行為安全觀察與審核實戰(zhàn)方法與技巧
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
培訓(xùn)時間：2024年05月16-17日北京
培訓(xùn)費用：4180元/人（含授課費、資料費、會務(wù)費、稅費等）
課程背景：
BBS行為安全觀察作為進行現(xiàn)場員工安全行為審核、溝通的工具，鼓勵員工之間開展互助式、關(guān)愛式和自我的觀察，有利于形成全員參與的安全氛圍，激勵員工參與安全管理，創(chuàng)建優(yōu)良的安全文化。
培訓(xùn)目標：
（1）了解BBS行為安全管理的基礎(chǔ)知識；
（2）掌握BBS行為安全觀察和溝通的技巧與方法；
（3）設(shè)置模擬情景或現(xiàn)場實戰(zhàn)，檢驗學(xué)員掌握情況，鞏固學(xué)習(xí)效果。
課程大綱：
模塊一：BBS行為安全觀察基本概念
–行為安全管理的基本準則與要求
–行為安全的起源
視頻播放：會做飯的大猩猩
–行為安全管理的意義
–為什么要實施行為安全管理
視頻播放：叉車的不安全行為
行為安全與事故預(yù)防
–什么是不安全行為
–案例分析：不安全行為引發(fā)的后果
–行為安全管理的相關(guān)術(shù)語
行為安全管理
關(guān)鍵行為
–行為安全管理原理
–行為安全管理理論基礎(chǔ)
墨菲定律
海因里希事故法則
ABC理論
–行為安全管理“三不原則”
不記名
不責備
不處罰
模塊二：BBS行為安全觀察技巧與方法
–行為安全觀察前的“三思而行”
–BBS行為安全觀察標準程序
決定
計劃-目標-準備-告知
學(xué)員練習(xí)
觀察
停下來觀察變化的環(huán)境
學(xué)員練習(xí)
反應(yīng)
溝通交流
說明觀察內(nèi)容
交流討論
探討問題
達成共識和承諾
學(xué)員練習(xí)
傳達報告
僅限于你看到的和討論的
學(xué)員練習(xí)
跟進
確保履行行動且是有效的
學(xué)員練習(xí)
–BBS行為安全觀察的內(nèi)容與技巧
觀察一：行為和反應(yīng)能力
案例圖片分析
學(xué)員練習(xí)
觀察二：員工位置
案例圖片分析
學(xué)員練習(xí)
觀察三：工具和設(shè)備
案例圖片分析
學(xué)員練習(xí)
觀察四：個人防護用品
案例圖片分析
學(xué)員練習(xí)
觀察五：規(guī)章制度和程序文件
案例圖片分析
學(xué)員練習(xí)
觀察六：作業(yè)場所清理和清潔
案例圖片分析
學(xué)員練習(xí)
–綜合性學(xué)員練習(xí)
–BBS行為安全觀察時間和質(zhì)量指標要求
準備
觀察
對話
綜合分析和報告
–100%不安全行為與狀態(tài)溝通與糾正
75%的內(nèi)容立即糾正
25%的內(nèi)容延期糾正
–行為安全觀察溝通的三個步驟
陳述事實
引導(dǎo)員工識別風(fēng)險
促進解決方案
–溝通語言技巧
–學(xué)員練習(xí)
–溝通環(huán)境技巧
–溝通提問
風(fēng)險評估式提問
學(xué)員練習(xí)
開放式提問
學(xué)員練習(xí)
漏斗式提問
學(xué)員練習(xí)
–溝通沉默技巧
–學(xué)員練習(xí)
–溝通鼓勵技巧
–學(xué)員練習(xí)
–溝通傾聽技巧
–學(xué)員練習(xí)
–“推心置腹”的風(fēng)險評估式提問溝通技巧
溝通時機
溝通態(tài)度
學(xué)員練習(xí)
肯定與制止
學(xué)員練習(xí)
溝通與行動
學(xué)員練習(xí)
–案例分析與練習(xí)
–練習(xí)：角色模擬
模塊四：BBS行為安全觀察分享
–BBS行為安全觀察卡格式
–BBS行為安全觀察卡填寫技巧與注意事項
–統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析
課程總結(jié)：BBS行為安全觀察的目標
講師介紹：李駿勇老師：
教育及資格認證：
實戰(zhàn)型、咨詢式安全培訓(xùn)師
安全技術(shù)及工程專業(yè)碩士研究生
質(zhì)量環(huán)境健康安全責任（Q
EHSS）審核員
中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院安全培訓(xùn)師
國家注冊安全工程師
經(jīng)歷與專長：
擁有近8年的跨國集團公司EHS管理體系建設(shè)維護、現(xiàn)場EHS管理經(jīng)驗和安全培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗。
曾服務(wù)于富士康科技集團和中海油安全技術(shù)服務(wù)有限公司等國內(nèi)一流安全管理咨詢公司，先后擔任項目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)，全面統(tǒng)籌安全培訓(xùn)和咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)開發(fā)與管理。
對中海油、BP石油、殼牌和杜邦的先進安全管理理念與文化有較深的理解與認識，并致力于與中國傳統(tǒng)文化相融合，構(gòu)建具有中國特色的企業(yè)安全文化。
李老師擅長的課程有：
現(xiàn)代企業(yè)安全管理、EHS精益安全管理、作業(yè)安全分析方法與案例、能源隔離與上鎖掛牌方法、事故調(diào)查與根源分析、危險化學(xué)品管理、突發(fā)事件應(yīng)對與逃生自救技巧、職業(yè)健康安全與環(huán)境（EHS）管理培訓(xùn)、行為安全觀察與審核實戰(zhàn)方法與技巧、新《安全生產(chǎn)法》實操解析與風(fēng)險規(guī)避、建筑施工施工安全培訓(xùn)
服務(wù)企業(yè)：
制造行業(yè)：本田生產(chǎn)技術(shù)（中國）有限公司（2期）、廣州東風(fēng)本田發(fā)動機有限公司（6期）、東風(fēng)本田汽車有限公司、廣汽菲克汽車有限公司、武漢東本儲運有限公司（2期）、東風(fēng)本田汽車零部件有限公司、加特可（廣州）自動變速箱有限公司（4期）、柳州五菱汽車工業(yè)有限公司山東分公司、一汽大眾物流（成都）有限公司（2期）、福建奔馳汽車有限公司（4期）、北京天地瑪珂電液控制系統(tǒng)有限公司、延峰武漢汽車飾件系統(tǒng)有限公司（2期）、南京長安福特馬自達發(fā)動機有限公司、北汽集團、德國西克傳感器有限公司（4期）、斯凱孚（SKF）、中國兵器裝備集團公司、合肥美的暖通設(shè)備有限公司（2期）、廣東威靈電機制造有限公司（培訓(xùn)+咨詢）、南車武漢四方維保中心、中車青島四方機車車輛股份有限公司、東莞玖龍紙業(yè)有限公司、江西格特拉克傳動系統(tǒng)有限公司（4期）、邢臺鋼鐵有限責任公司、武漢東風(fēng)本田有限公司、名幸電子（廣州南沙）有限公司、滕州中聯(lián)水泥有限公司、湖南湘潭汽車零部件公司、廣東佛山聯(lián)塑集團、廣州JFE鋼板有限公司（4期）、福建豪氏威馬鋼鐵制品有限公司（3期）、武漢名杰、山高刀具制造（上海）有限公司、泰開高壓開關(guān)有限公司、林賽（天津）工業(yè)有限公司、美的冰箱事業(yè)部南海工廠（2期）、東芝佛山公司、山西長治清華機械廠、東莞市偉創(chuàng)東洋自動化設(shè)備有限公司、山東玻纖集團股份有限公司、張家口宣化鋼廠（2期）、興澄特鋼（2期）、天鋼聯(lián)合特鋼、深圳賽意法微電子有限公司、山東濰坊歌爾股份有限公司、佛蘭卡（江門）有限公司、深圳惠帝科技、奧蘭若科技（深圳）有限公司（4期）、深圳偉嘉家電有限公司、河南羚銳制藥股份有限公司、維達紙業(yè)（3期）、江西理文造紙、娃哈哈集團、全友家私、柳州魚峰集團、深圳旭硝子精細玻璃、康師傅（重慶）方便食品有限公司、雷尼紹（上海）貿(mào)易有限公司、鄭州思念食品有限公司、中國鋁業(yè)廣西分公司、東營澳亞現(xiàn)代牧場有限公司。
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