卓越領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成方略-中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升策略
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課程綱要:
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚；企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)；如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而，領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇。
美國(guó)管理專家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，他說(shuō)：“無(wú)論是在哪里，無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司。”霍根進(jìn)一步指出：在美國(guó)不稱職的經(jīng)營(yíng)管理者的比例占到了60%～75%；德國(guó)人在過(guò)去的10年中，大概有一半的高級(jí)主管在管理方面是失敗的，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是同樣的問(wèn)題。如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)，從管理的原則、方法、能力三個(gè)方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。
課程目標(biāo)：
1、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己——塑造和培育個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力，個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升個(gè)人人格提升。
2、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——從個(gè)人擔(dān)心到團(tuán)隊(duì)捍衛(wèi)，從創(chuàng)業(yè)型到職業(yè)型，從個(gè)人理性和激情轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)理性和激情，塑造和培育領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。
3、學(xué)會(huì)關(guān)注人性——領(lǐng)導(dǎo)力就是關(guān)注人，關(guān)注人就要對(duì)人性進(jìn)行深入分析，找到溝通的“圣經(jīng)”和有效的“讀心術(shù)”，才能做好溝通和激勵(lì)！
4、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——藝術(shù)源于創(chuàng)造，塑造企業(yè)個(gè)性源于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
課程收益：
1、使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)知觀念，邁向卓越。
2、了解人性特點(diǎn)，從生活、工作、學(xué)習(xí)的方方面面去了解您的員工；充分認(rèn)識(shí)溝通在工作上的運(yùn)用，并能夠建立組織中的無(wú)障礙溝通環(huán)境，掌握一定的
溝通技巧；
3、充分運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)決策能力，為我們的團(tuán)隊(duì)架設(shè)前進(jìn)的路標(biāo)，同時(shí)，使用好風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新并存的雙刃劍；
4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的魅力與魄力，吸引團(tuán)隊(duì)和你一起前進(jìn)；居安思危，樹立憂患意識(shí)，及時(shí)解決管理矛盾的冰山；容忍并鼓勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)的多樣性，充分運(yùn)用各種管理技巧，并根據(jù)不同的境況運(yùn)用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
課程特色：
1、課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，可配合實(shí)施，也可獨(dú)立實(shí)施，絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊；
2、全面性、完整的讓學(xué)員一窺管理的全貌，一次性建立管理上的概念，學(xué)習(xí)到管理上應(yīng)有的知識(shí)、技巧；
3、每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際的案例引述，打通思路，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問(wèn)題的原則；同時(shí)，輔助相關(guān)影視項(xiàng)目，予以學(xué)員討論，加深印象。
授課時(shí)間：兩天
課程大綱：
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)與要求
好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論
如何做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力
案例：修女特里薩的人格魅力
領(lǐng)導(dǎo)力分析
如何提升影響力
領(lǐng)導(dǎo)技巧的層次
案例：GE：韋爾奇無(wú)處不在
“無(wú)限的愛”老板的明察秋毫
3、認(rèn)識(shí)被領(lǐng)導(dǎo)者
員工的分類
員工的成熟度
人的四種行為風(fēng)格
人類行為的思維方式
用人要點(diǎn)
互動(dòng)：認(rèn)識(shí)和區(qū)分“人財(cái)”、“人在”與“人災(zāi)”
4、領(lǐng)導(dǎo)模式介紹
新官上任時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)模式
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
權(quán)變理論介紹
情景領(lǐng)導(dǎo)模式
二、有效領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)基本功
1、愿景管理
什么叫愿景管理？
為什么需要愿景管理？
如何進(jìn)行愿景管理？
案例：XX公司利益共同體手冊(cè)
億萬(wàn)富翁的遺囑
愿景管理實(shí)戰(zhàn)技巧
活動(dòng)：夢(mèng)想家（小組討論）
2、
危機(jī)管理
什么是危機(jī)管理？
為什么員工被罰才會(huì)痛？
危機(jī)管理的目的
如何進(jìn)行危機(jī)管理？
危機(jī)管理真的有效嗎？
活動(dòng)：海上求生（小組討論）
3、強(qiáng)勢(shì)管理
問(wèn)題：管理者，你能文能武嗎？
什么是強(qiáng)勢(shì)管理？
案例：趙高的霸氣
為什么管理技能中應(yīng)該加上強(qiáng)勢(shì)？
管理者強(qiáng)勢(shì)心理建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)力與控制力
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的三項(xiàng)修煉
1、建立影響力
做正確的決策
案例：人事經(jīng)理的策略調(diào)整
提升情商
要言而有信
不刻意要求下屬忠誠(chéng)
小技巧：黑箱方法
勇于承擔(dān)自己的過(guò)錯(cuò)
包容下屬的小毛病
充滿熱忱
做足文化功夫
案例：什么是操縱？
2、學(xué)會(huì)授權(quán)
管理者需要授權(quán)
思考：諸葛亮的鞠躬盡瘁真的對(duì)嗎？
正確認(rèn)識(shí)授權(quán)
授權(quán)不是放羊
授權(quán)不是參與
授權(quán)不是代理職務(wù)
授權(quán)不是分工
授權(quán)并不是讓下屬完全自主
授權(quán)不是助理或
秘書的職務(wù)
影響授權(quán)的因素
可選擇的授權(quán)方式
授權(quán)與權(quán)利分解
授權(quán)的四個(gè)步驟
確定任務(wù)
選擇受權(quán)人
明確溝通
授權(quán)后的跟蹤
如何授權(quán)而不失控
案例：控制是授權(quán)管理的維生素
3、讓下屬自動(dòng)自發(fā)工作
引言：美國(guó)教授的試驗(yàn)計(jì)劃
激勵(lì)的意義
激勵(lì)的核心：以員工需要為杠桿
員工士氣低落的信號(hào)
常用的激勵(lì)理論與方式
物質(zhì)激勵(lì)——獎(jiǎng)金、股權(quán)等
精神激勵(lì)——教育、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等
思想激勵(lì)——道德、價(jià)值觀等
有效激勵(lì)原則
激勵(lì)時(shí)的注意事項(xiàng)
四、領(lǐng)導(dǎo)技能與實(shí)務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)者與溝通
一般性人際溝通要點(diǎn)
案例：那一句話先說(shuō)？
管理與組織溝通要點(diǎn)
傾聽與提問(wèn)
活動(dòng)：AB對(duì)話
反饋與確認(rèn)
活動(dòng)：解碼行動(dòng)
溝通原理
2、領(lǐng)導(dǎo)者的教練技術(shù)
做一名優(yōu)秀的教練
傳統(tǒng)教練和教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
培訓(xùn)的目的
案例：學(xué)習(xí)金字塔
引導(dǎo)員工意愿
指導(dǎo)員工行為
處理員工違規(guī)
輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)
從批評(píng)到反饋
從反饋到對(duì)話
案例：小鷹的成長(zhǎng)
教練技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用
體驗(yàn)活動(dòng)：描繪藍(lán)圖
3、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
體驗(yàn)活動(dòng)：小豬過(guò)河
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
高效團(tuán)隊(duì)的特征
把群體打造成團(tuán)隊(duì)
高效率工作團(tuán)隊(duì)的打造
團(tuán)隊(duì)沖突處理
競(jìng)爭(zhēng)策略
回避策略
遷就策略
妥協(xié)策略
合作策略
提升士氣的方法
挖掘團(tuán)隊(duì)智慧
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織