MTP企業(yè)中層主管管理技能提升
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課程目標(biāo)：
?了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；
?了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
?學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；
?掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
?建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)，發(fā)揮
領(lǐng)導(dǎo)力，將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.
課程大綱：
一、職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)
1、 新時(shí)代的企業(yè)挑戰(zhàn)
2、 從專(zhuān)業(yè)走向管理
3、經(jīng)理人所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)
4、優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位
5、經(jīng)理人的任務(wù)與基本心態(tài)
6、職業(yè)經(jīng)理人的七個(gè)核心能力
8、 如何有效向上司建言
二、中層主管制定計(jì)劃的技巧
1、 對(duì)計(jì)劃的正確認(rèn)識(shí)
2、 擬定計(jì)劃的六個(gè)步驟
3、 如何取得信息
4、 如何發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
5、 計(jì)劃的實(shí)作技巧—各類(lèi)型工作的計(jì)劃程序
6、 計(jì)劃所面對(duì)的障礙及對(duì)策
7、 變動(dòng)狀況下如何調(diào)整計(jì)劃
三、中層主管執(zhí)行計(jì)劃的技巧
1、啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度
★影響部下的態(tài)度
2、組織原則與職務(wù)分配原則
3、帶動(dòng)您部門(mén)的行動(dòng)-高
執(zhí)行力的打造
★執(zhí)行力的意義
★執(zhí)行力不足的障礙
★執(zhí)行力提升的對(duì)策
★有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素
★培養(yǎng)六個(gè)關(guān)鍵能力
★成為高效能的執(zhí)行者
4、下達(dá)命令的技巧
★下達(dá)命令的八個(gè)注意點(diǎn)
5、溝通互動(dòng)的技巧
★溝通的真義
★常見(jiàn)的溝通問(wèn)題
★人際溝通心理之窗
★建立溝通的正確認(rèn)知
★有效溝通的八個(gè)技巧
★調(diào)動(dòng)溝通的積極心態(tài)
★有效協(xié)調(diào)的技巧
6、有效的跟進(jìn)技術(shù)運(yùn)用
四、中層主管建立有效控制系統(tǒng)的技巧
1、控制的含義和方法
★企業(yè)的整體體系系統(tǒng)控制
2、控制的工具
★計(jì)劃與實(shí)績(jī)的差異管理圖
3、問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)與解決方案
五、中層部門(mén)如何修正部門(mén)的計(jì)劃
1、修正您的計(jì)劃
★修正的時(shí)刻
★如何修正您的計(jì)劃
2、修正您的標(biāo)準(zhǔn)
★修正標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)刻
★如何修正您的標(biāo)準(zhǔn)
六、中層主管必備的能力培養(yǎng)
1、培養(yǎng)做出好決策的能力
★決策的本質(zhì)
★方向性決策的流程
★一般性決策的流程
2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升
★發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力
★通過(guò)期望增進(jìn)您的影響力
★調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、中層主管如何“管理”好自己的上級(jí)
★如何有效向上司建言★如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立★如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
4、發(fā)揮激勵(lì)部下的技巧
★激勵(lì)與績(jī)效
★激勵(lì)的四個(gè)挑戰(zhàn)
★您可選用的激勵(lì)方法
5、學(xué)習(xí)“處理人的問(wèn)題”的技巧
★沒(méi)有比做好每個(gè)管理動(dòng)作更好的方法
★處理人的問(wèn)題
6、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量
★熟悉帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的技能
★建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的部門(mén)
7、培育您的部下
★訓(xùn)練的需求在哪里
★部下培育的有效進(jìn)行方式
8、
時(shí)間管理技巧