采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商選擇/評估管理
【課程背景】
采購過程中，供應(yīng)商作為商品的提供者和直接當事人，與采購的成功與否直接相關(guān)，對供應(yīng)商的選擇與評估管理是采購部門的核心能力之一。隨著供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展和應(yīng)用，在采購中建立與供應(yīng)商的合作關(guān)系，成為采購
供應(yīng)商管理發(fā)展的新趨勢。本課程從供應(yīng)商信用和風(fēng)險角度，探討采購部門如何基于對供應(yīng)商進行進行評估，來建立與供應(yīng)商健康和穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，實現(xiàn)科學(xué)高效的供應(yīng)商管理。
【課程目標】
認識采購和本質(zhì)和采購流程優(yōu)化和控制
正確分析供應(yīng)商的特點，并對供應(yīng)商進行產(chǎn)品科學(xué)分類
掌握供應(yīng)商管理的方法、技巧，改善供應(yīng)商的工作行為
掌握供應(yīng)商調(diào)查、信用和風(fēng)險評估的方式方法和策略
提高供應(yīng)商正常供應(yīng)和非正常供應(yīng)的能力以增加柔性
掌握如何對供應(yīng)商進行激勵和改進手段
加強溝通與供應(yīng)商之橫向和縱向關(guān)系協(xié)調(diào)處理
【課程大綱】
第01部分：采購認知篇——
采購管理的本質(zhì)及采購流程優(yōu)化
一、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本
2、互動：什么時候采購性價比高，成本低
3、互動：解讀企業(yè)采購的四大重要作用
4、排除對采購工作的4大誤區(qū)，為采購正身
5、案例分析：某公司采購管理成功的關(guān)鍵
二、采購組織設(shè)計與流程優(yōu)化
1、采購組織的基本類型
2、練習(xí)：采購組織如何設(shè)計
3、互動：如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變
4、互動：作為采購經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購的四個關(guān)鍵特征和六大核心價值
5、建立先進的采購管理系統(tǒng)的要素和要求
6、采購部門工作流程解讀
7、練習(xí)：采購流程的設(shè)計和優(yōu)化應(yīng)注意什么問題？有哪些關(guān)鍵點需要掌握？
8、案例分析：某公司高效的流程優(yōu)化的作法——針對這個案例理解流程的重要，如何建立標準和提高效率？
三、采購應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求
（1）案例分析——考察你的分析能力
（2）案例分析——考察你的溝通表達能力
（3）案例分析——考察你的預(yù)測能力
（4）案例分析——考察你的風(fēng)險管理能力
（5）案例分析——考察你的戰(zhàn)略思維能力
2、采購人員的專業(yè)知識要求
（1）案例分析——考察你的財務(wù)知識
（2）案例分析——考察你的倉庫物料知識
（3）案例分析——考察你的生產(chǎn)方面的知識
3、采購人員的職業(yè)素養(yǎng)
（1）案例分析——考察你工作中具備敬業(yè)的精神
（2）案例分析——考察你與供應(yīng)商業(yè)務(wù)中的公正與誠實
四、現(xiàn)場討論與模擬演練：
1、你公司采購流程如何，需要對采購流程設(shè)計與采流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？
2、如何提高采購人員的工作績效，你是如何做好采購人員的績效考核的？（分析考核的要素和指標）
3、如何預(yù)防采購人員的商務(wù)腐敗行為？
第02部分：為什么要進行供應(yīng)商評估（評估供應(yīng)商的重要性）
一、新形勢下的戰(zhàn)略模式
1、新競爭觀念的產(chǎn)生
2、中國制造業(yè)的主要競爭因素變化
3、市場機會稍縱即逝
4、戰(zhàn)略眼光的轉(zhuǎn)移
5、案例分析：某日資企業(yè)與美資企業(yè)采購運作模式比較分析
二、多了解一些供應(yīng)鏈管理
1、什么是供應(yīng)鏈管理？
2、供應(yīng)鏈管理的績效有哪些
（1）物流成本的控制
（2）交易費用的控制
（3）提高經(jīng)營效率
3、案例分析：兩家世界500企業(yè)供應(yīng)鏈管理績效分析
三、供應(yīng)商是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略砝碼——加強評審的核心因素
1、縱向一體化經(jīng)營思想的形成
2、未來的制勝策略
3、超越競爭的虛擬經(jīng)營
4、供應(yīng)商成為戰(zhàn)略砝瑪
5、案例分析——某著名公司的虛擬企業(yè)形式
四、如何有效進行供應(yīng)商管理
1、供應(yīng)商管理行為
2、供應(yīng)商管理的目標——產(chǎn)供銷一體化
3、供應(yīng)商管理的意義
4、案例分析——國內(nèi)某合資企業(yè)的成功案例
第03部分：如何對供應(yīng)商進行調(diào)研和評估（評估供應(yīng)商的流程和標準和方法技巧）
一、供應(yīng)商管理的內(nèi)容
1、供應(yīng)商的分類
2、供應(yīng)商管理的方法
3、供應(yīng)商管理所必備的知識
4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局要求
5、供應(yīng)商管理的流程
二、如何進行供應(yīng)商評估和選擇
1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
2、供應(yīng)商需提供資料清單
3、對供應(yīng)商進行調(diào)查因素及分析
（1）分析討論：如何確保供應(yīng)商資料真實性？如何確保供應(yīng)商的能力？
4、選擇供應(yīng)商需要權(quán)衡的因素
5、有效的采購準則
6、選擇合適供應(yīng)商的九個要素
7、案例——某公司對供貨商的調(diào)查指標和評分標準
8、現(xiàn)場練習(xí)——表單設(shè)計：請每個小組進行討論，然后由組長綜合大家討論的結(jié)果設(shè)計一份簡易的供應(yīng)商調(diào)查表（主要強調(diào)要調(diào)查的項目和重要方面）
三、供應(yīng)商評價體系建立
1、供應(yīng)商的評價內(nèi)容
2、供應(yīng)商評價的操作步驟
3、供應(yīng)商評價的主要方法
4、供應(yīng)商評價體系的設(shè)計
5、案例分析
（1）案例1：某知名公司的供應(yīng)商評價體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）
（2）案例2：供應(yīng)商考核評分表
（3）案例3：供應(yīng)商評價辦法
6、如何改善供應(yīng)商績效
（1）建立供應(yīng)商績效指標
（2）鼓勵供應(yīng)商早期參與
（3）加強與供應(yīng)商的溝通和反饋
（4）實施供應(yīng)商改善項目
8、供應(yīng)商評價權(quán)重系數(shù)分析
9、案例分析
（1）案例：某公司供應(yīng)商評價指標
（2）案例：供應(yīng)商評價權(quán)重分析
第04部分：如何有效控制供應(yīng)商,提高供應(yīng)商績效
一、加強與供應(yīng)商的溝通
1、溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變
2、溝通的主協(xié)性
3、提出問題的技巧
4、指責(zé)的技巧
5、員工訪談的技巧
二、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
1、目標：降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量；
2、策略：改進加工工藝，完善質(zhì)量控制；
3、輔導(dǎo)：存在問題及潛在問題改善輔導(dǎo)。
4、案例：某公司供應(yīng)商輔導(dǎo)作業(yè)基本流程
三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應(yīng)商
1、把供應(yīng)商當作分廠看待
2、選擇合適的供應(yīng)商
3、平等對待供應(yīng)商
4、維護供應(yīng)商的利益
四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點
2、如何同伙伴供應(yīng)商長期合作
五、應(yīng)對強勢、弱勢供應(yīng)商的策略
1、如何應(yīng)對強勢供應(yīng)商
2、如何整合弱勢供應(yīng)商資源
六、有效地供應(yīng)商整合
1、供應(yīng)商數(shù)量整合
2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動
3、案例分析——某公司供應(yīng)商VMI/JMI
七、建立供應(yīng)商的激勵機制
1、實戰(zhàn)案例：美國、日本和韓國的供應(yīng)商控制模式
2、實戰(zhàn)案例：某企業(yè)對供應(yīng)商的激勵機制的嘗試
第05部分:互動交流解決問題