TTST—讓銷售管理者成為優(yōu)秀的銷售教練
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間：2017年05月06-07日 廣州
價(jià)格：￥3800/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐等)
【課程背景】
隨著銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何提高企業(yè)
銷售人員的心理素質(zhì)和
銷售技巧，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。但是，由于大多企業(yè)銷售管理者不具備培訓(xùn)的能力，包括銷售培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估等方面，使得培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果，造成人力物力的浪費(fèi)，這個(gè)是企業(yè)必須正視和急需解決的問(wèn)題。
本課程的目的就是重點(diǎn)培養(yǎng)銷售管理者的銷售技巧、課程開發(fā)能力、培訓(xùn)呈現(xiàn)能力等，幫助企業(yè)建立自己的銷售培訓(xùn)師隊(duì)伍。使優(yōu)秀的銷售管理者變成卓越的‘言傳身教’的教練，從而達(dá)成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
基本掌握利用已有資料快速設(shè)計(jì)銷售課程的方法
掌握銷售培訓(xùn)技巧并現(xiàn)場(chǎng)演練
掌握控制現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)面的技巧
講師針對(duì)每個(gè)學(xué)員的專業(yè)輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
第一部分 專業(yè)銷售技巧（1天）
思考：什么是銷售？
一、準(zhǔn)備工作
銷售拜訪計(jì)劃的準(zhǔn)備
銷售工具的準(zhǔn)備
銷售禮儀的準(zhǔn)備
銷售心態(tài)的準(zhǔn)備
二、初步接觸
開場(chǎng)白
找到贊美點(diǎn)
三、了解需求
客戶需求的種類
了解客戶需求方式
四、推介產(chǎn)品
什么是FAB？
介紹產(chǎn)品的技巧
證據(jù)證明
五、異議處理
異議的好處
處理異議的策略
常見異議的處理技巧
六、促成交易
促成交易的信號(hào)
促成交易的方法
第二部分 銷售培訓(xùn)師的修煉（0.5天）
一、成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)理論
成人學(xué)習(xí)的階段和步驟
選擇合適的銷售培訓(xùn)方法配合培訓(xùn)策略
銷售案例分析設(shè)計(jì)
銷售情景案例角色扮演設(shè)計(jì)
游戲互動(dòng)
二、銷售培訓(xùn)師演講素質(zhì)訓(xùn)練
錄像學(xué)習(xí)：一般人演講的常見問(wèn)題
克服緊張情緒
肢體語(yǔ)言練習(xí)
口頭語(yǔ)言練習(xí)
三、培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)技巧
開場(chǎng)白與破冰游戲
培訓(xùn)師百寶箱
如何防止學(xué)員遲到如何防止學(xué)員精神不集中
提問(wèn)技巧
回答問(wèn)題的技巧
處理學(xué)員的挑戰(zhàn)
有效識(shí)別“好斗分子”和“友善的學(xué)員”
控制時(shí)間和進(jìn)度的技巧
突發(fā)狀況與異議的處理技巧
結(jié)尾
第三部分 綜合演練(0.5天)
一、現(xiàn)場(chǎng)演練
二、評(píng)估方式：對(duì)學(xué)員授課進(jìn)行評(píng)分、點(diǎn)評(píng)，
評(píng)估內(nèi)容包括：
對(duì)制作銷售培訓(xùn)材料的評(píng)估
對(duì)培訓(xùn)姿勢(shì)的評(píng)估
對(duì)說(shuō)話方式和語(yǔ)言應(yīng)用的評(píng)估
對(duì)學(xué)員行業(yè)個(gè)性展示的評(píng)估
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容詮釋的評(píng)估
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