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          供應鏈合作伙伴綜合評價、選擇的步驟

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          合作伙伴的綜合評價選擇可以歸納為以下幾個步驟(見圖5-13),企業(yè)必須確定各個步驟的開始時間,每一個步驟對企業(yè)來說都是動態(tài)的(企業(yè)可自行決定先后和開始時間),并且每一個步驟對于企業(yè)來說都是一次改善業(yè)務的過程。

          步驟1:分析市場競爭環(huán)境(需求、必要性)
          市場需求是企業(yè)一切活動的驅動源。建立基于信任、合作、開放性交流的供應鏈長期合作關系,必須首先分析市場競爭環(huán)境。目的在于找到針對哪些產品市場開發(fā)供應鏈合作關系才有效,必須知道現(xiàn)在的產品需求是什么,產品的類型和特征是什么,以確認用戶的需求,確認是否有建立供應鏈合作關系的必要,如果已建立供應鏈合作關系,則根據(jù)需求的變化確認供應鏈合作關系變化的必要性,從而確認合作伙伴評價選擇的必要性。同時分析現(xiàn)有合作伙伴的現(xiàn)狀,分析、總結企業(yè)存在的問題。
          步驟2:確立合作伙伴選擇目標
          企業(yè)必須確定合作伙伴評價程序如何實施、信息流程如何運作、誰負責,而且必須建立實質性、實際的目標。其中降低成本是主要目標之一,合作伙伴評價、選擇不僅僅只是一個簡單的評價、選擇過程,它本身也是企業(yè)自身和企業(yè)與企業(yè)之間的一次業(yè)務流程重構過程,實施得好,它本身就可帶來一系列的利益。
          步驟3:制定合作伙伴評價標準
          合作伙伴綜合評價的指標體系是企業(yè)對合作伙伴進行綜合評價的依據(jù)和標準,是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構成的復雜系統(tǒng)不同屬性的指標,按隸屬關系、層次結構有序組成的集合。根據(jù)系統(tǒng)全面性、簡明科學性、穩(wěn)定可比性、靈活可操作性的原則,建立集成化供應鏈管理環(huán)境下合作伙伴的綜合評價指標體系。不同行業(yè)、企業(yè)、產品需求、不同環(huán)境下的合作伙伴評價應是不一樣的。但不外乎都涉及到合作伙伴的業(yè)績、設備管理、人力資源開發(fā)、質量控制、成本控制、技術開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等可能影響供應鏈合作關系的方面。
          步驟4:成立評價小組
          企業(yè)必須建立一個小組以控制和實施合作伙伴評價。組員以來自采購、質量、生產、工程等與供應鏈合作關系密切的部門為主,組員必須有團隊合作精神、具有一定的專業(yè)技能。評價小組必須同時得到制造商企業(yè)和合作伙伴企業(yè)最高領導層的支持。
          步驟5:合作伙伴參與
          一旦企業(yè)決定進行合作伙伴評價,評價小組必須與初步選定的合作伙伴取得聯(lián)系,以確認他們是否愿意與企業(yè)建立供應鏈合作關系,是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望。企業(yè)應盡可能早地讓合作伙伴參與到評價的設計過程中來。然而因為企業(yè)的力量和資源是有限的,企業(yè)只能與少數(shù)的、關鍵的合作伙伴保持緊密合作,所以參與的合作伙伴不能太多。
          步驟6:評價合作伙伴
          評價合作伙伴的一個主要工作是調查、收集有關合作伙伴的生產運作等全方面的信息。在收集合作伙伴信息的基礎上,就可以利用一定的工具和技術方法進行合作伙伴的評價了(如前面提出的人工神經網絡技術評價)。
          在評價的過程后,有一個決策點,根據(jù)一定的技術方法選擇合作伙伴,如果選擇成功,則可開始實施供應鏈合作關系,如果沒有合適合作伙伴可選,則返回步驟2重新開始評價選擇。
          步驟7:實施供應鏈合作關系
          在實施供應鏈合作關系的過程中,市場需求將不斷變化,可以根據(jù)實際情況的需要及時修改合作伙伴評價標準,或重新開始合作伙伴評價選擇。在重新選擇合作伙伴的時候,應給予舊合作伙伴以足夠的時間適應變化。

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