TTT培訓(xùn)師授課技能提升

課程背景
成功的企業(yè)人才是資產(chǎn)不是負(fù)債，企業(yè)要成長(zhǎng)、成功、成熟、成就贏得競(jìng)爭(zhēng)，立于不敗，人才是關(guān)鍵。組織（企業(yè)）的員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，重視員工的職業(yè)訓(xùn)練，就是重視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之必須，重視關(guān)鍵人才的培養(yǎng)，就是傳承企業(yè)文化、沉淀組織智慧之必然。
企業(yè)需要這樣的關(guān)鍵人才，有人有事、成人成事，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)微課程開(kāi)發(fā)技術(shù)、微營(yíng)銷(xiāo)手段需要有一批經(jīng)過(guò)職業(yè)訓(xùn)練，對(duì)培訓(xùn)技術(shù)有了解、理解、嫻熟的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍來(lái)呈現(xiàn)，掌握培訓(xùn)技術(shù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入企業(yè)的基石，培養(yǎng)一批懂培訓(xùn)技術(shù)，對(duì)培訓(xùn)理念、思想、方法精通的專(zhuān)業(yè)人才，也是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)的進(jìn)一步創(chuàng)新。
TTT（Training The Trainer To Train）這門(mén)課程，她不僅培養(yǎng)培訓(xùn)從業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)技術(shù)的掌握與運(yùn)用，更能讓參訓(xùn)人員自覺(jué)行動(dòng)，在企業(yè)掀起培訓(xùn)工作推動(dòng)與轉(zhuǎn)化新高潮，現(xiàn)在學(xué)習(xí)意義更深遠(yuǎn)，也為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)發(fā)展新趨勢(shì)、新目標(biāo)，奠定牢固的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)方式
本課程采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方法，從老師講授、示范到學(xué)員參與體驗(yàn)、練習(xí)、演練、呈現(xiàn)、點(diǎn)評(píng)，全方位多角度促動(dòng)課堂訓(xùn)練效果?，F(xiàn)場(chǎng)攝像，當(dāng)下反應(yīng)，即時(shí)點(diǎn)評(píng)！全情演練！精彩展示！重塑自我！旨在全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。
培訓(xùn)收益
通過(guò)2天的訓(xùn)練，幫助企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師在以下五個(gè)方面得以全方位的立體訓(xùn)練
1、充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色、克服演講恐懼心理，有效提升培訓(xùn)師情緒管理能力；
2、訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師授課形象及職業(yè)風(fēng)范和肢體語(yǔ)言運(yùn)用；
3、高效提升培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)及總結(jié)提煉能力；
4、有效提升培訓(xùn)師課堂授課流程和技術(shù)及課堂掌控和問(wèn)題處理能力，確保講授呈現(xiàn)有感覺(jué)、有效果；
5、有效提升培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)能力以及ppt制作能力。
從而有效的提升培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)能力，幫助企業(yè)建立高效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
課程大綱
一、導(dǎo)論：培訓(xùn)理念 需更新核心理念：有效訓(xùn)練 助推企業(yè)發(fā)展
1、培訓(xùn)是最新的領(lǐng)導(dǎo)方式：管理者就是培訓(xùn)師、做培訓(xùn)就是做責(zé)任
2、TTT的定義重要性：圖解定義技術(shù)詮釋
3、培訓(xùn)師四項(xiàng)關(guān)鍵關(guān)注：要什么、給什么、怎么給、怎么學(xué)
4、了解學(xué)員，關(guān)注學(xué)員：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
5、化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)金字塔原理的意義
6、開(kāi)發(fā)全腦智能（內(nèi)訓(xùn)師全腦思維的優(yōu)勢(shì)）
7、培訓(xùn)師扮演三重角色：編、導(dǎo)、演的具體步驟與流程
8、培訓(xùn)師核心關(guān)鍵能力：表達(dá)力、感召力、挑戰(zhàn)力、創(chuàng)新力、洞察力、變通力的詮釋
訓(xùn)練方法：講、述、論、
體驗(yàn)互動(dòng)：
1、小組討論：聚焦問(wèn)題—擔(dān)任培訓(xùn)工作有怎樣的困惑？
2、活學(xué)活用：圖解定義技術(shù)、組詞技術(shù)、提煉關(guān)鍵詞技術(shù)
3、工具運(yùn)用：思維導(dǎo)圖繪制培訓(xùn)師三重角色
二、風(fēng)范：內(nèi)心調(diào)適 樹(shù)形象核心理念：真心情、平常話、身邊事
1、培訓(xùn)師職業(yè)化的心態(tài)打造：首善、樂(lè)從、對(duì)接、勇敢、放下、分享
2、認(rèn)識(shí)恐懼與緊張：（心理學(xué)角度緊張-思想、壓力-感覺(jué)、怯場(chǎng)-行為）
3、怯場(chǎng)的行為表現(xiàn)：測(cè)試并解惑
4、克服緊張的方法：（擺正自尊與自信關(guān)系/克服四怕/破立轉(zhuǎn)化）
5、培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精氣神面貌展現(xiàn)
6、上下場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法（登上講臺(tái)--從容不迫，啟動(dòng)注意
　　　　　　　　　　　 走下講臺(tái)--不倉(cāng)惶、回味無(wú)窮）
7、培訓(xùn)師五步握麥法：（一折、二移、三展、四翻、五貼）
8、培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范呈現(xiàn)
?肢體語(yǔ)言的表達(dá)（身、手、步口訣和實(shí)操）
?培訓(xùn)師的掌控技術(shù)（看、聽(tīng)口訣和實(shí)操）
9、職業(yè)能力養(yǎng)成模型：四階段訓(xùn)練--常態(tài)到職態(tài)，刻意到隨意
訓(xùn)練方法： 講授、示范、練習(xí)、呈現(xiàn)
體驗(yàn)互動(dòng)：
1、活學(xué)活用：　緊張怯場(chǎng)破立四招術(shù)、自信從容調(diào)情緒的四大絕招
　　　　　　　 形神兼?zhèn)滹L(fēng)范養(yǎng)成之握麥法
2、工具運(yùn)用：身法、手法、步法、眼法、聽(tīng)法的核心秘訣
三、表達(dá)： 魅力表達(dá) 夯基石核心理念：道可頓悟 事須漸修
1、專(zhuān)業(yè)表達(dá)的原理：探究本源、反思常識(shí)，樹(shù)立元認(rèn)知，去除偽命題
2、專(zhuān)業(yè)表達(dá)的含義（打入，破入）
3、專(zhuān)業(yè)表達(dá)點(diǎn)上技術(shù)（信息球技術(shù)、異聲攏場(chǎng)技術(shù)、概念表述技術(shù)）
4、專(zhuān)業(yè)表達(dá)線上技術(shù)（課程內(nèi)容與培訓(xùn)講授行為有機(jī)配合）
5、專(zhuān)業(yè)表達(dá)面上技術(shù)（課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)性、訓(xùn)練進(jìn)程推進(jìn)性、學(xué)員接受進(jìn)程性、老師講授層次性）
6、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)表達(dá)內(nèi)核力：（語(yǔ)音-吐字歸音、語(yǔ)調(diào)-抑揚(yáng)頓挫、語(yǔ)氣-含咬拉長(zhǎng)聲音、語(yǔ)速-中速、停頓、克服贅語(yǔ)、語(yǔ)境-摩情魔境）
訓(xùn)練方法： 講授、示范、練習(xí)、演練、呈現(xiàn)、點(diǎn)評(píng)
體驗(yàn)互動(dòng)：
1、模擬練習(xí)：旁征博引的信息球技術(shù)-全感官練習(xí)
2、模擬練習(xí)：概念表述的脫口秀技術(shù)-結(jié)構(gòu)化練習(xí)
3、朗誦演練：
4、朗讀演練：
5、接龍練習(xí)
提供工具：
“弱氣息”嗓音訓(xùn)練法，誰(shuí)用誰(shuí)有效
“概念與角度”的方法，誰(shuí)說(shuō)誰(shuí)驚人
　配置一堂課程的“五線譜”
四、呈現(xiàn)：演繹呈現(xiàn) 重流程
核心理念：粗枝大葉 妙趣橫生
1、掌握專(zhuān)業(yè)表達(dá)演繹的模型（開(kāi)場(chǎng)--演繹--收結(jié)）
2、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入技術(shù)
1）問(wèn)候技術(shù)：節(jié)奏感、互動(dòng)感、啟動(dòng)感
2）印象深刻的自我介紹：五種介紹讓你不同凡響
3）先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅（提問(wèn)、故事、活動(dòng)、引言、數(shù)據(jù)、幽默）
3、扣人心弦的演繹呈現(xiàn)
A、生動(dòng)演繹的創(chuàng)新說(shuō)法（圖、表、數(shù)、字技術(shù)支持）
B、吸引學(xué)員的講故事技術(shù)（故事演繹五步法）
C、素材搜集與點(diǎn)評(píng)的生動(dòng)演繹（素材的主題詞提煉并運(yùn)用）
D、音樂(lè)引導(dǎo)的生動(dòng)演繹（音樂(lè)引導(dǎo)讓表達(dá)富有意境和內(nèi)涵，感動(dòng)感染）
E、培訓(xùn)師即興發(fā)表的脫口秀技術(shù)
4、余音繞梁的收結(jié)方法
1）老師總結(jié)技術(shù)
2）學(xué)員總結(jié)技術(shù)
3）語(yǔ)感結(jié)論收結(jié)的影響力技術(shù)
5、激發(fā)學(xué)員參與促動(dòng)的控場(chǎng)技術(shù)（調(diào)動(dòng)、鼓動(dòng)、帶動(dòng)、推動(dòng)、震動(dòng)、感動(dòng)、拉動(dòng)……
6、提問(wèn)應(yīng)答技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、原則、方法
7、課堂異常問(wèn)題的處理與掌控
1）自己?jiǎn)栴}的應(yīng)對(duì)
2）環(huán)境問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
3）學(xué)員問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
訓(xùn)練方法： 講授、示范、練習(xí)、演練、呈現(xiàn)、點(diǎn)評(píng)
體驗(yàn)互動(dòng)：
　1、用思維導(dǎo)圖---結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)課程呈現(xiàn)的演繹流程
　2、開(kāi)場(chǎng)各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與演練（問(wèn)候、介紹、導(dǎo)入）
　3、設(shè)計(jì)課程的故事內(nèi)容并按照訓(xùn)練要求，練習(xí)
　4、請(qǐng)將一段文字按照三、四、五、七的語(yǔ)感結(jié)論技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化
　5、設(shè)計(jì)自有課程的問(wèn)題清單，并提問(wèn)
　6、設(shè)計(jì)5分鐘迷你課程，并進(jìn)行試講
提供工具：
　1）講故事工具　2）自我介紹工具3）問(wèn)題清單工具
五、設(shè)計(jì)：課件制作 圖文感核心理念：內(nèi)容精準(zhǔn)精煉 圖文配合到位
1、課件制作結(jié)構(gòu)化：總、分、總
2、PPT設(shè)計(jì)美感化：母版、風(fēng)格、布局、顏色、動(dòng)畫(huà)
3、表述概念邏輯化：用對(duì)模版、用對(duì)圖形
4、概念圖形圖表化：語(yǔ)言精練精準(zhǔn)、文字易少不宜多
5、動(dòng)畫(huà)動(dòng)態(tài)平衡化：動(dòng)畫(huà)簡(jiǎn)潔流暢、不易復(fù)雜
訓(xùn)練方法： 講授、示范、案例點(diǎn)評(píng)
提供工具：美化大師
講師介紹
舒心老師
原上海廣電集團(tuán)旗下合資企業(yè) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)　　　 授權(quán)導(dǎo)師
IVTAA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)　　 授權(quán)教練
國(guó)際體驗(yàn)式培訓(xùn)研究中心　　 認(rèn)證講師
IEL微課學(xué)院　　　　　　　　研究員
　 曾在上海儀電控股集團(tuán)、上海廣電集團(tuán)等知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，具有二十多年的人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。上世紀(jì)末參與中外合資企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)，是國(guó)內(nèi)較早在企業(yè)中建立企業(yè)培訓(xùn)體系的專(zhuān)業(yè)人士，在工作實(shí)踐中將企業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度建立健全，逐步形成專(zhuān)業(yè)學(xué)院與培訓(xùn)管理共同運(yùn)行的新模式。同時(shí)，建立了一套完整的內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)和發(fā)展體系，為組織智慧沉淀和傳承做出了一定貢獻(xiàn)，積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
　 舒心老師熟知大型國(guó)企、大型中外合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理之道，融會(huì)東西方管理的精髓，尤其對(duì)人資資源管理各領(lǐng)域有系統(tǒng)了解、理解，并有獨(dú)特思考和見(jiàn)解，對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，深入接觸中國(guó)培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)，實(shí)戰(zhàn)磨練，豐富了閱歷和教學(xué)經(jīng)歷。堅(jiān)定了為企業(yè)培養(yǎng)人才服務(wù)方向。
Features/授課特點(diǎn)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1、專(zhuān)業(yè)度高、親和力強(qiáng)、關(guān)注學(xué)員、平易近人，深入淺出的教學(xué)風(fēng)格，專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)！
2、注重體驗(yàn)式教學(xué)理念，運(yùn)用體驗(yàn)式與互動(dòng)式教學(xué)方法，課程內(nèi)容實(shí)用性、新穎性、創(chuàng)新性強(qiáng)。課堂氣氛活躍，課堂開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。深得客戶好評(píng)，深受學(xué)員歡迎！
3、 秉持“做中學(xué)”的教學(xué)方式，整個(gè)教學(xué)，講授與體驗(yàn)各占50%，讓學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)，自我建構(gòu)，達(dá)到思想、觀點(diǎn)、行為的落地。“扶上馬，送一程”的貼心服務(wù)，制定階段性訓(xùn)練內(nèi)容，讓受訓(xùn)學(xué)員不流于形式，將技能技巧落地轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)“學(xué)了能用、會(huì)用、善用”的終極目標(biāo)。
Brand Course/品牌課程　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（1）國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程：3天
（2）TTT初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧教程：2-3天
（3）TTT中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)教程：2-3天
（4）領(lǐng)導(dǎo)者演講與口才技巧提升：2天
（5）學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧：1天
（6）優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)方法與演繹：2天
（7）產(chǎn)品推介與演講呈現(xiàn)技巧：2天
（8）員工職業(yè)化能力塑造：2天
（9）世界咖啡引導(dǎo)技術(shù)：1天
（10）結(jié)構(gòu)化思維與思維導(dǎo)圖
Customer List/服務(wù)客戶　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
通訊行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、上海電信、廣東電信、武漢電信、天津移動(dòng)2期、安徽合肥聯(lián)通2期、六安聯(lián)通1期、益陽(yáng)移動(dòng)、南昌移動(dòng)2期、合肥移動(dòng)4期、黃山移動(dòng)（2期）、安慶移動(dòng)（2期）、滁州移動(dòng)1期、蚌埠移動(dòng)、成都移動(dòng)
金融行業(yè)：江蘇銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海分行、交通銀行南京分行、中國(guó)銀行、寧波銀行、徽商銀行、大慶農(nóng)商行、新昌農(nóng)商銀行、山東聊城農(nóng)商銀行、民生人壽、華夏人壽、太原銀聯(lián)、嘉興體彩
其他行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)客服中心（4期）、商飛集團(tuán)、長(zhǎng)江輪船、嘉麟杰服飾有限公司、三十二研究所（2期）大金空調(diào)2期、北汽福田2期、吉利汽車(chē)、北京寶沃（3期）萬(wàn)州長(zhǎng)安跨越、全友家私（3期）、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂蓮花（2期）、慧谷創(chuàng)業(yè)、神華集團(tuán)（2期）、一汽大連通商有限公司（3期）、聯(lián)華集團(tuán)、東方航空、海航集團(tuán)（2期）、上海家利床上用品有限公司、協(xié)鑫集團(tuán)，華儀集團(tuán)（2期）、華聯(lián)集團(tuán)、家樂(lè)福、蘇寧電器、上海電力、艾格菲電器、遠(yuǎn)洲集團(tuán)、松下電器中國(guó)有限公司、美孚投資、紫荊花制漆（上海）公司、艾美特、圓通速遞（3期）、凌達(dá)壓縮機(jī)、永高股份、興化財(cái)政、啟明軟件、百克藥業(yè)、軒天地產(chǎn)、環(huán)境物流、旺旺集團(tuán)（2期）丁盛人才等
大學(xué)院校：百色學(xué)院、上海財(cái)大、南寧八中、南寧三中、浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
舒心老師項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1、項(xiàng)目名稱(chēng)：大金空調(diào)內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升
2、項(xiàng)目名稱(chēng)：全友家私內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升　
3、項(xiàng)目名稱(chēng)：北汽福田內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)地圖　　
4、項(xiàng)目名稱(chēng)：卜蜂蓮花內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升　　
5、項(xiàng)目名稱(chēng)：國(guó)軒高科內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升　　
6、項(xiàng)目名稱(chēng)：軒天地產(chǎn)師課共建項(xiàng)目
7、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目：中國(guó)好講師大賽福田賽區(qū)-寶沃公司
8、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目：中國(guó)電信年度產(chǎn)品演講大賽

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