微時(shí)代三微一體營銷與網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2014年06月13-14日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：4800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程大綱：
第一篇：取勢——八面微風(fēng)
微信微博來襲
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下微經(jīng)濟(jì)模式大變革
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)微創(chuàng)新
第二篇：明道——微言大義
微營銷定位
微營銷特點(diǎn)
微營銷VS傳統(tǒng)營銷交融之道
微營銷4I原則
第三篇：優(yōu)術(shù)——威力無邊
第一章：微信，綿綿多情環(huán)
微信光陰的故事
微信操作篇
微信二維碼推廣，碼到成功！
第二章：微信營銷十大模式
微定位，聯(lián)通微信定位解密
微信息，微花齊放：舉賢網(wǎng)0成本600萬點(diǎn)擊神話
微服務(wù)，讓客服飛：破拆小米手機(jī)神秘武器
微活動(dòng)，保利首個(gè)微信看房團(tuán)，當(dāng)場成交破千萬
微整合，創(chuàng)維微信營銷第一彈震驚深圳
微電商，打通微信電商任督二脈：微信面膜如何熱賣20萬
微事件，飛路快導(dǎo)航派送神秘尿急器
微關(guān)系，圈子就是財(cái)富
微足跡，大數(shù)據(jù)
微助手APP：南航微信值機(jī)
第三章：微信5.0變化解析以及應(yīng)對
微信支付
訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)雙行
自定義菜單功能凸顯
掃一掃，橫掃一切
第四章：微博營銷，多彩孔雀翎
引爆微博事件營銷
微博+視頻>微視頻
微信微博跨平臺(tái)推廣策略
合眾——微眾成城
規(guī)劃：企業(yè)微營銷人員架構(gòu)
招聘：微博營銷人員基本原則
管理：微營銷團(tuán)隊(duì)二十二條軍規(guī)
培訓(xùn)：打造能征善戰(zhàn)之師
考核：如何實(shí)施績效考核
留存：抓住微營銷精英芳心
第四篇：防微杜漸-危機(jī)處理中網(wǎng)絡(luò)輿情管理第一章：危機(jī)預(yù)警：構(gòu)建企業(yè)輿情瞭望塔
加強(qiáng)日常監(jiān)測
鎖定監(jiān)測的主要渠道
與輿情內(nèi)容進(jìn)行分類
網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測周期
輿情閱評工作
敏感問題重點(diǎn)查辦
組建網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人團(tuán)隊(duì)
尋求意見領(lǐng)袖
加大與網(wǎng)民的溝通
第二章：微環(huán)境管理
微營銷環(huán)境下危機(jī)N大特點(diǎn)
危機(jī)公關(guān)黃金1小時(shí)
危機(jī)公關(guān)牛頓第三定律
乾坤大挪移，案例：盧美美拯救郭美美
十面埋伏：海量灌注法化解網(wǎng)絡(luò)危機(jī)
危機(jī)公關(guān)最高境界——學(xué)習(xí)扁鵲的大哥
授課講師：
劉東明老師
職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任
營銷研究中心主任
總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家，聯(lián)副會(huì)長、客座教授，中國第一屆網(wǎng)絡(luò)營銷碩士專業(yè)特聘教授，北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授，騰訊智慧營銷研究院專家，新浪內(nèi)容營銷獎(jiǎng)評委、搜狐營銷堂專家、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委
擔(dān)任艾菲國際獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文廣告金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、新浪內(nèi)容營銷獎(jiǎng)評委、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、中國新媒體節(jié)評委、中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)組委會(huì)專家
獲獎(jiǎng)案例：劉老師曾帶領(lǐng)DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)榮獲艾瑞中國最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)、2009中國十大網(wǎng)絡(luò)營銷案例獎(jiǎng)、易觀國際網(wǎng)民最佳認(rèn)知獎(jiǎng)、“金遠(yuǎn)獎(jiǎng)”微博營銷巔峰案例大獎(jiǎng)。個(gè)人榮膺2010中國十大網(wǎng)絡(luò)營銷專家、艾瑞2008最佳新營銷專家獎(jiǎng)獲得者、2013新媒體營銷卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
采訪/訪談：多次接受中央人民廣播電臺(tái)、新華社《中國品牌》、《中國日報(bào)》、《時(shí)尚傳媒》、《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報(bào)》、新華社《財(cái)經(jīng)國家周刊》、《中國企業(yè)家》、《中國經(jīng)濟(jì)周刊》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《中華工商時(shí)報(bào)》、《管理學(xué)家》、《中國質(zhì)量報(bào)》、《上海金融報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、國務(wù)院新聞辦公室、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、《國際廣告》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《IT時(shí)代周刊》、《商旅報(bào)》、《現(xiàn)代廣告》、《國際公關(guān)》、《廣告導(dǎo)報(bào)》、《中國圖書商報(bào)》、《成功營銷》、《廣告大觀》等高端媒體采訪。在中國管理傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、博銳、賽迪、電腦商網(wǎng)等百余家媒體開設(shè)互動(dòng)營銷專欄，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷著述超過300萬字。
學(xué)術(shù)成果：
編著中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷暢銷書《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》
主編中國營銷史上第一部網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》
清華大學(xué)出版社《微博營銷》（微時(shí)代營銷大革命）
清華大學(xué)出版社《蛻變—傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》
清華大學(xué)出版社《電影“盈”銷傳播》（參編）
并為清華大學(xué)出版社《網(wǎng)絡(luò)營銷——工具理論實(shí)戰(zhàn)》湛廬文化《信任代理》、搜狐《營銷堂》、《網(wǎng)站運(yùn)營之人性、策略、實(shí)戰(zhàn)》作序、推薦語
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