三、商務公文寫作技巧與處理實務
◇ 國家主要公文分類
◇ 公文的基本結構
◇ 助理
秘書文字支持應達到的要求
◇ 公文寫作規(guī)則和應用技巧
◇ 數(shù)字的正確使用
◇ 基數(shù)詞和序數(shù)詞的正確運用
◇ 模糊詞和模態(tài)詞的正確使用
◇ 不同文種的語言特點
→ 通知
→ 請示
→ 報告
→ 工作總結
→ 工作計劃（周、月、年）
→ 述職報告
◇ 巧用圖表，讓總結報告更據(jù)說服力
◇ SMART原則與SWOT方法
◇ 容易混淆的公文文種
講師介紹—張譯文女士
西安交通大學管理學院（工商管理）&澳洲格林威治大學MBA碩士;曾被授予美國PPT國際職業(yè)培訓師認證、香港國際管理學院企業(yè)高級咨詢顧問資格認證、中華企業(yè)聯(lián)合會高級顧問資格認證、國家人事部高級職業(yè)指導師，高級
人力資源管理師；獲深圳杰出企業(yè)咨詢顧問專家稱號；三年海外工作經(jīng)歷，多年擔任美國STI（上海）機構、法國Tris科技公司等企業(yè)中方區(qū)域總監(jiān)。
曾輔導咨詢的企業(yè)有、香港康龍實業(yè)、三立集團、新力（美資）、招商物流、南油集團、明道化工、龍?zhí)╄T造、羅安金屬制造、新源陶瓷、特麗斯科技、三一重工等。
主講課程：《高級行政文秘職業(yè)化訓練》、《管理溝通藝術和關系協(xié)調》、《外貿實戰(zhàn)操作技巧》、《高級商務公文寫作》、《會議
績效管理》、《
商務禮儀與宴請技巧》。
培訓過的企業(yè)有：日立電梯（中國）、深圳公交、深圳數(shù)碼港、中信房地產(chǎn)、鴻威物業(yè)、阿里巴巴、東方航空、廣深高速、廣西玉林、李錦記（北京）、民生銀行、上海八建、中國銀行（江蘇省）分行、華潤集團、中金嶺南集團、梧州移動、山東聯(lián)通、羅安集團、特麗斯安防、新維大股份集團公司、新源陶瓷集團、佛陶集團、梧州聯(lián)通、南油集團、紅豆集團、元意家具、華潤集團、利達貿易、南粵數(shù)據(jù)、富士康、航嘉機構、家富富橋、廈門開發(fā)區(qū)、招商置業(yè)、西安利寶生態(tài)、陜西天人、德寶國際、河南電力、紅河紅木家具、AE機構、美國三立、ACE機構、巨陽太陽能、凱博監(jiān)理、香港徐弘毅設計公司、海亮（日立）、廣州偉騰、福建粵泰、康橋書院、冠喬包裝、旭日金屬制品、北京亞都、深圳電信分公司等