卓越的豐田生產(chǎn)模式TPS
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作為一種卓越的生產(chǎn)
流程管理,豐田生產(chǎn)模式(簡稱TPS)精髓有二方面:一是采用不使次品流入到下一個流程的系統(tǒng),各個流程均保證產(chǎn)品質(zhì)量,從而保證得到高品質(zhì)的產(chǎn)品。二是通過不斷改善(排除不必要的程序),以降低產(chǎn)品成本,確保產(chǎn)品擁有一個顧客滿意的價格—即相比于對手擁有更具競爭性的價格優(yōu)勢。
為了實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)化,豐田賦予每一個生產(chǎn)員工的重大責(zé)任和權(quán)力,任何一名生產(chǎn)線上的員工無論職位高低,只要他發(fā)現(xiàn)有一個零件沒有正確安裝或有異常,他就可以拉動“安東”—生產(chǎn)線停止拉繩,中止生產(chǎn)。安東一拉,整條生產(chǎn)線上的某一部分就會停止下來,直到問題被解決為止。對于龐大的流水式生產(chǎn)線,任何一次的停頓都會造成不小的損失,但這可以防止不讓任何次品流入下一道工序,從源頭上杜絕任何細小的失誤的保證。
為了實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化,豐田以“Just in time”為宗旨的“
精益生產(chǎn)”指導(dǎo)整個生產(chǎn)制造,以整合供應(yīng)鏈體系做到零庫存、準(zhǔn)時化生產(chǎn),以生產(chǎn)流程管理來保證產(chǎn)成品質(zhì)量,做到了消除所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的各種浪費,來縮短高品質(zhì)產(chǎn)品從生產(chǎn)到客戶手中的時間,最終實現(xiàn)全公司的低成本生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營。
豐田之道的核心有一個關(guān)鍵詞—“精益”,其簡單而深刻的含義就是不斷改進、不斷進步,精益求精。正是這種平淡無奇但又具有長遠發(fā)展指導(dǎo)意義的策略思想,使得每一個豐田人都在自己崗位上思考如何改進自己的工作,每天改善一點,每一個改進一小部分,最終匯總出來的結(jié)果卻變得異常驚人。在降低成本方面,精益改善思想更是運用到無處不在,大至原材料采購,小至一個電瓶車的擺放位置,豐田生產(chǎn)方式對于成本細致入微的掌控,有時候令人咋舌。
在豐田的洗手間,洗手池上方的紙巾盒旁貼有一張紙,紙上詳細地寫明,按照每張紙巾0.03元錢計算,如果不使用紙巾,一年將節(jié)省多少錢,從而每年又將節(jié)省多少木材。通過這種細小的提醒,讓所有的管理者、普通員工都牢牢樹立強烈的成本意識,讓他們明白,巨大的競爭優(yōu)勢其實來源于細小的成本節(jié)約。
可以說,豐田生產(chǎn)方式遠不如想象中的神秘高深,甚至可以說它不是一種“生產(chǎn)方式”,而是一種經(jīng)營理念或是管理方法;更具體說來,它是體現(xiàn)在生產(chǎn)、經(jīng)營、生活等方方面面的一種思維體系。
豐田人對每一項日常工作的改進思想已經(jīng)深入骨髓,力求每一個細節(jié)都精細到可被度量的程度,從而最大化地避免浪費。豐田的企業(yè)優(yōu)勢不是單獨存在于某一方面的,而是深深植根于豐田文化當(dāng)中。而不斷改進、一點點改進、最終實現(xiàn)卓越的管理思維構(gòu)建起了豐田強大的競爭優(yōu)勢。
豐田致力打造的“卓越的產(chǎn)品、先進的工廠、創(chuàng)新的渠道”“三位一體”的品質(zhì)保障體系,將產(chǎn)品、工廠、渠道三者有機整合,要確保產(chǎn)品設(shè)計具有良好市場需求的前提下,從生產(chǎn)上保證產(chǎn)品的高品質(zhì)。與“要生產(chǎn)有需求的商品”相對應(yīng)的是豐田的“訂單式生產(chǎn)”策略。在廣豐的系統(tǒng)內(nèi),不論是品牌塑造還是精益生產(chǎn),這些方法的本質(zhì)都是以市場為最根本的需求,指客戶用一個,工廠生產(chǎn)一個,這就是所謂的“訂單式生產(chǎn)”。
很多企業(yè)都學(xué)習(xí)過豐田TPS,但并沒有清晰地認識“訂單式生產(chǎn)”的精髓所在。他們還是靠工廠內(nèi)部的體系來拉動生產(chǎn)而不是市場需求為導(dǎo)向,最終導(dǎo)致堆積了很多商品,銷不出去,從而造成了巨大的成本庫存。