MTP中層管理者管理技能提升
主辦單位: 上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點：2012年02月24-25日 天津
收費標(biāo)準(zhǔn):3280元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、培訓(xùn)證書等）
課程背景：
美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？
為什么……
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
本認(rèn)證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。
培訓(xùn)目標(biāo)：
•使管理者善盡管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)的績效，是一套提供管理者兼具管理的態(tài)度、觀念、及能力并且有系統(tǒng)地規(guī)劃、學(xué)習(xí)的套裝課程。
•了解組織經(jīng)營的原則與管理的基準(zhǔn)，認(rèn)識管理者的職責(zé)與角色，建立系統(tǒng)性的管理思維
•透過管理循環(huán)(計劃—控制—協(xié)調(diào))，提升對工作的管理能力
•學(xué)習(xí)激發(fā)部屬問題意識與主動創(chuàng)造的能力，對組織流程、職務(wù)分配與工作方法提出改善
•建立培育部屬的概念與實踐，提升個人與團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力，了解人的行為需求，可以因應(yīng)不同的情境進(jìn)行人性化管理
課程大綱：
管理的基礎(chǔ)
•管理者角色認(rèn)知與組織運作
--管理的基本概念
--管理者的立場與任務(wù)
--管理者的基本態(tài)度
•組織與運作
--何謂組織
--組織的發(fā)展
--職務(wù)的認(rèn)知
--授權(quán)的運用
--案例：新任務(wù)
工作的管理
•問題與改善
--問題的分析與解決
--工作方法的改善
管理的流程
•計劃與命令
--科學(xué)的管理
--計劃擬定的方法
--工作分配
--管理者的日程表（案例)
--命令下達(dá)
--案例：同事的責(zé)備
•控制與協(xié)調(diào)
--控制的方法
--報告的運用
--協(xié)調(diào)的方法
--整合的協(xié)調(diào)
--案例：難以晉升的郭君
部屬的培育與啟發(fā)
•培育與指導(dǎo)
--培育的概念與責(zé)任
--培育的規(guī)劃
--工作的教導(dǎo)
--日常的指導(dǎo)
信賴關(guān)系的養(yǎng)成
•人類行為的理解
•與人有關(guān)問題的處理方法
•如何做好有效溝通
良好管理的實踐
•
領(lǐng)導(dǎo)力
--領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力
--案例：劉科長的煩惱
--四種類型的領(lǐng)導(dǎo)
--部屬、團(tuán)隊的成熟度與對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者類型
--績效考核與監(jiān)督
•實踐與提升
--管理的實踐
--領(lǐng)導(dǎo)力的提升
講師介紹：周老師
特聘咨詢師，高級培訓(xùn)師，英國赫爾（Hull）大學(xué)碩士，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP講師認(rèn)證，臺灣工業(yè)及商業(yè)總會講師，臺灣中小企業(yè)協(xié)會講師。
周老師曾任慶堂集團(tuán)大連事業(yè)體總經(jīng)理、工程經(jīng)理，達(dá)爾曼農(nóng)業(yè)科技執(zhí)行長，具有三十多年的實際企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗，深知企業(yè)各層級管理人員學(xué)習(xí)、成長的需求，并以工作實務(wù)經(jīng)驗從事顧問、咨詢工作多年，對制造業(yè)，及高科技企業(yè)都有有深入獨到的研究。周老師涉及的專業(yè)領(lǐng)域有：MTP
中高層主管管理才能訓(xùn)練、團(tuán)隊建立與領(lǐng)導(dǎo)激勵、主管領(lǐng)導(dǎo)力與部屬激勵技巧等課程，具有豐富的行業(yè)背景。、
周老師培訓(xùn)過的企業(yè)有：松下電器（中國）有限公司、上海廣達(dá)電子、江陰翰宇博德、銅牛集團(tuán)、SMC(中國)、上海申龍客車、廈門金旅客車、雀巢天津公司、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)、西鐵城（中國）公司、云南機(jī)場建設(shè)集團(tuán)、北新集團(tuán)、三星通信技術(shù)天津公司、雅馬哈電子天津有限公司、卡博特化工、順鑫農(nóng)業(yè)、北京江森汽車部件、西迪斯電子、京東方、匯源集團(tuán)、北京青島啤酒、天津南玻集團(tuán)、大北農(nóng)集團(tuán)、漢王公司、北一大隈機(jī)床公司、北京荷美爾食品公司、TOTO、韓美藥品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中紡化工公司、北京南鐵工業(yè)公司、北京紅金龍投資公司、北京世紀(jì)京泰家具等500余家企業(yè)，老師多年的實際企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗，深知企業(yè)各層級人員學(xué)習(xí)成長之需求，其培訓(xùn)課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)運作實例，著重于觀念的導(dǎo)引、案例研討，善于運用互動的授課方式，并結(jié)合其多年的經(jīng)驗與案例，與實際緊密結(jié)合，課堂生動有趣，普遍受到學(xué)員與企業(yè)的高度贊揚。
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