楊子
十年專職
客戶服務(wù)、行為規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師;
五年匈牙利德布勒森文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)商業(yè)行為總監(jiān)。
北京廣播學(xué)院播音表演專業(yè)畢業(yè)。
清華大學(xué)國家CIMS培訓(xùn)中心特約講師;
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家;
美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢。
北京外企服務(wù)公司行為規(guī)范特約講師;
三年電視臺教育節(jié)目主編兼節(jié)目主持人;
五年新東輝企業(yè)集團(tuán)駐俄羅斯分部銷售主管;
三年新東輝企業(yè)集團(tuán)中國區(qū)培訓(xùn)部經(jīng)理;
擔(dān)任多家名企業(yè)的培訓(xùn)訓(xùn)師。
10年以上授課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑十年前首次力邀臺灣著名成功學(xué)講師在河南成功舉辦了成功學(xué)及行銷學(xué)的培訓(xùn)大會。
10多年來,培訓(xùn)足跡遍布中國的各大中小城市及國內(nèi)眾多企業(yè),巡回演講及授課累計超過上千場,授課及輔導(dǎo)人數(shù)超過50,000人。
自1993年以來,致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì),在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣、協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。
專長領(lǐng)域:《女性魅力》 《
商務(wù)禮儀》 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》 《商務(wù)魅力提升》 《電話禮儀》 《有效的
溝通技巧》 《一線員工服務(wù)技巧訓(xùn)練》 《時間/
壓力管理》 《員工職業(yè)化培訓(xùn)》 《中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升》 《自我管理》 《行政文秘職業(yè)化》
曾輔導(dǎo)的部分客戶包括:中海油田服務(wù)股份有限公司、中國石化、中國海關(guān)信息中心、北汽福田汽車、Volvo汽車、中國銀行、民生銀行、民生證券、北京銀行、佛山信用社、廣州中海物業(yè)、北京控股公司、北京市團(tuán)委、中國國際航空公司、北京移動、廣東移動、廣州移動、內(nèi)蒙古移動、南京電信、大唐電信、中國惠普、聯(lián)想集團(tuán)、美的集團(tuán)、三星高新電機(jī)、中國互聯(lián)網(wǎng)、中企網(wǎng)絡(luò)、東軟軟件公司、中國大飯店、香格里拉酒店、民族飯店、中央電視臺梅地亞中心、中美大都會人壽保險、中國烹飪協(xié)會、南方李錦記、蒙牛集團(tuán)、昌榮傳播、長江商學(xué)院等。