工作分析與崗位評估
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課程目的：
掌握工作分析與崗位評價的主要流程、內(nèi)容、技術(shù)方法和工具，正確的編寫工作說明書。
課程大綱：
一、工作分析、職位評價概念與意義
1、什么是工作分析
2、什么是崗位評估
3、工作分析、崗位評估的意義
4、工作分析、崗位評估的前提——組織圖的編制
二、工作分析技術(shù)與工作分析的操作流程
1、工作分析的主要流程
2、識別工作分析的時機
3、工作分析常用方法與步驟
4、工作分析的主要技術(shù)和工具
5、工作分析常用工具及發(fā)展趨勢
6、工作分析的跨部門協(xié)作
7、案例：工作分析常用表格及問卷
8、如何結(jié)合企業(yè)實際進(jìn)行工作分析
9、關(guān)鍵控制點：角色錯位與定位
10、如何制作及應(yīng)用崗位說明書及組織操作手冊
11、案例：房地產(chǎn)、酒店、制造行業(yè)的工作分析樣本
12、分組討論：部門職責(zé)、目標(biāo)和工作原則
三、崗位評估的要求與原則
1、為什么要做崗位評估
2、如何系統(tǒng)客觀地決定相關(guān)崗位在企業(yè)內(nèi)部等級的過程
3、如何衡量單純崗位間的相對價值，而不是任職者的表現(xiàn)好壞
4、特定營運戰(zhàn)略下的崗位之間的相互關(guān)系，而不是崗位的絕對價值
5、崗位評估不要考慮的因素
四、為什么現(xiàn)代企業(yè)要進(jìn)行崗位評估方法
1、傳統(tǒng)企業(yè)的崗位價值嚴(yán)重阻礙了人才的主觀能動性；
2、嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的人才的流失問題；
3、企業(yè)各個崗位的職業(yè)生涯設(shè)計；
4、如何改變傳統(tǒng)的拍腦袋薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計
5、如何采取科學(xué)的方法確定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)范圍
6、進(jìn)一步明確崗位如何在一個組織中發(fā)揮作用
五、崗位分析與崗位評估的關(guān)系
1、崗位分析與崗位說明書的關(guān)系；
2、崗位分析如何達(dá)到企業(yè)的期望，而不是一張例行公事的參照
3、崗位分析反映了企業(yè)對各崗位的期望和要求
4、崗位評估的目的
5、崗位分析的實施步驟；
6、崗位分析的工具實施；
六、崗位評估與薪酬的關(guān)系
1、薪酬如何體現(xiàn)內(nèi)部的公平性
2、崗位評估如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部等級體系
3、內(nèi)部等級體系是薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)和平臺
七、崗位評估方法及工作分析方法指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、崗位評估各因素的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計；
2、每個因素的如何結(jié)合各個崗位價值評估點；
3、崗位評估的根本原則是如何做到“評估崗位不評估人”；
4、國際上通用的幾種崗位評估方法的講解以及優(yōu)、劣勢對比；
5、案例：國際上著名的評估工具運用---美世評價法和海氏評價法
八、崗位評估中的責(zé)任
1、誰來評估；
2、崗位評估范圍的確定；
3、崗位評估的樣本選定；
4、評估案例：酒店大堂經(jīng)理的崗位評估
5、工作分析與崗位評估技術(shù)工具饋贈給學(xué)員