管理體系高級審核技巧
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2016年10月18-19日上海
培訓(xùn)費用：2000元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、稅費等）
課程對象：
經(jīng)過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001內(nèi)審員培訓(xùn)，對Q
EHS標(biāo)準(zhǔn)有一定了解和有一定審核經(jīng)驗的的人員。
課程目的：
1.了解QEHS標(biāo)準(zhǔn)見的內(nèi)在聯(lián)系；
2.熟練掌握、應(yīng)用審核準(zhǔn)備、實施方法。
課程大綱：
章節(jié)內(nèi)容
第一章：QEHS標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在聯(lián)系
?ISO/IEC Directives Part1標(biāo)準(zhǔn)的框架
?標(biāo)準(zhǔn)框架
?體系的過程管理方法
?QMS的目的、關(guān)注點及實現(xiàn)方法
?EMS的目的、關(guān)注點及實現(xiàn)方法
?OHSAS的目的、關(guān)注點及實現(xiàn)方法
?QEHS體系間的聯(lián)系
練習(xí)1：電瓶叉車運輸過程QEHS體系分別關(guān)注的重點是什么？
第二章：審核概念及原則?有關(guān)審核的定義
?審核原則
練習(xí)2：事實還是推理
第三章：審核的分類?按審核對象分
?按審核方分
?按審核范圍分
第四章：體系審核的一般步驟?第一方審核
?第二方審核
?第三方審核
第五章：審核策劃?審核方案管理
?審核實施計劃
?審核計劃編制竅門
?建立審核小組
?編制檢查表
?檢查表編制竅門
?資料準(zhǔn)備
?審核通知
練習(xí)3：檢查表編制
第六章：審核實施?首次會議
?現(xiàn)場審核
?審核證據(jù)收集
?審核小竅門
?審核十字要訣+PDCA
?找切入點，從切入點入手
練習(xí)4：審核十字要訣+PDCA
第六章：審核實施練習(xí)5：找切入點，從切入點入手
?審核技巧
?聆聽、驗證、觀察、
時間管理
?典型情況應(yīng)對技巧
?抽樣技巧
?現(xiàn)場審核控制
?審核記錄
?成功審核的要點
?不合格項報告
?審核組會議
?記錄與報告區(qū)別
?末次會議
第七章：審核報告?報告內(nèi)容
?審核過程描述
?內(nèi)部審核結(jié)論
第八章：跟蹤審核?跟蹤審核目的
?驗證證據(jù)
?驗證問題處理
第九章：內(nèi)審員?審核組長審核員任務(wù)
?審核員資格
案例分析審核方法應(yīng)用、審核記錄、不符合項報告、糾正措施和跟蹤驗證
講師簡介：董老師
?武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士/復(fù)旦大學(xué)MBA
?CCAA注冊認證咨詢師/BCM認證實施咨詢師/
?英文閱讀理解熟練
主要經(jīng)歷：
?1992年至1996年，任職于寶鋼集團一鋼公司技術(shù)處工程師；
?1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負責(zé)人；
?2002年年初至今任高級培訓(xùn)講師/高級咨詢師、項目經(jīng)理。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
?1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評價技術(shù)培訓(xùn)；
?1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用；
?2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓(xùn)；
?2001年9月，ISO 14000審核員資格培訓(xùn)；
?2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓(xùn)；
?2005年11月，法國BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓(xùn)；
?2007年1月，法國BVQI IRIS標(biāo)準(zhǔn)及實施培訓(xùn)；
?2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xùn)；
?2008年5月，DNV ISO 20000培訓(xùn)；
?2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓(xùn)并順利通過考試；
?2010年1月，DNV BCM（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理）實施培訓(xùn)。
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