看板管理在現(xiàn)代企業(yè)中的推廣與應(yīng)用
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看板管理是通過看板的運行控制企業(yè)生產(chǎn)全過程的一種現(xiàn)代管理技術(shù)，是企業(yè)實施拉動式準(zhǔn)時化生產(chǎn)的一種現(xiàn)代管理手段。它的最終目的是降低庫存，同時看板使準(zhǔn)時化思想廣泛地滲透到生產(chǎn)現(xiàn)場中，延伸至企業(yè)的管理工作中，迅速、有效地反映問題、解決問題?？窗骞芾眢w現(xiàn)的不僅是一種先進的管理技術(shù)和手段，而且是一種現(xiàn)代的管理思想和思維?？窗骞芾淼膽?yīng)用不僅能有效地使企業(yè)庫存降至最低，而且能促進企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的運作效率。因此，在現(xiàn)代工業(yè)特別是汽車制造業(yè)中，推廣應(yīng)用看板管理，具有廣闊的發(fā)展前景，對提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，增強企業(yè)市場競爭力具有重要的意義。
一、看板管理的運行原理、應(yīng)用條件及實施原則
1.看板管理的運行原理：
在市場日趨成熟的今天，如何降低成本，最大限度地滿足用戶的需求，實現(xiàn)最大的利潤，是現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo)。準(zhǔn)時化生產(chǎn)制(JIT)就是實現(xiàn)這一目標(biāo)的一種現(xiàn)代管理方式，準(zhǔn)時化生產(chǎn)(Just in time)也就是要求在需要的時候生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品和數(shù)量。而看板管理卻是實施拉動式準(zhǔn)時化的一種非常有效的手段，它以“徹底消除無效勞動和浪費”為指導(dǎo)思想，以市場需求作為整個企業(yè)經(jīng)營的初始拉動點，以市場需求的品種、數(shù)量、時間和地點來準(zhǔn)時地組織各環(huán)節(jié)生產(chǎn)，前工序僅生產(chǎn)后工序所取走的品種和數(shù)量，不進行多余的生產(chǎn)，不設(shè)置多余的庫存，使企業(yè)形成一個逆向的、環(huán)環(huán)相扣的物流鏈。在汽車生產(chǎn)企業(yè)中實施看板管理，就是以市場為拉動源，以總裝為拉動起點，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)都以取貨看板為指令，按照后工序的需要組織生產(chǎn)和物流，一直向上游延伸至原材料、外協(xié)件供應(yīng)商處，從而降低各環(huán)節(jié)的庫存成本。同時通過發(fā)揮看板的現(xiàn)場自動微調(diào)功能，平順排產(chǎn)和物流作業(yè)，減低調(diào)度協(xié)調(diào)難度和工作量，提高系統(tǒng)化管理水平。
2.看板管理的應(yīng)用條件：
硬件方面：
(1)必須是建立以流水作業(yè)為基礎(chǔ)，批量生產(chǎn)為前提的生產(chǎn)線；
(2)逐步提高設(shè)備、工裝的穩(wěn)定性，加強設(shè)備、工裝的預(yù)防性維修和保養(yǎng)，以保證產(chǎn)品加工質(zhì)量的穩(wěn)定；
(3)完善物流基礎(chǔ)設(shè)施，容器做到標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、規(guī)格化，建立一個高效、快捷的物流體系，在較低庫存條件下保證連續(xù)正常生產(chǎn)；
(4)原材料、外協(xié)件供應(yīng)數(shù)量、質(zhì)量有保證，并且能采取有效措施激勵供應(yīng)商全力支持企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)。
軟件方面：
(5)建立一套快捷、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的訂單排產(chǎn)系統(tǒng)將市場訂單轉(zhuǎn)化為在一定期限內(nèi)相對穩(wěn)定的生產(chǎn)滾動計劃，確保生產(chǎn)組織均衡穩(wěn)定；
(6)建立一個持續(xù)改進的質(zhì)量技術(shù)體系，提高工序質(zhì)量的穩(wěn)定性；
(7)建立一個以現(xiàn)場為中心的管理體制，要求所有服務(wù)人員隨時服務(wù)在現(xiàn)場，保證生產(chǎn)的連續(xù)性；
(8)所有相關(guān)員工應(yīng)具備看板管理的必備素質(zhì)和責(zé)任心，熟悉并嚴(yán)格遵守看板管理的運行方式，管理人員特別是高層管理人員要提高重視程度，為看板管理提供有力支持。
3.看板管理的實施原則：
(1)看板管理的對象應(yīng)優(yōu)先選擇單件零件占用資金，面積，容器等制造資源相對較多7 類物資；(2)看板管理的產(chǎn)品應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化耐久性包裝，其容器裝載數(shù)量比較科學(xué)。
二、看板管理在生產(chǎn)組織中應(yīng)用的意義，及其管理工作帶來的聯(lián)動效應(yīng)
1.看板管理的逆向思維帶來的觀念大轉(zhuǎn)變：
看板管理的精髓就是逆向思維，它要求企業(yè)以市場拉動生產(chǎn)，以總裝拉動零部件的生產(chǎn)，以零部件生產(chǎn)拉動原材料、外協(xié)件的供應(yīng)，以前方生產(chǎn)拉動后方服務(wù)，一改過去指令性生產(chǎn)、請求式服務(wù)的觀念。
(1)改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下一切生產(chǎn)按照指令性計劃完成的自我觀念，形成了市場經(jīng)濟體制下以市場為導(dǎo)向，以顧客需求為指令的市場觀念；
(2)改變了超前超量生產(chǎn)是先進是模范的盲目觀念，形成適時組織生產(chǎn)確定的品種、準(zhǔn)確的數(shù)量，下道工序需要多少上道工序就生產(chǎn)多少的準(zhǔn)時觀念；
(3)一改過去用大量的庫存保生產(chǎn)保均衡的保險觀念，形成了多余庫存是浪費是禍害，是造成管理松散的萬惡之源的激進觀念，同時也形成了一種自我加壓持續(xù)改進的風(fēng)險觀念。
2.看板管理的運行明確了上下道工序之間的關(guān)系，改變了生產(chǎn)部門與服務(wù)部門之間的倒掛關(guān)系，拉動了職能部門的服務(wù)，提高了職能部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，促使企業(yè)形成銷售與生產(chǎn)、生產(chǎn)與服務(wù)、服務(wù)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展：
(1)在看板管理的系統(tǒng)中，上下道工序是顧客關(guān)系，下道工序是上道工序的顧客，下道工序什么時候需要什么品種多少數(shù)量的產(chǎn)品，上道工序必須在規(guī)定的時間生產(chǎn)顧客需要的品種和數(shù)量；
(2)以前方生產(chǎn)拉動后方準(zhǔn)時服務(wù)于現(xiàn)場。在大量生產(chǎn)方式條件下，到處都以在制品作為緩沖環(huán)節(jié)，保證了生產(chǎn)延續(xù)性，但是這樣不僅帶來了龐大的庫存，大大的占用了流動資金，而且最大的弊端是掩蓋了生產(chǎn)過程的各種矛盾，助長了職能部門之間的扯皮、推諉的現(xiàn)象，大大地降低了工作效率，造成了生產(chǎn)投入上的巨大浪費。而實施看板管理推行拉動式生產(chǎn)后，緩沖環(huán)節(jié)沒有了，保險儲備變成了風(fēng)險儲備，現(xiàn)場的問題變得更容易暴露。為了保證生產(chǎn)的延續(xù)性，各輔助后方和職能部門的工作就要緊張起來，生產(chǎn)現(xiàn)場的問題就能得到早暴露早解決，職能部門服務(wù)的主觀能動性也能被充分地調(diào)動起來；
(3)看板管理的基本要求是準(zhǔn)時化，不僅在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中要交貨，信息準(zhǔn)時，而且在職能部門的管理與服務(wù)工作中要求準(zhǔn)時，在每一個環(huán)節(jié)中的反映出來的問題都用時間來量化，這樣既促使了企業(yè)的管理工作逐步由定性分析向定量分析的過渡，而且使企業(yè)的管理制度化，科學(xué)化。
3.看板管理依靠看板卡片使復(fù)雜的生產(chǎn)過程變?yōu)楹唵蔚目窗逍畔?，提高了現(xiàn)場的可視化管理水平，使現(xiàn)場的諸多矛盾和問題得到及時的暴露，得到及時有效的解決：
(1)看板是企業(yè)生產(chǎn)活動的情報系統(tǒng)，當(dāng)下道工序開始使用上道工序生產(chǎn)的零件時，就把看扳摘下。構(gòu)成下一次取貨的信息，上道工序見到看板就立即生產(chǎn)看板上規(guī)定的品種和數(shù)量，改變了傳統(tǒng)的人員指令，避免由于人員造成的隨意性和偏差：
(2)看板就是生產(chǎn)目視管理的工具，在看板上反映了零件的存放場所，零件發(fā)送工序以及取貨的品種和數(shù)量等，當(dāng)發(fā)生異?，F(xiàn)象時就一目了然。一看就明白，并通過看板信息，控制生產(chǎn)組織“準(zhǔn)時化”、“自動化”。
三、看板管理未來發(fā)展的趨勢
1.隨著電子和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子看板將代替現(xiàn)有的卡片式看板作為企業(yè)內(nèi)部和外部的看板管理運行新載體，電子網(wǎng)絡(luò)的直觀、快速、有效等特點也將使看板運行的信息更快捷、更方便。即使是遠(yuǎn)在千里的用戶只需點擊，就能把需求信息傳遞給企業(yè)，形成企業(yè)的市場源，迅速拉動企業(yè)的生產(chǎn)和相關(guān)供應(yīng)商的供貨，實現(xiàn)商業(yè)，生產(chǎn)信息傳遞快速化；最終企業(yè)贏得了時間也就贏得了市場。
2.看板管理技術(shù)成熟的應(yīng)用，不僅提高了
現(xiàn)場管理的可視化水平，而且指令式人員口頭管理變?yōu)樾畔⒒恳暪芾恚S之現(xiàn)場的生產(chǎn)管理人員也必將被取代，看板管理技術(shù)也將成為一種新的生產(chǎn)力，大大促進企業(yè)的管理向縱深方向發(fā)展；提高企業(yè)的管理水平。
四、看板管理推廣應(yīng)用的廣闊前景
1.在市場經(jīng)濟日趨完善的條件下，企業(yè)的核心競爭力不再是單一的質(zhì)量和價格，而應(yīng)添加服務(wù)的法碼，服務(wù)也不再是簡單的售后服務(wù)，而是以快速、應(yīng)變的方式最大能力地滿足用戶的售前、售中服務(wù)。企業(yè)的快速反應(yīng)能力只能依托一套準(zhǔn)時化的生產(chǎn)、物流系統(tǒng)，看板管理就是建立這套系統(tǒng)的有效工具和手段。推行看板管理不僅把企業(yè)的生產(chǎn)流程和市場的商業(yè)流程有機地結(jié)合在一起，而且能促進企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)市場化，并能生產(chǎn)用戶市場。
2.現(xiàn)代企業(yè)都在通過創(chuàng)新不斷整合內(nèi)部管理和機制，不但在技術(shù)上去創(chuàng)新，而且在管理上能創(chuàng)新，能應(yīng)用現(xiàn)代的管理方法和手段，提升企業(yè)的綜合素質(zhì)。推行看板管理就能理順工作流程和管理流程及各角色職責(zé)，促進企業(yè)由行政性管理向商業(yè)性管理轉(zhuǎn)變過程，提高企業(yè)的運作效率和管理水平。是企業(yè)邁向現(xiàn)代化管理的重要途徑。
3.看板管理是促進企業(yè)信息化管理的一種有效載體，現(xiàn)有許多企業(yè)引進了計算機管理信息系統(tǒng)，要把企業(yè)的物流信息高效地登錄計算機管理系統(tǒng)，看板就是一種很好的載體，在看板卡片上應(yīng)用條形碼技術(shù)，所有的物流信息都通過條形碼掃描進行驗收和登錄，自動生成要貨令和驗收單。
目前國內(nèi)許多企業(yè)特別是在汽車行業(yè)里，已廣泛地應(yīng)用看板管理技術(shù)，都取得非常好的效果。如神龍公司開發(fā)應(yīng)用的直送看板供應(yīng)方式，一汽集團以準(zhǔn)時化為主線的
精益生產(chǎn)方式等等，都已充分印證了看板管理應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造的管理效益，特別是在庫存管理，
物流管理，生產(chǎn)管理，質(zhì)量管理等方面帶來的聯(lián)動效應(yīng)非常明顯。