如何培養(yǎng)富有卓越職業(yè)精神的員工

困惑與挑戰(zhàn)：
1、員工流失率高，有的企業(yè)年流失甚至高達30－60％，這都是企業(yè)危急之兆，如何提升員工精神，讓員工流失率在原基礎上銳降50％以上？
2、組織內(nèi)部溝通不暢，管理者和員工每天都繃著臉埋頭工作，如何塑造快樂、有序而高效的職場？
3、組織業(yè)績不穩(wěn)，如何才能讓員工訓練有素并持續(xù)獲取高尚績效？
4、員工沒有卓越的后工業(yè)時代優(yōu)秀的職業(yè)精神，他們不能擔當，不能很好的協(xié)作，做事馬虎，懦弱推諉，執(zhí)行力差，價值觀紊亂，沒有忠誠、敬業(yè)等核心品質(zhì)，更沒有追求卓越的職業(yè)精神，如何實現(xiàn)蛻變與穿越，使其能擔當企業(yè)的重任。
5、如何建構卓越的人才復制與激勵系統(tǒng)，讓員工訓練有素，激勵有道，職業(yè)精神暢旺強健？
6、如何經(jīng)由卓越的系統(tǒng)建構，讓組織績效穩(wěn)健、基業(yè)百年？
課程收益
1、明確中國管理者與員工精神品格巨大差距的根源（比如沒有大局觀、沒有責任心和感恩心、愛推諉、找借口、不協(xié)作、被動、冷戰(zhàn)、馬虎不認真、刻薄、情緒化、不忠誠專注、沒有挑戰(zhàn)精神、浮躁、逃避困難等），并清晰成長與蛻變之道；把握豐田等偉大企業(yè)世界級員工和優(yōu)秀管理者的精神品格特征與系統(tǒng)的修煉之道。
2、系統(tǒng)掌握人才復制與培養(yǎng)的技術，掌握世界級職業(yè)精神的員工和優(yōu)秀管理者的培養(yǎng)之道。
3、系統(tǒng)掌握員工激勵的技術，懂得從自我激勵、管理激勵、領導激勵等視角為自己的團隊構筑強大的激勵系統(tǒng)，懂得豐田式愉快而強大職場的構筑之道。
4、掌握價值觀整合與文化凝聚的策略，懂得如何鍛造“上下同欲，萬眾一體”的團隊。
5、懂得借由卓有成效的溝通技術，輔導培養(yǎng)員工卓越的職業(yè)精神的策略。
課程特點
結合豐田汽車等偉大企業(yè)的成長路徑與領導力實踐，結合本土企業(yè)中國文化和中國式企業(yè)管理下最生動的現(xiàn)實，結合全球領導力研究領域最先進最科學的成果，生動、落地、穿透、震撼而科學的演繹與體驗領導力及系統(tǒng)的領導技能，真誠的幫助學員擺脫“忽悠主義領導力”的痛苦困擾，進而系統(tǒng)理解和把握卓越領導力的真諦，使領導技能在經(jīng)理人工作中的系統(tǒng)運用變得貼合實際并游刃有余，進而大大改善組織文化、系統(tǒng)運行與團隊績效。
講授穿插實戰(zhàn)案例與工具的研討、互動演練與小組呈現(xiàn)；理論全面融于案例、深具啟發(fā)性，分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默，從生動中來、到實戰(zhàn)中去；演繹理性激情、務實落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。
課程大綱：
前言　卓越培訓執(zhí)行的核心精神
第一單元　以戰(zhàn)略視野看卓越員工精神的培養(yǎng)
第一講中國企業(yè)與中國社會深陷精神危機
第二講為什么要培養(yǎng)員工卓越的職業(yè)精神
第三講只有系統(tǒng)的力量才能培養(yǎng)卓越的精神
第二單元　若神不在，一切皆無　——卓越價值觀和精神引導與培養(yǎng)
第一章戰(zhàn)略層：定位與使命；責任與目標
第二章樞紐層：價值觀、思維方式?jīng)Q定情緒、態(tài)度
第三章核心層：修煉后工業(yè)化的精神與品格
第三單元　以卓越領導技能培養(yǎng)卓越的員工精神
第一章　以身作則是職業(yè)精神塑造的靈魂
第二章　第二章以有效培訓豐富員工智慧與精神
第三章　以激勵體系促進精神和能力蛻變
第一單元以戰(zhàn)略視野看卓越員工精神的培養(yǎng)
第一講中國企業(yè)與中國社會深陷精神危機
一、中西企業(yè)員工精神的巨大差距
二、中國社會和企業(yè)深陷精神危機
三、從國民觀念看中國企業(yè)團隊精神之痛
四、農(nóng)耕社會專制體制下中華文化的精神大病毒
小組討論：中西員工的差距何在？
第二講為什么要培養(yǎng)員工卓越的職業(yè)精神
一、什么是精神
二、精神的力量
三、中國企業(yè)不能永遠生產(chǎn)低產(chǎn)業(yè)、低品質(zhì)、低技術的產(chǎn)品
四、偉大的員工無不向世界呈現(xiàn)卓越的精神
五、偉大組織無不向世界輸出核心精神
六、卓越員工的精神系統(tǒng)
小組討論：描寫你心目中卓越員工的精神。
精神是人思想的精華和根本，是組織一切成就最根本的動因。精神的強大決定一個民族的強大，精神的弱小決定一個民族的弱小。
精神更是企業(yè)和員工的命脈。強大的企業(yè)無不以員工有偉大的精神而強大，弱小和失敗的企業(yè)無不以精神羸弱而弱小失敗。“若神不在，一切皆無”，柏拉圖說的就是這個道理。
第三講　只有系統(tǒng)的力量才能培養(yǎng)卓越的精神
一、真正的執(zhí)行力源于系統(tǒng)的力量
二、卓越人生決勝五個層面的素質(zhì)
三、卓越企業(yè)決勝五個層面素質(zhì)的知識
四、員工精神的培養(yǎng)靠系統(tǒng)才能落地
思考與討論：
1、如何用系統(tǒng)的力量讓員工的責任精神落地？
2、如何用系統(tǒng)的力量讓員工的敬業(yè)忠誠精神落地？
第二單元　若神不在，一切皆無
——卓越價值觀和精神引導與培養(yǎng)
第一章戰(zhàn)略層：定位與使命；責任與目標
第一講定位與使命；目標與責任
一、幸福的人生從定位、使命開始
二、大愛擔大責，使命源于責任
三、以績效為導向，挑戰(zhàn)高目標
四、執(zhí)行有力、勇于擔當，沒有借口
討論：員工為什么要有使命感、責任感。
第二講　角色意識與職業(yè)精神
一、角色正位才能最好的體現(xiàn)責任與專業(yè)精神
二、經(jīng)理人的使命與任務（模型工具）
三、員工的使命與任務（模型工具）
四、高績效團隊的核心績效指標（模型工具）
五、組織人與自然人
六、崗位角色與公司的關系
小組討論：職業(yè)角色與上司、下屬、同事的關系。
第二章樞紐層：價值觀、思維方式?jīng)Q定情緒、態(tài)度
第一講　價值觀是成敗的標尺：關于感恩與工作的觀念
一、為什么要重視價值觀的塑造
二、感恩是偉大教養(yǎng)的果實
三、卓越成功者的感恩
四、管理者與員工應如何感恩
五、誤人一生的工作觀念
六、卓越經(jīng)理人的工作觀念
七、卓越員工的工作觀念
第二講思維方式是導引成功的鑰匙
一、積極思維與消極思維
二、結構思維與點線思維
三、工業(yè)思維和農(nóng)耕思維
四、思維方式是導引成功的鑰匙
第三講情緒和態(tài)度是命運的控制塔
一、積極與消極
二、主動與被動
三、情緒與命運
四、外在情緒與基礎情緒
五、常見的負面情緒
六、家庭對情緒的影響
練習與討論
1、贏得職業(yè)生涯和人生的成功，我必須擁有怎樣的工作觀念？
2、贏得人際與團隊經(jīng)營成功我必須具有哪些核心價值觀念？
第三章核心層：修煉后工業(yè)化的精神與品格
第一講自律與誠信是立身立業(yè)的根本
一、自律就是一個人控制自己命運的能力
二、每個人都是自己的CEO
三、卓越員工實施嚴格的自律與自我管理
四、誠信是文明組織的根基
五、誠信是立身之根本
六、卓越執(zhí)行者的誠信
第二講敬業(yè)與忠誠是事業(yè)成功的基石
一、卓越管理者與員工的第一美德
二、忠誠是偉大組織的靈魂
三、忠誠是回報最大的投資
四、如何忠誠
五、成功莫不以敬業(yè)為基石
六、敬業(yè)是生命價值的本源
七、系統(tǒng)理性而科學的認知敬業(yè)
第三講專注與堅韌是一切成功的必然路徑
一、最智慧的人生戰(zhàn)略：專注
二、成功源于專注
三、一切偉大的成就無不源于堅韌
四、沿著黑暗的深巷走下去，你就可以和黎明匯合
第四講創(chuàng)新與改善是持續(xù)成功的力量源泉
一、學習是創(chuàng)新的源泉
二、面對變化，唯有創(chuàng)新
三、持續(xù)改善，追求卓越
四、創(chuàng)新的路徑
第五講協(xié)作與高效是卓越團隊的靈魂
一、個人追求融入團隊目標
二、合作的精神融入組織靈魂
（信任與尊重；取長補短；協(xié)同合作）
三、有效溝通是快樂職場的基因
四、熱忱是高效的前提
五、敬業(yè)是高效的保障
六、時間管理技能是高效與否的試金石
七、一切高效的背后是得當?shù)姆椒?br /> 練習、討論與考試
1、員工為什么要自律，為什么要講誠信？
2、什么是真正的敬業(yè)？為什么要忠誠？如何忠誠？
3、卓越的員工應如何創(chuàng)新？
第三單元　以卓越領導技能培養(yǎng)卓越的員工精神
第一章以身作則是職業(yè)精神塑造的靈魂
第一講以身作則的領導者
一、以身作則的本質(zhì)
二、有信任才有卓越的員工精神
三、有凝聚才有卓越的員工精神
四、有勝任力才有卓越的員工精神
五、德魯克論以身作則的領導者
第二講卓越溝通傳遞卓越的精神
一、以人為本，善于尊重（尊重的精神）
二、信息積極，熱情主動（熱情的精神）
三、真誠面對，坦誠溝通（真誠的精神）
四、摒棄怨恨，胸懷寬廣（寬容的精神）
五、保持耐心，重視傾聽（傾聽的精神）
六、凸顯對方，虛心謙讓（謙遜的精神）
七、激勵引導，真誠欣賞（激勵的精神）
八、勇于妥協(xié)，追求共贏（共贏的精神）
九、摒棄本位，換位思考（同理心精神）
十、胸懷大局，自律主動（理性的精神）
第二章以有效培訓豐富員工智慧與精神
第一講教導型組織是卓越精神的孵化基地
一、卓越精神培養(yǎng)的決勝模式：教導型組織
二、偉大企業(yè)的教導型組織建設
三、教導型組織建設的核心瓶頸
第二講利用關鍵機制培養(yǎng)員工精神
一、體驗式學習
二、導師制度
三、分享會
四、早會生動化
第三章以激勵體系促進精神和能力蛻變
第一講管理激勵可壯其筋骨
第二講領導激勵可強其精神
一、榮譽激勵
二、文化激勵
以身作則的文化培養(yǎng)、激勵欣賞的文化培養(yǎng)
講師簡介：常亮
常亮，著名領導力培訓專家，豐田汽車本土唯一數(shù)年中高層領導力訓練專家。四川省國家公務員培訓中心首席領導力專家，客座教授（頒發(fā)聘書），領袖學院首席領導力訓練專家。
常亮老師領導力序列經(jīng)典培訓產(chǎn)品：
（說明：貌似課程很多，實際都是領導力序列。唯受眾級差有異，難易有別。豐田汽車一位副總裁曾問：常老師作為一個為中高層的講授領導力的專家，為什么還可以為員工講課。答曰：領導者構筑領導力的最大的挑戰(zhàn)在整合價值觀和塑造員工精神。一個不能給員工上課，不能整合員工價值觀的領導力專家一定是一個偽領導力專家。整合價值觀的能力，本人在本土的專家中，罕有替代者。）
常亮25年工作實戰(zhàn)體驗，1000天圖書館虔誠研讀，以熱血、辛勞、眼淚和汗水澆筑的領導力系列課程。堂堂精彩，課課生動，節(jié)節(jié)深刻。
服務過的客戶：
常亮老師在廣汽豐田、中國移動深圳公司、上海公司、安徽公司、浙江公司,正大集團、華為、NEC中國、美的集團、英博啤酒、日本三洋、西門子、摩托羅拉、中國工商銀行廣東省公司、殼牌石油、廣州本田、中國電信廣東公司、浙江省公司、福建省公司,中國聯(lián)通北京公司、安徽省公司,交通銀行浙江省公司、正泰電器、廣東煙草、山東煙草、福田汽車、雷沃重工、燕京啤酒、中國電力、上海美迪亞集團、深圳機場、深圳中蘭德?lián)！⑸钲谔煲簟⒔鸬氐禺a(chǎn)、綠城集團、萬科地產(chǎn)、清華大學、四川省國家公務員培訓中心、上海交通大學、西南財經(jīng)大學、西南交通大學等大公司、大機構可獲92分以上的平均評價分并全部多場復訓,為目前中國企業(yè)管理培訓市場罕見的大公司每100場培訓平均評分在90分以上的杰出管理培訓專家。公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會城市。2009-2011年中國移動、中國電信復訓共120天課程，英博啤酒集團50天課程。國內(nèi)規(guī)模企業(yè)客戶復訓率80%以上。
客戶反饋：
我們在外聽課經(jīng)常聽一點就撤了，常亮老師兩天課我們?nèi)柯犕辏艺埖焦驹僦v，常亮老師的課程非常精彩，模型非常先進落
（該公司總部數(shù)十次引進常老師的課程，邀請常老師授課）
企業(yè)文化在中國企業(yè)落地真的很難。公司請到這么優(yōu)秀的培訓專家來授課，人力資源部為什么不早點通知我們呢？　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　德國大陸電子（世界500強）企業(yè)文化　　王經(jīng)理
我們省政府公務員培訓中心，郎咸平來講過課，厲以寧、張維迎、蕭灼基等著名的經(jīng)濟學家都來講過課。他們都講得很好。但論課程對企業(yè)管理的有效性和落地性，我經(jīng)過10多年培訓管理工作的體驗和對比，常亮老師是做得最好的。
四川省國家公務員培訓中心王主任　（中國社會科學院企業(yè)管理研究生畢業(yè)）
培訓大會結束后，常亮老師的課程得到了各方的好評。參加的同事們紛紛反饋期望今后能多安排如此振奮人心的課程，由此可見常亮老師的培訓非常成功。再次對常老師表示感謝！
華為技術上海研究所人力資源部　　朱經(jīng)理
尊敬的常老師：非常感謝您幫我們上的這節(jié)課，您是用“心”在講，我們可以用心感受到，全體員工反映熱烈，很多員工反映是他們?nèi)松匾囊徽n。您七個小時的激情演講，為的是客戶滿意，這正是“服務精神”的完美體現(xiàn)，是職業(yè)化經(jīng)理人品德的體現(xiàn)，是言傳同時是身教，我代表公司謝謝您。　
世界500強正大集團卜蜂蓮花　廣東運營中心　余副總裁

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