課程前沿：
1、內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)知識(shí)，技能傳承的最直接的人
2、內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)的體現(xiàn)，可能展示后續(xù)企業(yè)發(fā)展的路線
3、內(nèi)訓(xùn)師有更好的精力幫忙授課，培訓(xùn)效果能夠更加有保障
4、目前很多企業(yè)對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師的不重視，不知道如何培訓(xùn)管理，導(dǎo)致技能等沒有辦法傳承下去，企業(yè)很難發(fā)展。
課程收益
1、了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師設(shè)置的具體概念
2、學(xué)會(huì)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)流程
3、學(xué)會(huì)內(nèi)訓(xùn)師的晉升和管理
4、學(xué)會(huì)內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)管理
5、推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)更好的成長
課程對(duì)象
1、企業(yè)中人事經(jīng)理
2、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
3、企業(yè)中的培訓(xùn)專員
4、企業(yè)中各部門的培訓(xùn)管理者
課程綱要
第一單元 內(nèi)訓(xùn)師在企業(yè)的地位和義務(wù)范疇
1 企業(yè)為何需要內(nèi)訓(xùn)師
1、幫助企業(yè)進(jìn)行ASK的傳承
2、帶動(dòng)部門人員技能的更好提升和管理
3、企業(yè)政策，行業(yè)政策的宣導(dǎo)
4、行業(yè)動(dòng)態(tài)，行業(yè)信息的宣導(dǎo)
1 內(nèi)訓(xùn)師的定義及其延伸
1、內(nèi)訓(xùn)師的狹義定義
2、內(nèi)訓(xùn)師的廣義定義
3、內(nèi)訓(xùn)師定義的延伸
1 內(nèi)訓(xùn)師的來源
1、公司的管理干部
2、公司有潛力的同事
3、有過授課經(jīng)驗(yàn)的人眼
4、學(xué)習(xí)能力較好的人員
1 內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)
1、幫助部門內(nèi)部人員技能提升
2、協(xié)助培訓(xùn)部人員完成整個(gè)公司的培訓(xùn)
3、完成技能的轉(zhuǎn)化和考核工作
1 內(nèi)訓(xùn)師的
任職資格規(guī)定
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，可以是系統(tǒng)的知識(shí)，也可以是點(diǎn)式的知識(shí)
2、良好的的職業(yè)道德
3、認(rèn)同企業(yè)文化
4、認(rèn)真專研專業(yè)知識(shí)的態(tài)度
5、很好的配合和協(xié)助能力
6、責(zé)任心很重要
第二單元 內(nèi)訓(xùn)師的等級(jí)管理方法
1 內(nèi)訓(xùn)師評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)
1、學(xué)歷的要求
2、工作經(jīng)驗(yàn)的要求
3、語言表達(dá)能力的要求
4、授課課時(shí)的規(guī)定
1 內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)設(shè)定以及各等級(jí)的要求
1 內(nèi)訓(xùn)師特殊處理意見
1、講師授課不好，或者態(tài)度不好，等級(jí)降低處理
2、課程中不夠負(fù)責(zé)任的講師
3、評(píng)審中不通過，但技術(shù)和態(tài)度都較好的講師
1 內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)設(shè)置案例
1、某集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)設(shè)置
2、等級(jí)設(shè)置的原則
3、等級(jí)設(shè)置注意事項(xiàng)
第三單元 內(nèi)訓(xùn)師的篩選
1 員工的報(bào)名階段
1、下發(fā)通知員工表明
2、報(bào)名的相關(guān)表單務(wù)實(shí)
3、報(bào)名確認(rèn)，及其人力資源部和用人部門主管的簽字
4、報(bào)名結(jié)束
1 內(nèi)訓(xùn)師最低要求的制定和人員篩選
1、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定最低要求標(biāo)準(zhǔn)
2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)做最初的篩選
3、公布通過初步篩選的人員名單
1 專業(yè)知識(shí)的篩選
1、專業(yè)部門提供考核試題
2、統(tǒng)一安排考核
3、考試不合格的退還申請(qǐng)表
1 內(nèi)訓(xùn)師授課潛質(zhì)的篩選
1、 學(xué)員教材的準(zhǔn)備
2、 初級(jí)評(píng)審人的準(zhǔn)備
3、 初評(píng)
4、 參加統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)員名單
第四單元 內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)
1 第一層：所有人員必須接受如下的
TTT培訓(xùn)內(nèi)容的課程
1、講師授課技巧培訓(xùn)
2、成人學(xué)習(xí)心理
3、教材編寫和PPT制作技巧
4、課程設(shè)計(jì)
5、課程研發(fā)
6、講師職業(yè)定位
1 第二層：部門內(nèi)部授課歷練
1、部門內(nèi)部所有流程的了解和熟悉
2、部門內(nèi)部某一專業(yè)技能的熟悉甚至頂級(jí)
3、先在部門內(nèi)部進(jìn)行講授（最好可以是現(xiàn)場的講授）
4、必須學(xué)會(huì)設(shè)置考核
1 第三層：上一級(jí)主管輔導(dǎo)
1、上級(jí)主管對(duì)于專業(yè)知識(shí)的輔導(dǎo)
2、上級(jí)主管對(duì)于
1 第四層：一對(duì)一輔導(dǎo)
1、學(xué)員教材的制作
2、教材制作的輔導(dǎo)
3、授課水平的輔導(dǎo)
4、一對(duì)一輔導(dǎo)注意事項(xiàng)
1 專業(yè)素養(yǎng)的要求
1、授課經(jīng)驗(yàn)
2、表達(dá)能力
3、專業(yè)態(tài)度能力
4、專注度
第五單元 內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)審流程
1 評(píng)審的原則介紹
1、公平，公正，公開
2、評(píng)審分為專業(yè)度和授課技能兩個(gè)方面
3、評(píng)審包含對(duì)于講師和教材的雙向評(píng)審
1 評(píng)審的流程介紹
1、對(duì)講師進(jìn)行專業(yè)能力要求的培訓(xùn)
2、公司統(tǒng)一組織的內(nèi)訓(xùn)師授課技巧的培訓(xùn)
3、組建評(píng)審委員會(huì)
4、通知評(píng)審時(shí)間，地點(diǎn)
5、評(píng)審進(jìn)行時(shí)
6、評(píng)審結(jié)果處理
7、頒發(fā)聘書，任命講師
1 評(píng)審的時(shí)機(jī)選擇
1、 培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)星期
2、 學(xué)員教材都制作完成
3、 最好安排在企業(yè)業(yè)務(wù)淡季
1 評(píng)審委員會(huì)的組建
1、評(píng)審委員會(huì)人數(shù)的要求
2、評(píng)審委員會(huì)人員部門和職稱的要求
3、評(píng)審委員會(huì)人員的邀請(qǐng)和安排
4、評(píng)審委員會(huì)人員的最低要求
1 評(píng)審?fù)瓿傻暮罄m(xù)安排
1 相關(guān)表單
第六單元 內(nèi)訓(xùn)師的管理和激勵(lì)辦法
1 課時(shí)費(fèi)的補(bǔ)貼
1 課時(shí)費(fèi)補(bǔ)貼的原則要求
1
績效管理
1 培訓(xùn)管理