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          電話銷售技巧

          培訓(xùn)文章

          • 發(fā)布時間:2013-02-15點(diǎn)擊量:153
            課程背景成功的專業(yè)電話銷售被美稱為一線萬金—電話線在銷售人員、企業(yè)和客戶之間建立起一條更高效、方便、快捷的銷售溝通渠道。好的電話銷售,將極大提升企業(yè)的成交率,在將更多產(chǎn)品信息傳遞到目標(biāo)市場,達(dá)成交易的同時降低企業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)費(fèi)用。增加企業(yè)市場份額。它與面對面銷售不同的是:電話銷售中銷售人員看不到客戶,無法直觀地判...[文章詳情]
          • 發(fā)布時間:2013-01-22點(diǎn)擊量:145
            提到銷售就不能不談到價格,那么報價這個問題就越來越引起銷售人員的重視,在很多行業(yè)中,價格是公司明確制定的,關(guān)于報價,是電話銷售人員不得不面對的問題。給予電話銷售人員的權(quán)限往往也不像大客戶銷售那樣靈活。那么,在電話銷售技巧中的報價,從市場的定位到銷售中的報價通常要注意哪些方面呢?在本文中與大家分享一些我的個人用過的成...[文章詳情]
          • 發(fā)布時間:2012-09-16點(diǎn)擊量:80
            課程背景:中國的通訊事業(yè)的發(fā)展在全球是屬于最快的,中國現(xiàn)有通訊客戶有四個美國的人口數(shù)量,電話營銷在國內(nèi)越來越運(yùn)用廣泛,可是一個沒有經(jīng)過培訓(xùn)的電話營銷人員不但會影響到企業(yè)業(yè)績還會影響企業(yè)的形象、產(chǎn)品的形象。就像保險公司的營銷人員一打電話90%的人會習(xí)慣的說“不需要”,并且以后的時間里對某些保險人員產(chǎn)生不良第一印...[文章詳情]
          • 發(fā)布時間:2012-08-13點(diǎn)擊量:61
            課程目標(biāo):了解電話營銷和銷售對企業(yè)的重要意義;掌握電話營銷和銷售的關(guān)鍵成功因素;熟悉以客戶為中心的電話銷售流程;掌握電話銷售的重要技巧和方法;掌握通過電話與客戶保持長期關(guān)系的要領(lǐng);學(xué)會解決電話銷售中各種問題的技巧簡介。課程對象:電話銷售人員電話客戶服務(wù)人員對電話銷售這種低成本、高效率的銷售模式感興趣的管理人員課程大...[文章詳情]
          • 發(fā)布時間:2012-07-26點(diǎn)擊量:199
            課程背景:本課程是專門針對從事電話銷售工作的人員而設(shè)計,旨在幫助他們突破電話營銷人員的心理障礙,建立積極的心態(tài),同時掌握成功的電話銷售技巧和溝通技能,為公司樹立良好的服務(wù)形象。學(xué)習(xí)對象:直接從事電話銷售的業(yè)務(wù)人員以電話作為主要交流工具之一的其他銷售人員主要以電話方式與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員其他在工作中涉及電話銷售以...[文章詳情]
          • 發(fā)布時間:2012-07-26點(diǎn)擊量:95
            【課程收益】建立個人對于電話銷售的良好心態(tài);熟悉電話銷售的基礎(chǔ)步驟與流程;處理電話客戶的拒絕和異議;提高電話銷售的溝通成交率.【電話銷售員存在挑戰(zhàn)】1、對電話銷售存在著巨大的恐懼心理,銷售過程中情緒易被客戶左右。2、與客戶通話后,不知道該如何同客戶打開話題,不知道該如何說服客戶。3、不知如何同客戶對話并建立親和力,以讓...[文章詳情]
          • 發(fā)布時間:2012-07-22點(diǎn)擊量:191
            電話營銷人員在做電話銷售過程中總會遇到許多阻礙,面對阻礙你該怎么辦?接待人員總是擋在我們和決策者進(jìn)行實(shí)質(zhì)接觸的大門之外。在這里提供你一些訣竅,讓你利用人性和心理學(xué),增加突破的機(jī)會,獲得見面的機(jī)會。銷售人員在電話行銷中遭受到接待人員阻攔而得到的挫折太大了。接待人員總是擋在我們和決策者進(jìn)行實(shí)質(zhì)接觸的大門之外。在這里提供...[文章詳情]

          培訓(xùn)課程

          • 開課時間:2024-07-26地點(diǎn):濟(jì)南天數(shù):2 天
            【課程背景】2023年材料價格斷崖式波動!采購成本將成為很多企業(yè)不得不面對的困境!建立完善采購成本控制的科學(xué)方案和供應(yīng)商管理規(guī)則,達(dá)到高效全面采購降成本的目的,為此培養(yǎng)采購人員學(xué)習(xí)和掌握運(yùn)用降成本工具和供應(yīng)商談判與管理的基本技能,并培訓(xùn)大量熟練掌握以上商務(wù)實(shí)操的采購從業(yè)人員,成為每個企業(yè)工作的重中之重。本課程具有大量且...[培訓(xùn)詳情]
          • 開課時間:2022-12-17地點(diǎn):上海天數(shù):2 天
            【前言】學(xué)員為什么學(xué)習(xí)本課程的6個理由?1、分工:每組選出隊(duì)長、副隊(duì)長、秘書、紀(jì)委,有組名、口號,讓學(xué)員很快融入團(tuán)隊(duì)。2、互動:講師出題,2人先討論,8人一組總結(jié),集體給出答案,100%的參與度;3、競爭:小組之間PK,選出最優(yōu)答案,學(xué)員學(xué)習(xí)更有激情;4、考核:三次考核,每次選出得分最高團(tuán)隊(duì)、成長最快團(tuán)隊(duì),學(xué)員更投入;5、獎罰:...[培訓(xùn)詳情]
          • 開課時間:2014-08-30地點(diǎn):上海天數(shù):2 天
            【課程背景】電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可,但大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷售的過程中,由于對這種銷售模式缺乏深刻的研究,導(dǎo)致效果并不理想。本課程將將幫助企業(yè)中的電話銷售人員提高銷售技能和溝通技巧,從而提高整體銷售業(yè)績。電銷團(tuán)隊(duì)的考核與激勵尤為重要,缺乏考核會讓團(tuán)隊(duì)松散,缺乏激勵會讓團(tuán)隊(duì)疲軟,造成士氣低落。...[培訓(xùn)詳情]
          • 開課時間:2013-11-28地點(diǎn):上海天數(shù):1 天
            課程收益:建立個人對于電話銷售的良好心態(tài)熟悉電話銷售的基礎(chǔ)步驟與流程處理電話客戶的拒絕和異議提高電話銷售的溝通成交率課程背景:1、對電話銷售存在著巨大的恐懼心理,銷售過程中情緒易被客戶左右。2、與客戶通話后,不知道該如何同客戶打開話題,不知道該如何說服客戶。3、不知如何同客戶對話并建立親和力,以讓客戶產(chǎn)生進(jìn)一步電話溝通...[培訓(xùn)詳情]
          • 開課時間:2013-07-19地點(diǎn):北京天數(shù):1 天
            課程背景:電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可,但大部分企業(yè)在實(shí)施電話銷售的過程中,由于對這種銷售模式缺乏深刻的研究,導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個方面:一是企業(yè)沒有將電話銷售真正作為一種銷售渠道來對待,另一個原因是電話銷售人員缺乏銷售和溝通技能。 本課程將幫助企業(yè)全面了解電話銷售這種有效的...[培訓(xùn)詳情]

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