供應(yīng)商信用和風(fēng)險管理
【課程目標(biāo)】
如何組建采購供應(yīng)商的管理團(tuán)隊，充分發(fā)揮開發(fā)團(tuán)隊的工作績效
正確分析供應(yīng)商的特點(diǎn)，并對供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品科學(xué)分類
掌握供應(yīng)商開發(fā)的方法、技巧，改善供應(yīng)商的工作行為
掌握供應(yīng)商認(rèn)證、信用和風(fēng)險評估的方式方法和策略
提高供應(yīng)商正常供應(yīng)和非正常供應(yīng)的能力以增加柔性
掌握如何對供應(yīng)商進(jìn)行激勵和改進(jìn)手段
洞悉供應(yīng)商之橫向和縱向關(guān)系協(xié)調(diào)處理的關(guān)系
如何應(yīng)對供應(yīng)風(fēng)險提高采購效率
【課程大綱】
第01部分：建立有效的供應(yīng)商信用管理的組織和團(tuán)隊
1、案例分析：某公司對供應(yīng)商開發(fā)成功的關(guān)鍵
2、解讀我們對采購工作的4大誤區(qū)
3、實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變
4、戰(zhàn)略采購開發(fā)的關(guān)鍵特征和核心價值
5、如何建立先進(jìn)的采購開發(fā)管理系統(tǒng)
6、采購開發(fā)流程設(shè)計與采流程優(yōu)化嗎
7、采購組織/人員開發(fā)過程進(jìn)行重新設(shè)計
9、視頻教學(xué)：（1）看看他們是如何敬業(yè)的？（2）如何與供應(yīng)商進(jìn)行溝通。
10、現(xiàn)場游戲：考考你做采購的分析能力。
11、案例分享：某公司采購開發(fā)流程設(shè)計中優(yōu)質(zhì)高效的作法
第02部分：如何正確的開發(fā)和調(diào)查供應(yīng)商
一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作
1、根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類
2、企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處的位置
2、供應(yīng)商開發(fā)管理的方法和工具
3、掌握供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識和要求
4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識別
5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程是什么，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里
6、案例分析：某公司高效的供應(yīng)商開發(fā)流程圖分享
二、如何進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查
1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
2、初級供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)
3、如何對供應(yīng)商進(jìn)行分析？
4、小組討論：如何確保供應(yīng)商資料真實(shí)性？如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？
第03部分：如何對供應(yīng)商進(jìn)行信用認(rèn)證和評估
一、供應(yīng)商信用認(rèn)證
1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備
2、如何初選新的供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3、如何對供應(yīng)商樣品進(jìn)行測試認(rèn)證？
4、如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證？
5、如何進(jìn)行批試認(rèn)證？
二、如何對供應(yīng)商進(jìn)行信用評估
1、供應(yīng)商評估的要素
（1）適合性評估
（2）業(yè)績評估
2、簡單采購的供應(yīng)商績效評估指標(biāo)
3、現(xiàn)場討論：進(jìn)行供應(yīng)商評定時，如何應(yīng)對以下問題：
（1）進(jìn)行供應(yīng)商績效評估的指標(biāo)有哪些？
（2）每個指標(biāo)所占的權(quán)重？
（3）按得分的結(jié)果如何進(jìn)行供應(yīng)等級的評定（設(shè)定評定標(biāo)準(zhǔn)）？
（4）依據(jù)評定的結(jié)果，如何對供應(yīng)商進(jìn)行處理和改進(jìn)？
4、復(fù)雜供應(yīng)商的績效評估指標(biāo)
（1）關(guān)鍵績效指標(biāo)
（2）對復(fù)雜供應(yīng)商其他常用評估指標(biāo)
5、問題思考：復(fù)雜供應(yīng)商的績效評價
（1）如何評價一個供應(yīng)商是簡單供應(yīng)商還是復(fù)雜供應(yīng)商，為什么？
（2）復(fù)雜供應(yīng)商績效評估指標(biāo)主要有哪些；權(quán)重如何；
（3）經(jīng)過評價，如何評定供應(yīng)商績效是否合格？
（4）如何供應(yīng)商得分值低的指標(biāo)，你打算后續(xù)如何幫助此供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)工作？
6、供應(yīng)商信用績效評估帶來的改進(jìn)機(jī)會
7、供應(yīng)商信用評估的步驟
8、聯(lián)合績效評估系統(tǒng)
9、如何改善供應(yīng)商績效
10、案例分析：某公司對戰(zhàn)略供貨商的信用評估檔案
第04部分：如何對供應(yīng)商信用管理進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵
一、對待供應(yīng)商總策略——“恩威相濟(jì)”管理供應(yīng)商
1、對供應(yīng)商進(jìn)行考核和獎懲
2、對供應(yīng)商進(jìn)行必要的幫助和輔導(dǎo)培訓(xùn)
二、對供應(yīng)商實(shí)施獎懲
1、獎勵——主要措施
2、資格重估
3、取消供應(yīng)商資格
三、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
四、對供應(yīng)商進(jìn)行激勵
1、如何對供應(yīng)商進(jìn)行激勵？
2、激勵有哪些方法對供應(yīng)商行之有效？是處罰還是獎勵，如何把握度？
3、案例：某公司激勵戰(zhàn)略供應(yīng)商的手段
第05部分：供應(yīng)商整合和戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系的建立
一、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應(yīng)商
1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待
2、選擇合適的供應(yīng)商
3、平等對待供應(yīng)商
4、維護(hù)供應(yīng)商的利益
二、供應(yīng)商優(yōu)化與融合
1、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
2、應(yīng)對強(qiáng)勢、弱勢供應(yīng)商的策略
3、供應(yīng)商整合的實(shí)踐
4、[案例]某集團(tuán)公司的VMI
第06部分：供應(yīng)商信用檔案資料的建立和管理
1、一級文件
2、二級文件
3、三級文件
4、四級文件
二、供應(yīng)商三級四級文件要素
三、供應(yīng)商檔案資料包含主要內(nèi)容
1、收集供應(yīng)商資料
2、變更供應(yīng)商檔案
3、查閱供應(yīng)商檔案
四、其他要求
第07部分：供應(yīng)商風(fēng)險控制的最佳實(shí)踐
一、供應(yīng)鏈環(huán)境下降低風(fēng)險的實(shí)踐
1、集中采購——四種形式介紹
2、建立供應(yīng)商的長期伙伴關(guān)系
3、加快物資采購的信息化建設(shè)
4、推行準(zhǔn)時制采購（JIT采購）管理模式
二、供應(yīng)時間風(fēng)險控制的最佳實(shí)踐
1、進(jìn)度上造成延遲的可能原因
2、阻止延期的措施
3、采購時間風(fēng)險控制的工具
三、供應(yīng)成本風(fēng)險控制
1、成本風(fēng)險形成的原因
2、阻止或最小化成本風(fēng)險的措施
四、供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險控制
1、質(zhì)量風(fēng)險產(chǎn)生的可能的原因
2、降低或最小化質(zhì)量風(fēng)險的措施
4、采購時間、成本與質(zhì)量風(fēng)險的三維控制
五、
合同管理與法務(wù)風(fēng)險規(guī)避
1、合同變更風(fēng)險
2、爭議的處理
3、索賠
六、采購供應(yīng)中的道德風(fēng)險
1、采購人員的行為矩陣
2、采購工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)
3、采購中道德違規(guī)行為
4、防范采購舞弊措施
5、如何杜絕“回扣”
七、防止受制于供應(yīng)商降低風(fēng)險
（一）全球采購
（二）開發(fā)新的供應(yīng)商
（三）注意業(yè)務(wù)經(jīng)營的總成本
（四）一次性采購
（五）利用供應(yīng)商的壟斷形象
（六）增強(qiáng)相互依賴性
（七）更好地掌握信息
（八）協(xié)商長期合同
（九）與其他用戶聯(lián)手
（十）讓最終客戶參與
（十一）未雨綢繆，化解控制