人力資源制度流程寫作
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課程描述:
很多企業(yè)HR都建立了很多的制度流程,但總體感覺不夠體系化,同時(shí)感覺總體執(zhí)行比較差。如何進(jìn)行快速有效的開發(fā)?如何建立實(shí)用的制度和模板?如何有效應(yīng)用制度流程開發(fā)成果?
本課程在總結(jié)國內(nèi)外知名企業(yè)人力資源流程制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和大量咨詢項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,從系統(tǒng)和實(shí)用的角度思考人力資源制度體系建設(shè),通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練快速提升學(xué)員的編寫能力,同時(shí)可以獲得講師和學(xué)員共享的大量實(shí)用模板。
學(xué)員收益:
學(xué)習(xí)系統(tǒng)規(guī)劃人力資源流程制度體系的理念和方法
掌握建立人力資源流程制度清單的邏輯和方法
掌握開發(fā)二維跨職能流程圖方法
掌握開發(fā)實(shí)施制度和細(xì)則技巧和工具
熟練開發(fā)人力資源各類表單
獲得一整套人力資源流程制度表單的思路和實(shí)操的方法。
授課方式:
講授+個人/小組作業(yè)+課上討論+講師點(diǎn)評
課程大綱:
1. 如何規(guī)劃流程制度體系
流程的三個作用
固化經(jīng)驗(yàn)
有效內(nèi)部控制
提高效率
ISO9001:2008對流程的定義
流程的四個層次
流程圖
實(shí)施細(xì)則
表單
E化
什么情況下需要建立流程制度?
上任時(shí)
經(jīng)驗(yàn)成熟時(shí)
如何準(zhǔn)確快速開發(fā)HR流程制度
建立流程清單
建立模板
使用工具開發(fā)文檔
與業(yè)務(wù)經(jīng)理有效協(xié)作
建立流程制度開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
流程圖標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)施細(xì)則國際標(biāo)準(zhǔn)
表單標(biāo)準(zhǔn)
建立《流程制度開發(fā)管理細(xì)則》
任務(wù)1:建立流程制度清單
梳理HR工作模塊及控制要點(diǎn)
建立流程制度清單
2. 實(shí)戰(zhàn)1:流程編寫
流程的兩個類別
單維流程圖
跨職能流程圖
流程的基本原則-PDCA
流程開發(fā)的三個步驟
劃分階段
設(shè)定角色
確定關(guān)鍵控制點(diǎn)和動作
實(shí)戰(zhàn):流程編寫
利用VISIO制作二維跨職能流程圖
流程現(xiàn)場評審
流程圖編寫技巧
利用VISIO工具
熟悉業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)及分工
流程要素輸入輸出關(guān)系
流程輸出文檔控制
3. 實(shí)戰(zhàn)2:制度編寫
標(biāo)準(zhǔn)制度模板
三級目錄體系
一級制度目錄邏輯
制度相關(guān)表單
根據(jù)流程編寫制度
編寫一級目錄
編寫二級、三級目錄
編寫實(shí)施細(xì)則
實(shí)戰(zhàn):制度編寫
制度編寫的核心原則-5W2H
4. 實(shí)戰(zhàn)3:表單開發(fā)
建立表單目錄
表單模板的二類格式
Excel格式
word格式
表單的作用和要素
信息收集
權(quán)力分配
證據(jù)
實(shí)戰(zhàn):開發(fā)表單
表單開發(fā)注意事項(xiàng)
確定哪些要素是必須項(xiàng)?
表單模板化
5. 從流程制度到HR應(yīng)用
從流程制度到崗位職責(zé)
從流程制度到任職資格
從流程制度到培訓(xùn)課程開發(fā)
基于行為的績效考核
如何組織流程開發(fā)項(xiàng)目
如何在公司內(nèi)部建立流程制度執(zhí)行體系