供應(yīng)商管理與績(jī)效評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)
課程大綱
第一講 建立完善的供應(yīng)商會(huì)員登記與管理系統(tǒng)
1)建立供應(yīng)商會(huì)員的準(zhǔn)入管理制度,從源頭優(yōu)化供應(yīng)商基礎(chǔ);
2)建置會(huì)員的登記規(guī)范,系統(tǒng)化各項(xiàng)項(xiàng)目制度與表單設(shè)計(jì);
3)對(duì)采購(gòu)人的需求進(jìn)行高精度需求分析,建立基礎(chǔ)等級(jí)外的專業(yè)性信息管理數(shù)據(jù)庫(kù);
4)建立個(gè)性化采購(gòu)需求的量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
案例:供應(yīng)商會(huì)員庫(kù)登記的建立,涉及到廣泛的基礎(chǔ)信息,例如:
a)供應(yīng)商(現(xiàn)行的,過去的,潛在的)的基礎(chǔ)資料,包括組織,人員,聯(lián)絡(luò)方法,地址,交通等;
b)有關(guān)供貨品種,價(jià)格,品質(zhì),周期等方面的信息;
c)供貨狀態(tài)與歷史數(shù)據(jù),實(shí)際采購(gòu),供貨情況的詳細(xì)記錄;
d)潛在的供應(yīng)品種,能力等;
e)審核,評(píng)估的,改進(jìn)的記錄;
f)重要的溝通,或事件處理(例如聯(lián)絡(luò),退貨,爭(zhēng)議等)記錄;
g)雙方合作的項(xiàng)目,未來的發(fā)展計(jì)劃;
h)雙方交流的文件(例如合同,變更,設(shè)計(jì)資料,品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等);
i)供方的其他信息(例如設(shè)計(jì)狀態(tài),進(jìn)度,相關(guān)計(jì)劃安排等);
j)對(duì)狀態(tài)趨勢(shì)的預(yù)測(cè),等等.
第二講供應(yīng)商會(huì)員庫(kù)操作與管理
1)三大主流程評(píng)審切割
1.準(zhǔn)入搜選注冊(cè)商20%
2.評(píng)標(biāo)后更新調(diào)整60%
3.驗(yàn)收后資格調(diào)整20%
（說明：這里的考核權(quán)重和積分只為供應(yīng)商分級(jí)資格調(diào)整，供專家參考數(shù)據(jù)，不作為開標(biāo)評(píng)標(biāo)依據(jù)。）
2)供應(yīng)商考核的三大評(píng)審方法與權(quán)重:::
項(xiàng)目貨物類服務(wù)類工程類
技術(shù)評(píng)分50%60％60％
商務(wù)評(píng)分20%25％20％
價(jià)格評(píng)分/履約評(píng)估30%15％20％
3)產(chǎn)品種類與供應(yīng)商庫(kù)分級(jí)設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則:::
A、采購(gòu)四大商品分類:
1.貨物類/消費(fèi)性物品
2.工程類/建設(shè)工程
3.服務(wù)類/除1,2,4項(xiàng)以外的其他
4.定點(diǎn)類/指定供應(yīng)商
B、供應(yīng)商五大會(huì)員分級(jí):
1.A級(jí)86～100(中標(biāo)過)
2.B級(jí)71～85(中標(biāo)過)
3.C級(jí)60～70(獲準(zhǔn)入)
4.D級(jí)<60分+再注冊(cè)(30天內(nèi)須重繳資格驗(yàn)證,否則一年內(nèi)被禁止邀請(qǐng)招標(biāo)交易)
5.黑牌級(jí)全零分+被禁止(3年內(nèi)禁止招標(biāo)交易)
C、360°封閉式考評(píng)系統(tǒng):
a)三大主流程在每段評(píng)分完成后,按權(quán)重比例重新調(diào)整回會(huì)員主檔的準(zhǔn)入資格與會(huì)員分級(jí)定位;
b)在招標(biāo)邀請(qǐng)時(shí)(總家數(shù)最多不得超過10家),按50%中標(biāo)過會(huì)員數(shù)與50%未中標(biāo)會(huì)員數(shù)比例（最優(yōu)的前5家會(huì)員提取）,進(jìn)行各類該當(dāng)次投標(biāo)活動(dòng);
c)最低價(jià)中標(biāo)商在驗(yàn)收階段完成后,須待采購(gòu)人投訴處理完畢,方重新調(diào)整回會(huì)員主檔的準(zhǔn)入資格與會(huì)員分級(jí)定位。
d)充分考慮供應(yīng)商考評(píng)的科學(xué)性與客觀性，引入360度考評(píng)系統(tǒng)，從供應(yīng)商自評(píng)、采購(gòu)人評(píng)審、專家量化評(píng)審和采購(gòu)中心評(píng)審模式，通過商品與主流程的四階段，組成系統(tǒng)矩陣評(píng)估管理系統(tǒng)。
第三講供應(yīng)商分級(jí)管理評(píng)審方法(采主客觀參數(shù)評(píng)分法-軟硬指標(biāo)分?jǐn)?shù)):
關(guān)鍵內(nèi)容+權(quán)重+細(xì)則與參數(shù)+主客觀分?jǐn)?shù):（下面設(shè)定的比例分?jǐn)?shù)為大概分?jǐn)?shù)）
1、技術(shù)評(píng)分部分60%:
a)綜合參數(shù):
?品牌20%,環(huán)保20%,規(guī)格響應(yīng)50%,替代10%…
b)納入5M1E(人機(jī)料法環(huán)金)的專家評(píng)估參數(shù)信息…
c)考慮供應(yīng)商自評(píng)系統(tǒng)中納入詢價(jià)供貨基礎(chǔ)規(guī)格與市價(jià)比較的專家評(píng)估參數(shù)信息…
d)考慮外觀造型,電子驗(yàn)證,機(jī)構(gòu)驗(yàn)證,水系,電系,汽系,油系,便利,感知,文件齊備等采購(gòu)人考評(píng)參數(shù)信系…
e)會(huì)考慮采購(gòu)流程中Q/C/D/S(快,穩(wěn),準(zhǔn))等360°封閉式電子化基本評(píng)估參數(shù)信息…
f)綜合參數(shù)將增列:
?需求響應(yīng)(規(guī)格響應(yīng))
i.作業(yè)方法提供(流程布置與物流)
ii.核心技術(shù)提供
iii.設(shè)備與技工資源
iv.采購(gòu)中心與專家的經(jīng)驗(yàn)累積…
2、商務(wù)評(píng)分部分20%:
a)綜合參數(shù):
?人年均附加價(jià)值15%,交期20%,品質(zhì)20%,售后20%,優(yōu)惠25%…
?綜合參數(shù)將增列:
i.自行主動(dòng)錄入的意愿(10%的加分);有別于產(chǎn)業(yè)工會(huì)，同行收集，友情鏈接的邀請(qǐng)錄入…
ii.采購(gòu)中心與專家的經(jīng)驗(yàn)累積…
3、價(jià)格評(píng)分部分20%:
a)***最低價(jià)→公式=(評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià))*30%*100
b)與第一次準(zhǔn)入平均市價(jià)參考的價(jià)格降低差異超過50%以上時(shí),由評(píng)委進(jìn)行論證價(jià)格合理性，屬惡性競(jìng)爭(zhēng)在會(huì)員資格評(píng)估應(yīng)給零分;
c)采購(gòu)中心與專家的經(jīng)驗(yàn)累積…
若無任何采購(gòu)人的有效投訴,則中標(biāo)商整體評(píng)分給與5%的加分-100分為滿分,資格仍回到中標(biāo)商級(jí)別.
第四講 360度供應(yīng)商評(píng)鑒稽核系統(tǒng)關(guān)鍵操作
1)供應(yīng)商基本資料庫(kù)建立的關(guān)鍵
2)供應(yīng)商稽核的分級(jí)分類的技法
3)商務(wù)部分的表格設(shè)計(jì)關(guān)鍵提示
4)技術(shù)部分的表格設(shè)計(jì)關(guān)鍵提示
5)價(jià)格部分的表格設(shè)計(jì)關(guān)鍵提示
6)評(píng)分表的設(shè)計(jì)與計(jì)算原則提示
第五講如何跳躍供應(yīng)商評(píng)估體系與供應(yīng)商建立深層次的聯(lián)盟關(guān)系
1)豐田與本田在美國(guó)如何通過與供應(yīng)商同盟關(guān)系取得成功案例
2)如何與供應(yīng)商建立深層聯(lián)盟關(guān)系
a)清楚掌握供應(yīng)商的情況
b)化解競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)
c)平等監(jiān)督管理供應(yīng)商體系
d)發(fā)展匹配的技術(shù)能力
e)有選擇的加強(qiáng)信息共享
f)攜手合作共同提高