常用有效的企業(yè)培訓(xùn)方法
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的企業(yè)培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。
一、比較法培訓(xùn)的應(yīng)用
嚴(yán)格地說，比較法授課也屬于課堂講授法中的一種，只是在講授課程時(shí)強(qiáng)調(diào)比較方法的運(yùn)用。這一企業(yè)培訓(xùn)方法主要適用于對(duì)員工進(jìn)行思想教育，轉(zhuǎn)化陳舊觀念，引入新的管理方法或服務(wù)方法的培訓(xùn)課程。
（1）比較法的應(yīng)用
當(dāng)同類企業(yè)出現(xiàn)對(duì)本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)時(shí)，為使員工更加明確地認(rèn)識(shí)到改革的重要意義，就可以將同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的一些先進(jìn)做法與本企業(yè)在這方面表現(xiàn)出來的落后進(jìn)行對(duì)比，通過對(duì)比讓學(xué)員自己認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，并在顧問介紹競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的先進(jìn)做法中學(xué)習(xí)到先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)入困難期的時(shí)候，可以采用比較法培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工重新樹立起克服困難的勇氣和信心，這是可以將企業(yè)沖目前的困境與企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期時(shí)面臨的困境進(jìn)行對(duì)比，通過對(duì)比使學(xué)員對(duì)目前的問題有更加正確的認(rèn)識(shí)，通過介紹創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)在克服困境時(shí)并沒有采取開除員工的做法，現(xiàn)在的做法也同樣是采取積極的努力措施，這樣使思想波動(dòng)的員工不僅能夠放心工作，又對(duì)企業(yè)文化有了更加深入的理解。在實(shí)際應(yīng)用比較法培訓(xùn)過程中還可以考慮不同類別事物之間進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)共同的規(guī)律，來達(dá)到說明問題的目的。總的來說，企業(yè)培訓(xùn)方法thpxb.com的比較法培訓(xùn)是提高授課說服力的。
（2）采用比較法進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)的注意事項(xiàng)
首先需要注意所選比較物要具有代表性，如果比較參照物較特殊，就失去了說服力。其次需要注意的是進(jìn)行比較的各項(xiàng)要素要具體，如果有可能盡力進(jìn)行量化或標(biāo)準(zhǔn)化，比如公司在去年這個(gè)月的銷售額是3億元人民幣，今年這個(gè)月的銷售額2億元人民幣。這樣通過量化非常容易看出兩者之間的差距，授課顧問也就不用費(fèi)力進(jìn)行解釋。另外需要注意的一點(diǎn)是所有參與比較的要素要真實(shí)客觀，別指望通過捏造的事實(shí)來取得比較培訓(xùn)的良好效果，如果被學(xué)員發(fā)現(xiàn)不僅達(dá)不到培訓(xùn)目的，反而產(chǎn)生不良影響。
（3）比較法培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：
說服性較強(qiáng)，有利于提高培訓(xùn)效果；
有利于幫助學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解；
顧問授課時(shí)便于掌控培訓(xùn)內(nèi)容。
缺點(diǎn)：
授課準(zhǔn)備時(shí)間較長，需要投入很多時(shí)間和精力收集具體資料并確認(rèn)資料的客觀性；
存在授課內(nèi)容出現(xiàn)爭(zhēng)議的危險(xiǎn)。
二、小組競(jìng)爭(zhēng)法的應(yīng)用
二元競(jìng)爭(zhēng)管理法是很多管理者常用的管理方法，在組織管理中引入競(jìng)爭(zhēng)不僅可以激發(fā)員工參與工作的激情，同時(shí)也是澄清誰是狗熊的有效措施。同樣道理，在培訓(xùn)過程中采用小組競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)培訓(xùn)方法對(duì)于提高學(xué)員參與的積極性，和增強(qiáng)培訓(xùn)效果都是非常具有實(shí)效的。
（1）小組競(jìng)爭(zhēng)法的應(yīng)用
將學(xué)員分成幾個(gè)小組，當(dāng)學(xué)員人數(shù)較少或因培訓(xùn)內(nèi)容局限時(shí)也可以單個(gè)人為一小組，然后在顧問發(fā)給學(xué)員同樣的討論題或競(jìng)賽題，并由顧問事前對(duì)有關(guān)內(nèi)容和即將進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)進(jìn)行說明，然后各小組分別到指定地點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備，規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成準(zhǔn)備后學(xué)員再回到培訓(xùn)授課場(chǎng)所，按抽取的順序分別派小組代表登臺(tái)講授該小組的討論結(jié)果或展示該小組的作品，也可以以參加競(jìng)賽的方式出現(xiàn)。小組競(jìng)爭(zhēng)式培訓(xùn)需要有保持中立立場(chǎng)的評(píng)委來評(píng)判孰優(yōu)孰劣，一般的做法是在第個(gè)小組中各抽取一位代表組成評(píng)委小組，評(píng)委依據(jù)同樣的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裁判。應(yīng)用小組競(jìng)爭(zhēng)法培訓(xùn)要求顧問的控場(chǎng)能力要強(qiáng)，始終引導(dǎo)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)按照預(yù)期的安排進(jìn)行，而不至于出現(xiàn)混亂局面。目前多數(shù)管理類培訓(xùn)或銷售類培訓(xùn)經(jīng)常彩此種企業(yè)培訓(xùn)方法。知識(shí)性較強(qiáng)的培訓(xùn)同樣適合采用此種企業(yè)培訓(xùn)方法，這有利于提高學(xué)員對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，但在傳授知識(shí)類培訓(xùn)課程中采用小組競(jìng)賽的培訓(xùn)方法首先要采用課堂講授式的企業(yè)培訓(xùn)方法，如果學(xué)員對(duì)相關(guān)知識(shí)比較熟悉，只需要簡(jiǎn)要的復(fù)習(xí)即可，反之則要首先進(jìn)行系統(tǒng)的講解。
（2）應(yīng)用小組競(jìng)爭(zhēng)法的注意事項(xiàng)
對(duì)于競(jìng)賽的題目或討論的題目的標(biāo)準(zhǔn)答案或最優(yōu)方案要保持唯一性，如果不能保證唯一性，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果會(huì)出現(xiàn)難分勝負(fù)。在分組的時(shí)候要注意小組實(shí)力之間的均衡性，不要把能力較強(qiáng)的學(xué)員都集中在一個(gè)或兩個(gè)小組中，而其他的小組實(shí)力明顯較弱，這樣也會(huì)失去應(yīng)用小組競(jìng)爭(zhēng)法的意義。在小組討論時(shí)盡可能將每個(gè)小組都分開進(jìn)行，如果有足夠的會(huì)議室最好每個(gè)小組單獨(dú)在一間會(huì)議室中，以免互相之間互通信息。此外，要確保評(píng)判的公正性，事前與評(píng)委做好溝通，并作出明確規(guī)定，對(duì)于一些不符合條件的評(píng)判結(jié)果采取淘汰措施。
（3）小組競(jìng)爭(zhēng)法的優(yōu)點(diǎn)與不足
優(yōu)點(diǎn)：
激發(fā)學(xué)員參與的積極性；
提高學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自我提高意識(shí)；
鞏固授課內(nèi)容；
加深對(duì)授課內(nèi)容的理解。
不足：
相對(duì)浪費(fèi)時(shí)間，效率不高；
對(duì)顧問的授課水平產(chǎn)生局限