供應鏈環(huán)境下的供應商管理庫存VMI
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一、傳統(tǒng)庫存控制的弊端與供應商管理庫存的提出
供應鏈管理(SCM)是一種集成的管理方式，它從全局的角度對供應鏈上的物流、信息流，以及資金流進行控制和調(diào)度。而庫存管理則是供應鏈管理的重要組成部分之一，由于企業(yè)組織與管理模式的變化，與傳統(tǒng)的庫存管理相比有許多新特點和要求。隨著市場競爭的不斷加劇，供應鏈管理環(huán)境下傳統(tǒng)庫存控制模式的弊病顯得更為突出：各節(jié)點企業(yè)為了應付需求的突發(fā)性變化和保護自己的利益.往往擴大庫存水平以備不虞之需，從而大大增加了供應鏈的總體庫存成本，結(jié)果增加了供應鏈的運作成本，降低了其整體競爭優(yōu)勢。這在企業(yè)之間的競爭日益轉(zhuǎn)變?yōu)楣溨g的競爭的情況下，無疑不利于供應鏈上的企業(yè)在競爭中取得主導優(yōu)勢地位。因此，企業(yè)有必要改革傳統(tǒng)的庫存控制方法，尋求新的庫存控制模式來降低庫存成本，而供應商管理庫存(VendorManagedInventory，VMI)模式能夠很好的解決這一管理難題。
二、VMI含義及其業(yè)務流程分析
關(guān)于VMI的定義，有學者認為：“VMI是一種用戶和供應商之間的合作性策略，以對雙方來說都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個相互同意的目標框架下由供應商決定每一種產(chǎn)品的恰當庫存水平，以及維持這些庫存水平的恰當策略，這樣的目標框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修改，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進的環(huán)境。”
VMI的主要思想是供應商在用戶的允許下設立庫存，確定庫存水平和補給策略，擁有庫存控制權(quán)。VMI策略的關(guān)鍵措施主要體現(xiàn)在如下幾個原則中：
1.合作性原則在實施VMI策略時，相互的信任與透明是很重要的，供應商與用戶(零售商)都要有很好的合作精神，才能夠相互保持較好的合作。
2.目標一致性原則雙方都明白各自的責任，觀念上達成一致的目標。如庫存放在哪里，什么時候支付，是否要管理費，要花費多少等問題都要回答，并且體現(xiàn)在框架協(xié)議中。
3.互惠原則VMI不是關(guān)于成本如何分配或誰來支付的問題，而是關(guān)于減少成本的問題，通過該策略使雙方的成本都減少。
4.連續(xù)改進原則使供需雙方能共享利益和消除浪費。VMI可以分如下幾個步驟實施：
(1)建立顧客情報信息系統(tǒng);
(2)建立銷售網(wǎng)絡管理系統(tǒng);
(3)建立供應商與分銷商的合作框架協(xié)議;
(4)組織機構(gòu)的變革。
VMI的支持技術(shù)主要為：EDI/Internet、ID代碼、條碼，條碼應用標識、連續(xù)補給程序等。
在VMI系統(tǒng)中，核心企業(yè)既可以在供應鏈的上游，也可以在供應鏈的下游，而當在下游時它又可以是供應鏈的中間環(huán)節(jié)，也可以在供應鏈的末端。VMI的運作模式主要有四種情況：供應商—制造商(核心)、供應商—零售商(核心)、第三方物流參與模式、核心企業(yè)(一般為制造商)—分銷商(或零售商)，不同的運作模式重點不同，業(yè)務流程也不盡相同。下面在一個以供應商為核心企業(yè)的兩級供應鏈環(huán)境下，供應商起著主導作用環(huán)境下，將對VMI業(yè)務流程進行分析。
第一步，由供應商提取零售商的銷售量、缺貨量，采購提前期和安全庫存等歷史信息，并存檔。
第二步，進行訂單決策之前獲取零售商銷售量、缺貨量，以及庫存實時信息。
第三步，供貨商得到信息后先行確認信息的有效性，進一步再將沒有約定進行VMI的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分離出來，如正在促銷的商品，最后將有用的信息存檔。
第四步，供貨商依據(jù)零售商的安全庫存量，預測系統(tǒng)提供的需求量，以及產(chǎn)品配送前置時間等信息，經(jīng)由VMI系統(tǒng)計算出初始訂單，包括訂購產(chǎn)品品項，以及訂購量。
第五步，供貨商依據(jù)初始訂單查詢內(nèi)部系統(tǒng)確認實際庫存量，進一步修正建議訂單為實際可出貨量的訂單，并加入預測訂單;通過決策模型產(chǎn)生修正后建議訂單后傳送給零售商的物流中心。
第六步，零售商的物流中心收到建議訂單后，依據(jù)本身的經(jīng)驗與相關(guān)信息進行訂單的核對與修改，確認后回復供貨商。
第七步，供貨商于收到零售商的確認訂單后，則依訂單和需求預測信息制定主
生產(chǎn)計劃，組織生產(chǎn)后進行出貨作業(yè)，有些零售商會要求供貨商提供實際的出貨信息.供貨商則會做出貨信息的回傳。
最后，零售商于物流倉庫驗收產(chǎn)品入庫，供貨商如有先行提供出貨信息，則可以電子方式掃瞄核對入庫。
三、VMI決策支持系統(tǒng)傳統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)在支持管理者分析復雜決策問題上存在不少困難，尤其是在供應鏈環(huán)境下實施VMI給庫存決策提出了更高的要求，因而需要一個強有力的決策支持系統(tǒng)來彌補庫存管理系統(tǒng)的不足。以供應商的角度出發(fā)，一個VMI決策支持系統(tǒng)具備以下功能及時準確的反映出當前庫存情況、下游需求情況，對歷史數(shù)據(jù)進行各種決策分析，為決策提供需求預測，選擇合適的數(shù)學模型進行預測和決策，輔助庫存決策的功能。其次，系統(tǒng)應具有良好的人際交互界面。一般而言，VMI決策支持系統(tǒng)在總體上可以分為三層，即數(shù)據(jù)存儲和管理層，系統(tǒng)功能模塊層和人機交互系統(tǒng)。
從系統(tǒng)功能需求角度看，系統(tǒng)需要完成需求預測、庫存決策、庫存管理3大功能，通常包括以下模塊
1.系統(tǒng)管理
系統(tǒng)設置模塊主要負責對系統(tǒng)的參數(shù)進行配置，比如服務器配置負責對服務器段數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及連接參數(shù)進行配置：客戶端配置負責與各零售商端的POS及倉庫管理系統(tǒng)進行連接，采集不同數(shù)據(jù)來源的原始數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的實時可獲性，角色與用戶管理模塊主要對系統(tǒng)權(quán)限進行分配;數(shù)據(jù)庫維護負責對數(shù)據(jù)的備份與恢復，導入導出等。
2.數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫管理
銷售與缺貨檔案為真實市場需求提供歷史資料，該資科作為主要的預測依據(jù)，并可通過它與預測數(shù)據(jù)的比較分析修正預測模型的參數(shù)：訂貨檔案模塊為該系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)，它記錄各個零售商的訂貨歷史，為訂貨決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并為報表模塊提供統(tǒng)計資料，為
財務管理模塊提供對賬依據(jù)，基礎(chǔ)資料負責維護商品資料、客戶信息、訂貨折扣，以及訂貨參數(shù)等信息。
數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的.集成的穩(wěn)定的，不同時間的數(shù)據(jù)集合，用于支持經(jīng)營管理中的決策過程。隨著經(jīng)營數(shù)據(jù)的不斷增加，應該建立數(shù)據(jù)倉庫，可將不同來源的、結(jié)構(gòu)不一致的數(shù)據(jù)進行概括和聚集，抽取其面向決策支持的部分，并加載到數(shù)據(jù)倉庫中，對其實行統(tǒng)一管理，當需要查詢時就可以直接訪問數(shù)據(jù)倉庫而無需再訪問其他信息源。
3.模型庫管理
預測模型模塊負責建立預測模型并可根據(jù)歷史記錄與預測數(shù)據(jù)的對比分析修正模型參數(shù);決策模型模塊負責建立決策模型并可根據(jù)歷史記錄修正模型參數(shù)。模型庫管理系統(tǒng)通常應該具備以下幾方面的功能：模型表示、模型存儲、模型維護、模型運行。
4.知識庫管理
知識存入管理，包括知識的增刪、修改、補充、更新、積累等;知識取出管理，包括知識查詢、檢索、調(diào)用等;知識庫維護，包括知識保密、矛盾性、冗余性，完整性檢查，以及故障診斷與處理等;知識庫運行管理，包括知識調(diào)度、編輯共享、以及沖突協(xié)調(diào)等。
5.庫存管理模塊
庫存管理模塊與倉庫管理系統(tǒng)連接并提供庫存查詢、企業(yè)庫存計劃、出入庫記錄，并對零售商端的庫存進行實時監(jiān)控，通過庫存預警機制觸發(fā)訂單決策事件。
6.補貨決策模塊
決策生成與發(fā)布系統(tǒng)的核心模塊。主要包括系統(tǒng)初始值的輸入、模型的選擇、決策值的輸出、修改和傳輸，通過報表，窗口和圖形來引導決策者進行決策，并為用戶提供查詢和報表功能，顯示和打印輸出。
決策
檔案管理負責維護預測與決策模型相關(guān)參數(shù)的保存，決策歷史的記錄等功能，并可提供決策歷史報表等信息。
四、案例分析
美國達可海德服裝公司(以下簡稱DH公司)發(fā)現(xiàn)許多客戶希望采用EDI技術(shù)并形成一個雙方互惠，信任和信息共享的關(guān)系。DH公司把VMI看作增加服裝銷量、提高用戶服務水平、減少庫存成本、加強與客戶聯(lián)系的戰(zhàn)略性措施。
DH公司首先進行了一系列技術(shù)基礎(chǔ)建設。DH公司選擇STS公司的MMS系統(tǒng)，以及基于客戶機/服務器的VMI軟件。在STS公司的協(xié)作下，對員工進行了系統(tǒng)培訓，設置了必要的基本參數(shù)和使用規(guī)則，技術(shù)人員為主機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和EDI服務管理編制了特定的程序。隨后。DH公司對其分銷鏈上的客戶開始實施VMI系統(tǒng)。公司把分銷商的參數(shù)、配置、交貨周期、運輸計劃、銷售歷史數(shù)據(jù)及其他方面的數(shù)據(jù)都統(tǒng)一輸進計算機系統(tǒng)。在VMI系統(tǒng)建立起來后，客戶每周將銷售和庫存數(shù)據(jù)傳送到DH公司，然后由主機系統(tǒng)和VMI接口系統(tǒng)進行處理。公司運用VMI系統(tǒng)，根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù).季節(jié)款式等不同因素，綜合運用多種預測工具，為每一個客戶預測每周(或每月)的銷售量和庫存需要量。
據(jù)DH公司信息部副總裁的統(tǒng)計，在實施VMI系統(tǒng)后，分銷商的庫存數(shù)量減少了50%，銷售額增加了23%，DH公司和客戶都達到了預期的目標。但DH公司需要進一步擴展VMI系統(tǒng)，并且為了快速獲取客戶數(shù)據(jù)，公司有必要建設ERP系統(tǒng)和利用Internet的豐富資源以進一步降低運營成本。
五、結(jié)論
VMI作為一種先進供應鏈管理思想的代表，越來越受到各行各業(yè)的推崇，國外許多企業(yè)應用VMI已經(jīng)獲得很大的收益。一個設計良好的決策支持系統(tǒng)，可以幫助供應鏈上的企業(yè)在實現(xiàn)最小庫存的情況下降低缺貨率，提高客戶滿意度，同時更好的減少供應鏈中需求的變動性，幫助供應商更準確的做好預測，適應市場的變化，協(xié)調(diào)制造和銷售系統(tǒng)及其策略，并縮短提前期。隨著研究的不斷深入，面向VMI的決策支持系統(tǒng)功能將越來越完善并將發(fā)揮更大的作用。