ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
培訓(xùn)時間：2015年12月15-16日上海
培訓(xùn)費(fèi)用：1000元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等）
課程目標(biāo)：
1.了解ISO 9000
2.熟悉ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施的要求
3.理解ISO 9001:2015審核及注冊過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成內(nèi)部審核
4.掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報(bào)告
課程大綱：
第一部分：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識
1.ISO簡介
2.修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
3.關(guān)鍵變化
4.質(zhì)量管理原則
5.ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解
-內(nèi)外部環(huán)境分析
-過程管理方法
-風(fēng)險(xiǎn)管理
-知識管理
-產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)
6.ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總
7.改版要求
-文件修訂要求
-實(shí)施要求
第二部分：審核技巧
1.審核概念及原則
2.審核的分類
3.管理體系審核的一般步驟
4.內(nèi)部審核策劃
?審核方案管理
?審核實(shí)施計(jì)劃
?檢查表
5.內(nèi)部審核實(shí)施
-首次會議
-現(xiàn)場審核
*現(xiàn)場審核原則
*審核小竅門
*現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、
時間管理
-審核記錄
-審核組會議
-末次會議
6.內(nèi)部審核報(bào)告
7.跟蹤審核
-原因分析要點(diǎn)
-糾正措施要點(diǎn)
-驗(yàn)證證據(jù)
8.內(nèi)審員
第三部分：案例分析
1.審核實(shí)施計(jì)劃
2.檢查表編制
3.審核實(shí)施
4.審核記錄
5.不符合項(xiàng)描述
6.糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
第四部分：考試（2H）
在線報(bào)名
