品質(zhì)工程(QE)技能與系統(tǒng)提升培訓(xùn)
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【課程目標(biāo)】
使學(xué)員了解最新品質(zhì)管理概念，掌握有效的品質(zhì)工程工作模式，學(xué)習(xí)適合本土的品質(zhì)管理技術(shù)，全面提高綜合品質(zhì)管理能力﹐能夠把企業(yè)的品質(zhì)水平帶到更高一個(gè)層次，能夠更加容易的解決和分析各種品質(zhì)工程問題，將特定的能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而成為一位優(yōu)秀的品質(zhì)工程師和主管，最終能為企業(yè)降低成本，提升生產(chǎn)力，創(chuàng)造最大利潤(rùn)。
【對(duì) 象】品管部主管、品管工程師及生產(chǎn)、工程部相關(guān)人員
【課程內(nèi)容】
一、QE與品質(zhì)管理發(fā)展的關(guān)聯(lián)簡(jiǎn)介
二、QE工作質(zhì)量對(duì)公司品質(zhì)控制水平的影響
三、QE人選的素質(zhì)要求與職能界定
四、QE的有效功能與作用
4.1 質(zhì)量體系中QE的監(jiān)督功能
4.2 品質(zhì)設(shè)計(jì)中QE的參與程度
4.3 品質(zhì)保證中QE的策劃活動(dòng)
4.4 品程控制中QE的執(zhí)行方法
4.5 品質(zhì)成本中QE的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
4.6 客訴處理中QE的對(duì)策分析
4.7 持續(xù)改善中QE的主導(dǎo)跟進(jìn)
4.8 品管手法中QE的宣傳推廣
4.9 供方管理中QE的審核輔導(dǎo)
4.10作業(yè)管理中QE的IE手法
五、QE應(yīng)具備的技能
5.1 掌握改進(jìn)的基本技巧
------13種統(tǒng)計(jì)工具與方法
5.2 敢于突破思緒定勢(shì)
5.3 善用信息分析執(zhí)行改善
5.4 產(chǎn)品分析技能與FMEA
5.5 客戶投訴后的 “1統(tǒng)計(jì)4分析 ”
5.6 DOE與MSA
5.7 不良品的檢測(cè)、分析與可對(duì)策
5.8 零缺陷理念與6σ
5.9 推廣計(jì)算機(jī)在品質(zhì)管理中的應(yīng)用
5.10通過培訓(xùn)、溝通與示范，促成全員品控