豐田生產(chǎn)模式TPS的中國實踐
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世界上尚沒有一家公司真正掌握TPS的精髓.那么TPS的精髓有可能被"中國制造"吸收嗎?
TPS的基本原則
豐田生產(chǎn)模式(TPS)已經(jīng)成為世界眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的對象.過去十年里,包括:美國福特、中國上汽、一汽、廣汽、長城、奇瑞等汽車公司和其他不同制造行業(yè)都在試圖解開豐田生產(chǎn)模式的秘訣.但是,有專家稱:世界上尚沒有一家公司真正掌握TPS的精髓.那么豐田管理體系的精髓究竟是什么?
美國管理學(xué)者JeffreyK.Liker在其著作《豐田管理方式》中提出了14條TPS基本原則:
1.管理層要著眼于企業(yè)長期的規(guī)劃運作,不能只注意短期的利益.
2.企業(yè)要建立有效的流程,讓問題暴露在表面.
3.生產(chǎn)采用拉動性體系,防止生產(chǎn)過剩.
4.杜絕沖動,把生產(chǎn)過程和生產(chǎn)規(guī)劃拉平.
5.確立隨時解決問題、在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的企業(yè)文化.
6.實現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化.
7.目視管理,讓可能出現(xiàn)的問題一目了然.
8.運用被實踐證明可靠的技術(shù)手段.
9.培育對生產(chǎn)和工作流程熟悉的管理者.
10.培育能夠認同并分享公司文化的員工.
11.對合作伙伴和生產(chǎn)供應(yīng)商進行文化灌輸.
12.管理者要親臨現(xiàn)場,在生產(chǎn)實踐中了解問題產(chǎn)生的前因后果.
13.決策過程要慢,決策執(zhí)行要快.
14.創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織,不斷通過反思來改善生產(chǎn)流程.
總而言之,豐田管理模式的核心就是降低浪費,在適當(dāng)?shù)牡攸c、時間,準(zhǔn)確并有效地生產(chǎn)市場所需的產(chǎn)品;充分發(fā)動員工的積極性,調(diào)動小組的工作熱情,及時解決一切問題.在豐田管理模式中,中層管理人員的作用極其重要,他們承上啟下,不是高高在上.他們走出辦公室,時時刻刻蹲在現(xiàn)場,與員工一起發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中的突發(fā)問題.
TPS在中國的兩大挑戰(zhàn)
日前,我有機會到南方考察,看到一個傳統(tǒng)制衣工廠試圖用豐田管理模式改造傳統(tǒng)制衣工廠的流程和手段,讓這個嚴(yán)重依賴個人技能的傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)率得到大幅度提升,實現(xiàn)傳統(tǒng)制衣業(yè)的規(guī)模效應(yīng).我發(fā)現(xiàn)該工廠把以下幾個豐田生產(chǎn)模式的理念運用到了實踐之中:
第一,工廠采用U型化的流水線方式,大大提高生產(chǎn)效率,減少了輔助人員的浪費.
第二,在管理方法上,我看到工廠的經(jīng)理、副經(jīng)理都深入生產(chǎn)車間,大汗淋漓地與現(xiàn)場工人們在一起,對生產(chǎn)現(xiàn)場的每一個細節(jié)都了如指掌,起到了一個中層管理者應(yīng)有的作用.
第三,工廠采用生產(chǎn)流優(yōu)化.改變了原來設(shè)置的中央裁床部門的做法,每個生產(chǎn)線都使用獨立的裁床,降低裁片打印時間,這對傳統(tǒng)制衣業(yè)是一大突破.
第四,實現(xiàn)單件流和成套流同時下線,保障服裝統(tǒng)一品質(zhì),避免色差.
第五,在生產(chǎn)過程中,我發(fā)現(xiàn)該工廠大量使用模板,降低了車縫技術(shù)的要求,改變了傳統(tǒng)制衣業(yè)過分依賴技工個人技術(shù)的狀況,提高了生產(chǎn)效率,實現(xiàn)了規(guī)模生產(chǎn).
第六,在制樣過程中,通過對大量款式的研究,建立了制樣標(biāo)準(zhǔn)部件數(shù)據(jù)庫,從而縮短開發(fā)周期.
當(dāng)然,該廠在運用日本生產(chǎn)方式的過程中,還面臨兩大挑戰(zhàn).
第一,豐田生產(chǎn)模式要求工廠員工的理念與企業(yè)的品質(zhì)、品牌和積極的團隊文化完全合拍.而中國制衣業(yè)的工人素質(zhì)普遍低,徹底改變他們的行為、習(xí)慣、舉止很不容易.但是,如果無法做到這點,TPS的精神就不可能真正在中國工廠得到實現(xiàn).
第二,要實現(xiàn)TPS,必須下功夫在理念、技能、素質(zhì)、態(tài)度等眾多方面培育公司高中層的管理人員,使其完全理解、認同、實踐TPS的精髓,切實發(fā)揮本人在企業(yè)中應(yīng)有的作用.保障TPS在中國企業(yè)成功的關(guān)鍵,在于企業(yè)中有一支有能力、有素質(zhì)、有理念的管理隊伍.
人是企業(yè)的靈魂,也是學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)模式的難點所在.在不同的文化體系中,必須加強對中國企業(yè)人員的熏陶和培訓(xùn),激發(fā)他們主動實踐豐田生產(chǎn)模式的激情和熱情.