SWOT分析法的主要步驟
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SWOT分析法常常被用于制定集團發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。進行SWOT分析時,主要有以下幾個方面的內容:
一、分析環(huán)境因素
運用各種調查研究方法,分析出公司所處的各種環(huán)境因素,即外部環(huán)境因素和內部能力因素。外部環(huán)境因素包括機會因素和威脅因素,它們是外部環(huán)境對公司的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素,屬于客觀因素,內部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點因素,它們是公司在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素,屬主動因素,在調查分析這些因素時,不僅要考慮到歷史與現(xiàn)狀,而且更要考慮未來發(fā)展問題。
二、構造SWOT矩陣
將調查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,構造SWOT矩陣。在此過程中,將那些對公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優(yōu)先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。
三、制定行動計劃
在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構造后,便可以制定出相應的行動計劃。制定計劃的基本思路是:發(fā)揮優(yōu)勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當前,著眼未來。運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。在SWOT分析之后進而需用USED技巧來產出解決方案,USED是下列四個方向的重點縮寫,如用中文的四個關鍵字,會是“用、停、成、御”。USED分別是如何善用每個優(yōu)勢? How can we Use each Strength? 如何停止每個劣勢? How can we Stop each Weakness? 如何成就每個機會? How can we Exploit each Opportunity? 如何抵御每個威脅? How can we Defend against each Threat? SWOT分析在最理想的狀態(tài)下,是由專屬的團隊來達成的,一個SWOT分析團隊,最好由一個會計相關人員,一位
銷售人員,一位經理級主管,一位工程師和一位專案管理師組成。
(1) 確認當前的戰(zhàn)略是什么?
(2) 確認企業(yè)外部環(huán)境的變化(波特五力或者PEST)
(3) 根據(jù)企業(yè)資源組合情況,確認企業(yè)的關鍵能力和關鍵限制
(4) 按照通用矩陣或類似的方式打分評價
把識別出的所有優(yōu)勢分成兩組,分的時候以兩個原則為基礎:它們是與行業(yè)中潛在的機會有關,還是與潛在的威脅有關。用同樣的辦法把所有的劣勢分成兩組,一組與機會有關,另一組與威脅有關。
(5)將結果在SWOT分析圖上定位
成功應用SWOT分析法的簡單規(guī)則
進行SWOT分析的時候必須對公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識。
進行SWOT分析的時候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。
進行SWOT分析的時候必須考慮全面。
進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較,比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對手。
保持SWOT分析法的簡潔化,避免復雜化與過度分析。
SWOT分析法因人而異。
一旦使用SWOT分析法決定了關鍵問題,也就確定是
市場營銷的目標。SWOT分析法可與PEST analysis和Porter's Five-Forces analysis等工具一起使用。市場營銷課程的學生之所以熱衷于SWOT分析法是因為它的易學性與易用性。運用SWOT分析法的時候,要將不用的要素列入相關的表格當中去,很容易操作。