中高層高效執(zhí)行力
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
【課程背景】
管理人員對上級布置的工作不在乎,可能根本就沒有往下傳達,更談不上落實。
在公司中開會時經常議論和提出問題,有時也向上級提出問題,但不提出解決方法。
下屬過于依賴上級,對上級下達的目標,等待告知如何去做。
很多問題推托責任,經常找理由。做事虎頭蛇尾,沒有形成閉環(huán),沒有反饋。工作效率低,完成速度太慢。
單位制度比較健全,但執(zhí)行的并不是很好,員工經常找理由……
布置工作總得不到下級對工作結果的匯報……
執(zhí)行力是中國企業(yè)的致命傷,常常是目標確定了,甚至措施也有了,可就是沒有辦法將計劃變成結果。
結論:執(zhí)行力的提升,需要專業(yè)的培訓和訓練!!!
【課程對象】總經理、總監(jiān)、部門經理、其他各級工作骨干、后備干部等
【課程目標】
1、掌握提高管理者執(zhí)行能力的工具和途徑;掌握改變行為的模式、增強執(zhí)行能力,全面提升管理干部素質與職業(yè)程度。
2、錨定管理者的責任,厘清其角色與定位,幫助管理人員更好的領會上級的指意,形成實施方案,在下級人員中推行,同時監(jiān)督、考核,最終高效完成工作。
3、徹底改變辦事效率低下,工作拖拉;工作標準不高、計劃性不強;檢查流于形式的問題的工作作風。
4、全力提升企業(yè)人員的士氣、工作責任心和執(zhí)行力,推動執(zhí)行力制度機制的建立和完善。
【課程大綱】
第一講:破除三大落后文化:重建執(zhí)行的基因
1、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行是將目標變成結果的行動;企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標變成財務結果的企業(yè)
組織能力。
2、為什么執(zhí)行難?
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
當成自己錯誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失
部門之間不是職業(yè)價值的交換,而是責任的推諉,一旦出現了問題,立即推給別人,
沒有獨立的自省意識,這也是商業(yè)品格的缺失
從情感關系向責任關系轉變
執(zhí)行力從拒絕借口開始
第二講 執(zhí)行就是要結果
1、結果三要素
2、以結果做商業(yè)交換的平臺。
3、客戶價值是做結果的方向
4、什么是任務,什么是結果?
我們每天做的是結果?還是做的是任務?執(zhí)行的假象是把做任務當成了做結果,每天上班,只是完成了任務,而拿什么與客戶做交換?那才是結果。
什么是任務:完成“三事”
什么是結果:結果“三要素”
5、如何做結果
? 結果訓練
第三講 執(zhí)行力的核心要素
1、構建執(zhí)行力的四要素
2、心態(tài)要素怎樣構建執(zhí)行力
3、工具要素怎樣構建執(zhí)行力
4、角色要素怎樣構建執(zhí)行力
5、流程要素怎樣構建執(zhí)行力
第四講 提升管理者的執(zhí)行力
1、高層——迫使員工進化
2、杰克?韋爾奇用人的三大理念
3、中層干部的要點:放大鏡或大氣層
4、高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
5、執(zhí)行的機制: “四步循環(huán)法”業(yè)務管理模式
Step 1:目標和結果:量化目標,定義為結果,一對一承諾結果,說好獎罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。
Step 2:責任和措施:針對結果,分解過程,制定關鍵節(jié)點,落實具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。
Step 3:質詢和檢查:按照分解的結果,確定關健節(jié)點,建立定期質詢制度,通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結果。
Step 4:獎懲和完善:以最后時間為節(jié)點,完成則獎,沒有完成則罰,公開兌現當初的承諾。
6、提升執(zhí)行力實用工具:
1. 重大任務跟蹤表
2. 周計劃表
3. 日計劃表
第五講 經理人必備技能——猴子管理法
1、為什么總經理人總是沒有時間,而下屬總是沒有工作?
2、人人都在逃避風險,要把“我們”的責任變成“我”的責任
3、上級只需要戰(zhàn)略和執(zhí)行的標準
責任使人進步:猴子永遠在下屬的肩上
合理授權:讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
檢查與監(jiān)督
激勵:養(yǎng)猴子的人也需要快樂
第六講 管理者(干部)的角色與責任
1、培育強大的中層
執(zhí)行型人才的三大標準
職業(yè)經理的四大角色:上司、同僚、下屬、自己
2、下屬職業(yè)經理常見的角色錯位
錯誤角色分析:老好人、自然人、官員、民意代表
管理者作為下屬的四項職業(yè)準則
四種工作觀分析:雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子
職業(yè)化的思考:為自己負責,與公司共贏
3、管理者必須成為: 問題的解決者 責任的承擔者
中層的執(zhí)行方法(兩講三做)
第一: 講結果;第二:講責任;第三: 做檢查;第四: 做獎罰;第五:做復制。