打造高績(jī)效狼型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址:2014年05月31日 杭州
培訓(xùn)費(fèi)用:2980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程背景:
有人說,營(yíng)銷人才是企業(yè)的金山,有人用三分天下有其二來形容營(yíng)銷隊(duì)伍的重要性。無一不說明營(yíng)銷隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。
優(yōu)秀的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的重要保障,營(yíng)銷人員有如足球場(chǎng)上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)?
狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至營(yíng)銷任務(wù)分配、營(yíng)銷區(qū)域及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、營(yíng)銷業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)營(yíng)銷人員(客戶經(jīng)理)發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。
本課程理論詳盡,內(nèi)容豐富,并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際,采用游戲及模擬訓(xùn)練等方式寓教于樂。講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實(shí)踐及國(guó)際最新理論進(jìn)行闡述和案例分析,現(xiàn)場(chǎng)解決狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理問題。
課程目標(biāo):
——通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變
全面了解營(yíng)銷管理、營(yíng)銷隊(duì)伍管理基本原則
培養(yǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,建立完善營(yíng)銷管理體系
把握營(yíng)銷管理技巧,控制的營(yíng)銷過程
明確營(yíng)銷策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷組合等管理實(shí)務(wù)
強(qiáng)化市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷成交、售后服務(wù)等專業(yè)營(yíng)銷技巧
設(shè)計(jì)營(yíng)銷通路及營(yíng)銷隊(duì)伍
預(yù)測(cè)營(yíng)銷目標(biāo)、分配營(yíng)銷任務(wù)
掌握營(yíng)銷隊(duì)伍績(jī)效考核和評(píng)估的方法
通過日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理
分析營(yíng)銷人員不同性格,因人而異的管理
課程大綱:
第一講、營(yíng)銷隊(duì)伍管理的常見問題
中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理的困境
中外企業(yè)營(yíng)銷管理的差異
中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征
營(yíng)銷隊(duì)伍常見的七個(gè)問題
營(yíng)銷隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析
第二講、營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
營(yíng)銷經(jīng)理與營(yíng)銷代表的工作差別
常見的觀念誤區(qū)、營(yíng)銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)
良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征、團(tuán)隊(duì)管理的原則、
有效控制的核心目標(biāo)、營(yíng)銷經(jīng)理的管理職能、
營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)?
營(yíng)銷經(jīng)理角色定位、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
第三講、營(yíng)銷人員的薪酬設(shè)計(jì)
“營(yíng)銷模式”與薪酬設(shè)計(jì)
“市場(chǎng)策略”與薪酬設(shè)計(jì)
“設(shè)計(jì)與適用”與薪酬設(shè)計(jì)
第四講、營(yíng)銷人員的甄選
營(yíng)銷人員招聘—營(yíng)銷人才招聘的4個(gè)大定律
甄選流程—選對(duì)營(yíng)銷人才的4個(gè)關(guān)鍵步驟
有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則—分清4個(gè)級(jí)別的營(yíng)銷人員
面試的典型問題及誤區(qū)—選聘過程中的5個(gè)典型陷阱
留人“三寶”
營(yíng)銷冠軍相—伯樂識(shí)才術(shù)
信息來源的—背景調(diào)查的問題與注意事項(xiàng)
第五講、“放單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練
營(yíng)銷人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
營(yíng)銷人員的心智修煉
營(yíng)銷訓(xùn)練中常見的問題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果
第六講、營(yíng)銷隊(duì)伍的過程控制要點(diǎn)
“四把鋼鉤”管理模式
營(yíng)銷例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)一)經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
營(yíng)銷例會(huì)、早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
二)隨訪、隨查
隨訪的原則、隨訪的注意事項(xiàng)、隨訪的技巧
三)述職及工作溝通
業(yè)務(wù)代表的工作述職、業(yè)務(wù)代表的工作溝通
四)管理表格的設(shè)計(jì)與推行
管理控制表格的要點(diǎn)、基礎(chǔ)管理表格
行為、過程管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理報(bào)表
五)四把鋼鉤的組合運(yùn)用
三種類型的營(yíng)銷隊(duì)伍、有效控制的四個(gè)夾角
第七講、如何從整體上評(píng)價(jià)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
一)評(píng)估狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩因素、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的潰散類型、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)各種狀態(tài)的應(yīng)對(duì)措施
二)優(yōu)秀狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征、士氣低落的原因
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段、分析團(tuán)隊(duì)中的角色
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則和途徑、團(tuán)隊(duì)中的沖突
三)營(yíng)銷人員的在崗評(píng)價(jià)
三維度評(píng)價(jià)法、評(píng)價(jià)后的四種典型動(dòng)作
性格分析模型
第八講、針對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo)
隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
營(yíng)銷動(dòng)作的隨崗訓(xùn)練程序
提高新人的留存率、個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)
第九講、營(yíng)銷隊(duì)伍的有效激勵(lì)
營(yíng)銷隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法
員工成長(zhǎng)的過程、人性需求的五個(gè)層次
激勵(lì)的“頭狼法則”“白金法則”“時(shí)效原則”“多元化法則”四大法則
金錢以外的14種激勵(lì)方法
第十講、營(yíng)銷經(jīng)理的自我成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)、經(jīng)理的角色定位
見招拆招的情境管理、決策模型
分享的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)管理與權(quán)力
師資介紹:
梁輝
狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
原泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷總監(jiān)
廣州華潤(rùn)電器銷售部副總
西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)
PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任泰康人壽、華潤(rùn)電器、美加集團(tuán)營(yíng)銷高管
一個(gè)既做營(yíng)銷顧問師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
十多年國(guó)內(nèi)外名企行銷實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過10萬人,滿意度高達(dá)95%以上
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾任泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷總監(jiān),從一名營(yíng)業(yè)處保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一步一步成長(zhǎng)為最年輕的營(yíng)銷總監(jiān);曾任廣州華潤(rùn)電器銷售部副總(最早主要以O(shè)EM為主,無自有銷售渠道),組建銷售部,任銷售部副總,兩年時(shí)間,公司銷售網(wǎng)絡(luò)從無到有,公司業(yè)績(jī)從2001年不到1000萬增長(zhǎng)到2003年的1個(gè)多億;曾任美加集團(tuán)(旗下音響品牌愛浪、威萊、山水等),任職西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān);
梁輝先生具備豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)一線
銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、副總到培訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練,梁輝先生的課程緊扣實(shí)際工作,秉承“從工作中來,能回工作中去”的簡(jiǎn)單理念,拒絕照本宣科式的純理論宣講,強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與,在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解,進(jìn)而在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
培訓(xùn)經(jīng)歷及風(fēng)格:
梁輝先生長(zhǎng)期致力于銷售實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷管理研究,有著多年的管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)營(yíng)銷、管理技能、個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等培訓(xùn)課程,數(shù)年來,通過親身實(shí)踐,形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格,授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默,深入淺出,能將國(guó)外先進(jìn)理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合,具有極強(qiáng)的實(shí)用性。足跡遍及全國(guó)各地,內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次超過1000多場(chǎng),曾服務(wù)過的企業(yè)橫跨數(shù)個(gè)行業(yè)、總共有數(shù)百家不同類型企業(yè),訓(xùn)練營(yíng)銷人員及企業(yè)
中高層管理人員超過一萬余人,接受過梁老師培訓(xùn)過的企業(yè)滿意度高達(dá)95%以上,并都被他深深負(fù)責(zé)任的態(tài)度給予一致好評(píng)。
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