大數(shù)據(jù)時代的精細(xì)化銷售管理與客戶分析
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2024年11月28-29日上海
培訓(xùn)費(fèi)用：6980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程概述：
大數(shù)據(jù)時代的到來使得營銷數(shù)據(jù)的取得由片面的拓展成全面的由統(tǒng)計(jì)級的變成在線的。本課程通過講師在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境下建立一個企業(yè)營銷運(yùn)營實(shí)際案例為主線以企業(yè)實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對企業(yè)銷售運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)用技術(shù)進(jìn)行透徹分析系統(tǒng)講解企業(yè)運(yùn)營中的銷售計(jì)劃指標(biāo)的設(shè)定\數(shù)據(jù)取得\分析方法并且通過常用的Office工具來制定運(yùn)營模型對企業(yè)市場拓展和銷售計(jì)劃制定和執(zhí)行的跟蹤、調(diào)整進(jìn)行有效控制并采取相應(yīng)的考核制度進(jìn)行保障使你降低運(yùn)營風(fēng)險和有效開拓市場。
課程中會特別講授銷售計(jì)劃的制定、跟蹤、調(diào)整及管理
精細(xì)銷售管理先從銷售計(jì)劃的制定與管理開始銷售目標(biāo)是龍頭如果計(jì)劃中的銷售目標(biāo)與實(shí)際差異巨大將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和庫存。如果我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不是市場需要的將導(dǎo)致大量的庫存積壓；市場需要的產(chǎn)品缺貨將導(dǎo)致產(chǎn)能的浪費(fèi)和市場機(jī)會的喪失。因此必須盡量準(zhǔn)確地確定每個月的銷售目標(biāo)。
每個企業(yè)都會有自己清晰的全年銷售目標(biāo)。企業(yè)制定銷售計(jì)劃時往往是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和自己的銷售情況安排下一階段的銷售計(jì)劃。但是這是不全面的我們的產(chǎn)品從公司發(fā)運(yùn)后是不是真的賣出去了？在銷售渠道中我們的庫存是多少？我們的
經(jīng)銷商的平均銷量是多少？我們的終端動銷情況如何？我們自己的庫存加上整個銷售渠道的庫存才是我們的真正的庫存整個渠道的銷售才是我們的真正銷售。如果不考慮渠道我們制定的銷售計(jì)劃就是閉門造車其結(jié)果或者是導(dǎo)致渠道壓貨或者是出現(xiàn)缺貨情況。
計(jì)劃制定只是管理的開始市場往往會以企業(yè)意想不到的變化來考驗(yàn)企業(yè)的管理能力。如何跟蹤計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃的速度會成為企業(yè)成功的核心競爭能力。要把這種能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的知識管理把營銷人員的經(jīng)驗(yàn)積累下來降低企業(yè)運(yùn)營的成本和風(fēng)險。
課程對象：營運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、商品企化部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報表的相關(guān)人員
課程收益：
您可以知道您的贏利和成長性客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。
您可以在保持銷量的同時調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)針對不同的客戶群采用不同的市場策略。
您可以有把握的預(yù)測未來的銷量趨勢合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。
您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。
您可以量化促銷和銷售的關(guān)系對促銷進(jìn)行有效管理。
您可以有效跟蹤促銷效果和競爭對手價格動態(tài)適時調(diào)整銷售政策。
您可以直觀地掌握采購品種的價格、銷量、競爭對手傾向走向并制定相應(yīng)的采購策略。
您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率合理控制人力資源。
您可以分析客戶購買習(xí)慣合理調(diào)整品類地域布局和人流規(guī)劃。
您可以知道您的銷售管理人員和
采購人員的行為模式適時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)提升人力資源效率。
您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結(jié)果分析改善您的工作。
您可以掌握建立銷售管理與分析的模型的方法關(guān)鍵是掌握分析思路和緯度。
您可以通過學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)其他公司的管理案例啟發(fā)管理思路。
您可以把您平時工作中的疑難問題帶到開課現(xiàn)場快速找到解決方法。如果愿意用貴公司的數(shù)據(jù)模型做分析也可以。
課程大綱：
模塊一、完善的銷售運(yùn)營報表體系
從統(tǒng)計(jì)到?jīng)Q策的銷售報表體系建設(shè)
案例分析：六層報表實(shí)際案例展示
模塊二、管理理念下的實(shí)用數(shù)據(jù)工具
統(tǒng)計(jì)和計(jì)算過程是機(jī)器的事
案例分析：數(shù)據(jù)挖掘工具使用
矩陣分析的應(yīng)用
敏感性分析尋找管理方向
案例分析：多維度規(guī)劃
模塊三、制定計(jì)劃組織和流程——使得數(shù)據(jù)的取得更簡捷、準(zhǔn)確
支持職能部門和營銷部門的關(guān)系
市場部門和銷售部門在銷售管理中的角色
銷售計(jì)劃流程穿越和改善
模塊四、銷售分析管理方法務(wù)實(shí)——把統(tǒng)計(jì)工作交給機(jī)器你只要考慮管理思路
銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合
直營體系銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方式
渠道經(jīng)銷商經(jīng)營性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方法
趨勢預(yù)測工具使用
產(chǎn)品銷售趨勢數(shù)據(jù)分析模型案例分析
新品上市跟蹤分析和預(yù)測模型
多方案模型工具使用
促銷費(fèi)用的口徑與流程
促銷效率和價格影響數(shù)據(jù)分析模型案例分析
規(guī)劃運(yùn)籌工具使用
直營門店經(jīng)營推演
銷售品類比例規(guī)劃
模塊五、銷售計(jì)劃制定
銷售計(jì)劃的正確范圍
月銷售目標(biāo)的分解
促銷活動的行動計(jì)劃——讓銷售計(jì)劃成為營銷計(jì)劃
整個組織的信心——反身理論的應(yīng)用
模塊六、銷售計(jì)劃的執(zhí)行——實(shí)時評估是執(zhí)行的基礎(chǔ)
銷售計(jì)劃的執(zhí)行重點(diǎn)是動銷過程的監(jiān)控
建立利用促銷手段來主動修正銷售計(jì)劃達(dá)成
案例分析：實(shí)用的售罄率跟蹤模型
模塊七、銷售計(jì)劃的分析和跟蹤
信息系統(tǒng)下的銷售計(jì)劃跟蹤體系
選擇合適的考核制度來保障計(jì)劃落實(shí)
講師介紹
楊云老師
上海交通大學(xué)MBA項(xiàng)目特聘講師
實(shí)戰(zhàn)派
流程管理、運(yùn)營與報表體系管理、數(shù)據(jù)管理專家
大數(shù)據(jù)時代綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策管理工作
聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析提高企業(yè)運(yùn)營效率降低企業(yè)運(yùn)營成本
背景介紹：
職場經(jīng)驗(yàn)：
6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)運(yùn)營兩家品牌服飾公司、一家中日合資食品公司、并且擔(dān)任上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會
秘書長。
曾擔(dān)任澳大利亞BEVERLYHILLS教會學(xué)校中文教師；澳大利亞ClassiqueFurniturePty.Ltd.Australia上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長；國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內(nèi)某著名上市集團(tuán)公司董事。
對服裝、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)熟悉；具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實(shí)施SAP用友等ERP軟件以顧問式、項(xiàng)目式管理方式幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問題。
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