績(jī)效管理問(wèn)題分析與解決
【主辦單位】上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
【培訓(xùn)時(shí)間】2014年08月01-02日 深圳
【參課費(fèi)用】1800元/人(授課費(fèi),全套資料,會(huì)務(wù)費(fèi)等)
課程前言
本課程針對(duì)一、二級(jí)績(jī)效專員設(shè)計(jì)，設(shè)定學(xué)員對(duì)象已掌握基本的績(jī)效工作技術(shù)技巧，需要站在更高更系統(tǒng)思維的角度、用專業(yè)的方法來(lái)把握
績(jī)效管理與考核運(yùn)作。
課程大綱
一、 影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素分析
——綜合案例1：大江公司的績(jī)效管理；
——影響績(jī)效工作成敗的11個(gè)關(guān)鍵因素；
——績(jī)效工作的四個(gè)功能定位；
二、 影響績(jī)效認(rèn)知障礙的原因與對(duì)策
——做“好人”的經(jīng)理：如何消解內(nèi)心焦慮；
——員工對(duì)績(jī)效“莫須有”的抗拒；
——案例分析2：23年工齡的老員工沒進(jìn)步誰(shuí)之過(guò)？
三、 考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的典型問(wèn)題與對(duì)策
——考核指標(biāo)選取的三個(gè)重要原則；
——案例分析3：某煙草企業(yè)部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)；
——案例分析4：某電信公司管理部門考核指標(biāo)；
——自我承諾與指標(biāo)落實(shí)：摩托羅拉的員工五問(wèn)；
四、 績(jī)效過(guò)程推行與管理的問(wèn)題與對(duì)策
——案例分析5：令人“驚奇”的績(jī)效結(jié)果；
——績(jī)效跟進(jìn)工作“推”與“拉”的技巧；
——助推：如何設(shè)計(jì)績(jī)效引導(dǎo)措施；
——績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效教練的技巧；
——案例分析6：康佳公司的績(jī)效教練；
五、 績(jī)效評(píng)估的典型問(wèn)題與對(duì)策
——案例分析7：“白”與“黑”你看到了什么？
——影響績(jī)效評(píng)估公平性的心理因素；
——結(jié)構(gòu)化的“優(yōu)”最可靠；
——考核結(jié)果強(qiáng)制分布的技巧；
——如何平衡部門之間的得分差距；
——案例分析8：360度評(píng)價(jià)的系統(tǒng)誤差解決；
六、 績(jī)效反饋溝通的問(wèn)題與對(duì)策
——案例分析9：楊經(jīng)理的績(jī)效溝通為何失??？
——績(jī)效反饋溝通的關(guān)鍵技巧；
——合一架構(gòu)的應(yīng)用與溝通分歧的處理技巧；
——現(xiàn)場(chǎng)演練：一次績(jī)效溝通；
七、 學(xué)員案例分享與對(duì)策
——學(xué)員實(shí)施績(jī)效綜合案例10：績(jī)效之困；
——對(duì)策分析與總結(jié)。
專家介紹彭榮模
北京大學(xué)MBA 2005年至2008年度連續(xù)三屆中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師 2007年獲得中國(guó)影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng) PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)總部專業(yè)分析師，北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)、時(shí)代光華、影響力、益策等多家知名機(jī)構(gòu)和管理學(xué)院常年特聘專家講師，國(guó)內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家。 先后十六年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司任
人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)
人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案，以其精深的專業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其中，所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國(guó)咨詢師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí)；為外資東亞糖業(yè)集團(tuán)所做人力資源咨詢案例（中英雙語(yǔ)）在該客戶多個(gè)國(guó)家的企業(yè)中推行。 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識(shí)才――招聘面試經(jīng)典六問(wèn)》、《非貨幣激勵(lì)九大方略》等核心課程DVD已由時(shí)代光華出版發(fā)行；企業(yè)招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧——《慧眼識(shí)才》，已由北大出版社在全國(guó)發(fā)行；
在線報(bào)名
