物流成本管理績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施步驟
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物流活動(dòng)進(jìn)行了一段時(shí)間，需要對(duì)成本效益情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋。物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施步驟為：
1．確定評(píng)價(jià)工作組織機(jī)構(gòu)
評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)直接組織實(shí)施評(píng)價(jià)活動(dòng)，負(fù)責(zé)成立評(píng)價(jià)工作組。如果需要，評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)還可選聘有關(guān)專家作為評(píng)價(jià)工作的咨詢顧問。參加評(píng)價(jià)工作的成員應(yīng)具備以下基本條件：
(1)具有較豐富的物流管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理等專業(yè)知識(shí)。
(2)熟悉物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的綜合分析判斷能力。
(3)評(píng)價(jià)工作主持人應(yīng)有較長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)濟(jì)管理工作經(jīng)歷，并能堅(jiān)持原則，秉公辦事。
2．制定評(píng)價(jià)工作方案
由評(píng)價(jià)工作組制定評(píng)價(jià)工作方案，確定以下內(nèi)容：
(1)評(píng)價(jià)對(duì)象：不同的企業(yè)可能具有不同的物流活動(dòng)，因此必須首先確定企業(yè)的具體物流環(huán)節(jié)，明確評(píng)價(jià)工作的對(duì)象。當(dāng)對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行成本績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，評(píng)價(jià)對(duì)象就是整個(gè)物流企業(yè)。
(2)評(píng)價(jià)目標(biāo)：物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)是整個(gè)評(píng)價(jià)工作的指南和目的。不同的評(píng)價(jià)目標(biāo)決定了不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法的選擇，其報(bào)告形式也不相同。
(3)評(píng)價(jià)指標(biāo)：評(píng)價(jià)指標(biāo)是評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)應(yīng)于評(píng)價(jià)目標(biāo)的具體考核內(nèi)容，是評(píng)價(jià)方案的重點(diǎn)和關(guān)鍵。評(píng)價(jià)指標(biāo)分為物流作業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)、物流企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)等。
(4)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)取決于它的評(píng)價(jià)目標(biāo)，常用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)準(zhǔn)等。
(5)評(píng)價(jià)方法：有了評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還需一定的方法對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用，以取得公正合理的評(píng)價(jià)結(jié)果。在物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)中常采用定量方法。
(6)報(bào)告形式：根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)，確定最終需要形成的績(jī)效報(bào)告形式，如成本一服務(wù)報(bào)告、趨勢(shì)報(bào)告等。
3．收集和整理基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)
根據(jù)評(píng)價(jià)工作方案的要求及評(píng)分需要收集、核實(shí)和整理基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)，包括各項(xiàng)具體物流作業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；其他企業(yè)的評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)以前年度的物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)的報(bào)告資料等。
4．評(píng)價(jià)計(jì)分
這是績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程的關(guān)鍵步驟。根據(jù)評(píng)價(jià)工作方案確定的評(píng)價(jià)方法，利用收集整理的資料數(shù)據(jù)計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際值。
5．編制報(bào)告
按評(píng)價(jià)工作方案確定的報(bào)告形式，填寫相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)值，并對(duì)訝價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合相關(guān)資料，得出評(píng)價(jià)結(jié)論。
6．評(píng)價(jià)工作總結(jié)
將評(píng)價(jià)工作背景、時(shí)間地點(diǎn)、基本情況、工作中的問題及措施、作建議等形成書面材料，建立評(píng)價(jià)工作檔案。
必須注意的是，在進(jìn)行物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中，需要牢牢把捐以下原則：
(1)成本與服務(wù)協(xié)調(diào)原則。即要使成本與花費(fèi)這些成本所提供的Bli 務(wù)數(shù)量、質(zhì)量帶來(lái)的收益相匹配。為客戶花費(fèi)的額外成本要分配到所接供的額外訂單上。這樣才能真正反映成本與服務(wù)的利益互換關(guān)系，從- 確認(rèn)和協(xié)調(diào)成本與收益，得出正確的評(píng)價(jià)結(jié)論。
(2)動(dòng)態(tài)性原則。通過(guò)物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)，要能對(duì)未來(lái)時(shí)期的情瀝進(jìn)行預(yù)測(cè)，并做出關(guān)鍵趨勢(shì)判斷。使得物流系統(tǒng)在突然失去控制前，通過(guò)成本評(píng)價(jià)信息，預(yù)見運(yùn)作趨勢(shì)的走向，并得出合理、正確的建議。
(3)例外性原則。物流活動(dòng)涉及面廣，內(nèi)容繁多。通過(guò)評(píng)價(jià)，要能發(fā)現(xiàn)例外情況的存在，并使之與其他活動(dòng)區(qū)別開，從而對(duì)這些需要解決的特定活動(dòng)或作業(yè)進(jìn)行更具深度的評(píng)價(jià)。
按上述步驟和原則進(jìn)行物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)，可真正評(píng)估物流成本的績(jī)效，發(fā)現(xiàn)問題，以便集中精力解決問題，起到幫助決策的作用。
牢記要點(diǎn)
物流成本績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程和原則包括：
——確定評(píng)價(jià)工作組織機(jī)構(gòu) ，
——制定評(píng)價(jià)工作方案
——收集和整理基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)
——評(píng)價(jià)計(jì)分
——編制報(bào)告
——評(píng)價(jià)工作總結(jié)
——成本與服務(wù)協(xié)調(diào)原則
——動(dòng)態(tài)性原則
——例外性原則