俞光遠(yuǎn)
★浙大MBA
★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師
★云南移動、電信營銷創(chuàng)新、銷售團(tuán)隊管理特聘專家
★中國移動通訊管理學(xué)院特約講師
★賽迪網(wǎng)、中國通信人網(wǎng)電信運營商專家
★浙大、云大、昆明理工大學(xué)客座教授
★云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院專家委員會大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)專家
工作經(jīng)驗:
5年講師授課經(jīng)驗,15年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、5年的經(jīng)營管理經(jīng)驗
由于在外企有多年的工作經(jīng)驗,又有5年外企銷售高管;集團(tuán)副總、控股公司副總裁、董事總裁、董事;
經(jīng)歷過企業(yè)由小到大實際運作的經(jīng)驗,銷售創(chuàng)新性思維貫穿整個工作過程,具有豐富的實戰(zhàn)型經(jīng)驗。國內(nèi)著名咨詢公司接受過專業(yè)的講師訓(xùn)練,能嫻熟掌握并運用培訓(xùn)、咨詢的工具和方法,根據(jù)客戶的需求定制針對性的課程,通過深入淺出,化繁為簡的講解,幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣,有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo),成為學(xué)員的良師益友。
俞老師是多家企業(yè)股東和投資人,同時具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,濃縮20多年的浙商銷售管理精華,總結(jié)出一系列實戰(zhàn)、有效、可持續(xù)針對移動、電信的培訓(xùn)課程,俞老師的課程理論與實踐相結(jié)合、案例分析、實景演練、互動分享、幽默風(fēng)趣!在多家移動、電信授課滿意率均在95.9%以上,深受企業(yè)好評。
授課風(fēng)格:
獨創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,
激情洋溢、互動性強(qiáng)、案例豐富、深入淺出,通過學(xué)員參與式和發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí),確保學(xué)員對技能“學(xué)以致用”;課后的持續(xù)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,保證學(xué)員工作技能的“持續(xù)改變”。
培訓(xùn)效果
俞老師教學(xué)效果三大承諾:
1、學(xué)員不能學(xué)有所成,課后全額退款;
2、確保所學(xué)知識全部分解為可執(zhí)行的實操動作;
3、保證課后一個月內(nèi)跟蹤培訓(xùn)效果,二個月內(nèi)提供免費在線咨訊服務(wù)。
重要成果:
1、負(fù)責(zé)北京移動《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗營銷管理手冊》編寫,并研發(fā)課程《營業(yè)廳體驗營銷技巧》。
2、負(fù)責(zé)云南移動《一線人員服務(wù)營銷手冊》編寫,并研發(fā)課程《服務(wù)營銷技巧》。
3、參與廣西移動《主動營銷技能手冊》編寫,并研發(fā)課程《主動營銷講師手冊》和《學(xué)員手冊》。
4、參與客戶經(jīng)理三級的素質(zhì)能力模型開發(fā)與課程體系編寫
…………
咨詢經(jīng)驗
1、清遠(yuǎn)移動集團(tuán)客戶經(jīng)理營銷能力督導(dǎo)提升項目
工作內(nèi)容:提升清遠(yuǎn)移動集團(tuán)客戶經(jīng)理信息化營銷能力
項目創(chuàng)新:通過改善服務(wù)短板、能力水平提升、服務(wù)一致性監(jiān)督三大步驟確保項目的效果
項目效果:全面提升客戶經(jīng)理人員的能力,適應(yīng)移動集團(tuán)培養(yǎng)移動信息化專家的需求
2、移動自營營業(yè)廳和社會渠道數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)績管理規(guī)范化咨詢項目
項目內(nèi)容:對自營廳和社會渠道的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)績進(jìn)行系統(tǒng)性提升
項目成果:對渠道綱領(lǐng)、渠道結(jié)構(gòu)、渠道政策、渠道運營進(jìn)行業(yè)績管理和流程優(yōu)化,同時提升渠道運營的管理能力和營銷能力;
項目業(yè)績:輔導(dǎo)的自營廳和社會渠道各網(wǎng)點數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售量增幅100%,三個月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有效量持續(xù)增長在79%以上。
3、云南怒江移動領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項目
項目內(nèi)容:建立團(tuán)隊管理者、運營管理者、領(lǐng)導(dǎo)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系
項目創(chuàng)新:優(yōu)化測評標(biāo)準(zhǔn)、建立體系化和差異化的人才培養(yǎng)手段
項目成果:形成《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃能力評估手冊》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃體系》
其它如:廣西移動社會督導(dǎo)項目、中國移動能力素質(zhì)模型建立……….
主講課程:
【銷售類】
《集客(政企客服)經(jīng)理銷售綜合能力培訓(xùn)》
《市場部(公共客服)經(jīng)理銷售創(chuàng)新思維培訓(xùn)》
《轉(zhuǎn)型期通信市場營銷策略和技能提升培訓(xùn)》
《政企大客戶顧問式營銷技能培訓(xùn)》
《運營商客戶挽留與存量銷售》
【新型營業(yè)廳】(專屬特色課程)
《新型營業(yè)廳體驗式營銷培訓(xùn)》
《新型營業(yè)廳流量營銷實用方法培訓(xùn)》
《新型營業(yè)廳店長營銷管理綜合能力提升培訓(xùn)》
《營業(yè)廳基于流量銷售的店長轉(zhuǎn)培體驗式培訓(xùn)》
【管理類】
《運營商中層執(zhí)行力培訓(xùn)》
《運營商高效能銷售團(tuán)隊的打造》
《企業(yè)做大做強(qiáng)的六個關(guān)鍵》
《執(zhí)行力打造的實用方法》
《浙商思維與發(fā)展經(jīng)歷》
《高效溝通,從心開始》