培訓文章

• 關(guān)鍵客戶的客戶關(guān)系管理
  發(fā)布時間：2012-10-06點擊量：189
  授課對象：已經(jīng)具備一定工作經(jīng)驗的服務(wù)營銷人員與服務(wù)人員授課內(nèi)容：第一講：識別與開發(fā)關(guān)鍵客戶關(guān)鍵客戶的關(guān)鍵特征在客戶群體中找到關(guān)鍵客戶建立關(guān)鍵客戶的市場細分標準從潛在客戶中培養(yǎng)未來的關(guān)鍵客戶運用客戶漏斗建立動態(tài)的客戶發(fā)展途徑關(guān)鍵客戶中的28法則與長尾原理第二講：關(guān)鍵客戶關(guān)系的市場營銷策略關(guān)鍵客戶關(guān)系管理的四個重要方法數(shù)...[文章詳情]
• 大客戶項目銷售技巧－關(guān)鍵客戶絕對成交方法
  發(fā)布時間：2012-06-03點擊量：1166
  課程背景：1營銷人老抱怨公司產(chǎn)品不好賣，質(zhì)量不行，價格太高，為什么有些產(chǎn)品還不如我們的產(chǎn)品，價格比我們還高就賣出去了呢？背后到底是什么原因？原因就是普通營銷人員僅僅能把產(chǎn)品說清楚說明白，500元產(chǎn)品說出來像50元而卻以500賣給客戶，如何能賣出去？優(yōu)秀的銷售冠軍是把產(chǎn)品說精彩說到位，500元產(chǎn)品說出來像2000元而卻以500元賣給客戶...[文章詳情]
• 大客戶(關(guān)鍵客戶)營銷與服務(wù)實戰(zhàn)技巧(CMOT)
  發(fā)布時間：2012-06-03點擊量：420
  ● 課程背景及特色：《客戶接觸關(guān)鍵時刻行為模式（ＭＯＴ）》是國際著名的ＩＢＭ公司集成了全球數(shù)十位資深的服務(wù)專家、培訓專家用了三年時間，花費了數(shù)百萬美元開發(fā)而成的一門涉及客戶關(guān)系管理、客戶價值營銷、專業(yè)服務(wù)技能、服務(wù)品牌塑造于一體的綜合性、實戰(zhàn)性、案例式、情景式的培訓課程，也是ＩＧＳ（ＩＢＭ全球ＩＴ服務(wù)事業(yè)部）全球營銷...[文章詳情]
• 大客戶(關(guān)鍵客戶)營銷與服務(wù)實戰(zhàn)技巧(CMOT)
  發(fā)布時間：2012-05-27點擊量：232
  ● 課程背景及特色： 《客戶接觸關(guān)鍵時刻行為模式（ＭＯＴ）》是國際著名的ＩＢＭ公司集成了全球數(shù)十位資深的服務(wù)專家、培訓專家用了三年時間，花費了數(shù)百萬美元開發(fā)而成的一門涉及客戶關(guān)系管理、客戶價值營銷、專業(yè)服務(wù)技能、服務(wù)品牌塑造于一體的綜合性、實戰(zhàn)性、案例式、情景式的培訓課程，也是ＩＧＳ（ＩＢＭ全球ＩＴ服務(wù)事業(yè)部...[文章詳情]

培訓課程

• 業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理
  開課時間：2024-12-05地點：深圳天數(shù)：2 天
  【課程背景】企業(yè)80%的效益往往是由20%的少數(shù)客戶創(chuàng)造的，針對關(guān)鍵客戶的關(guān)系管理和深度營銷對企業(yè)發(fā)展尤其重要，如何有效區(qū)分關(guān)鍵客戶？如何持續(xù)提升關(guān)鍵客戶滿意度？如何持續(xù)提升與關(guān)鍵客戶的黏性？如何與關(guān)鍵客戶建立起長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？是企業(yè)能不能贏得市場的關(guān)鍵所在。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實戰(zhàn)經(jīng)...[培訓詳情]
• 創(chuàng)贏商務(wù)談判與銷售回款全攻略
  開課時間：2022-11-05地點：深圳天數(shù)：2 天
  【課程背景】客戶信誓旦旦地說，合作沒有問題，為何一到簽合同時，附加條件那么多？強勢的合作伙伴步步緊逼，是一味忍讓還是絕地反擊，弱勢的我們怎樣抓到籌碼，掌握主動權(quán)？商務(wù)合同，看起來完美無瑕，實則處處是坑，爆雷后，步步驚心……談判對方的意圖和底線是否清楚？他們所設(shè)的計謀，能否識破？布下的局，能否巧妙化解？歸...[培訓詳情]
• 關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷
  開課時間：2022-10-22地點：青島天數(shù)：2 天
  【課程背景】企業(yè)80%的效益往往是由20%的少數(shù)客戶創(chuàng)造的，針對關(guān)鍵客戶的關(guān)系管理和深度營銷對企業(yè)發(fā)展尤其重要，如何有效區(qū)分關(guān)鍵客戶？如何持續(xù)提升關(guān)鍵客戶滿意度？如何持續(xù)提升與關(guān)鍵客戶的黏性？如何與關(guān)鍵客戶建立起長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？是企業(yè)能不能贏得市場的關(guān)鍵所在。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實戰(zhàn)經(jīng)...[培訓詳情]
• 向華為學習：基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理
  開課時間：2022-08-19地點：青島天數(shù)：1 天
  課程收獲企業(yè)收益：1、形成一套完整的客戶關(guān)系管理體系與方法，破解客戶關(guān)系管理困局；2、減少因工作變動而導(dǎo)致客戶信息流失的現(xiàn)象，保障客戶體驗；3、借鑒與引入標桿企業(yè)客戶關(guān)系管理方法，降低試錯成本。崗位收益：1、學習華為客戶關(guān)系管理流程方法論，并移植到工作場景中；2、學會掌控客戶關(guān)系管理流程，從大客戶策略到接觸與溝通，提升客...[培訓詳情]
• 業(yè)績倍增與銷售管理技能全面提升
  開課時間：2022-04-22地點：青島天數(shù)：2 天
  課程背景：當今大多企業(yè)的銷售管理人員都是半路出家，原先是銷售骨干，后來時勢造化被推到“銷售管理”這個崗位，從業(yè)務(wù)一把好手，到承上啟下、帶領(lǐng)團隊負責區(qū)域市場整體業(yè)績提升，區(qū)域市場銷售團隊建設(shè)等核心職責，與此同時大部分銷售管理者出現(xiàn)各方面的管理困惑和管理障礙。本課程幫助銷售管理者梳理日常管理困惑，幫助銷售管理...[培訓詳情]