關(guān)鍵績(jī)效又可稱為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI:Key Performance Index),是指用于溝通和評(píng)估被評(píng)價(jià)者主要績(jī)效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。通俗的來(lái)說(shuō),是指對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展起關(guān)鍵作用的一些員工行為和表現(xiàn)。它體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)目標(biāo)有增值作用的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。基于關(guān)鍵績(jī)效進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,就可以保證真正對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的行為受到鼓勵(lì),使績(jī)效評(píng)估公平...
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