企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓(TTT)
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間:2012年12月07-08日 深圳
價格:¥2800/人(包括授課費、資料費、會務費、證書、午餐等)
課程背景:
在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務管理中,知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用,如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學習,如何提高自己的綜合素質(zhì),如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗,尤其對專業(yè)技術人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務的崗位的員工而言,培訓技巧的培訓正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能,更是幫助受訓人員更新學習的理念,提升人際互動和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。
課程目標:
* 認識企業(yè)培訓,了解培訓師角色和任務,樹立培訓師的專業(yè)形象;
* 克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;
* 掌握培訓師個人風格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;
* 掌握培訓需求分析、設計和編制教案的技巧;
* 掌握培訓的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;
* 學會調(diào)動學員積極性和參與性技巧,有效應對各種局面;
* 學會有效運用各種培訓工具提升課程效果的能力;
課程特色:
* 系統(tǒng):課程涵蓋了培訓師培訓的兩大模塊十六個核心關鍵點;
* 實戰(zhàn):情景案例 + 實操工具和方法,模擬場景即可體驗;
* 易懂:深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中,一聽就明白;
* 易用:易于復制,立竿見影。
課程提綱:
第一單元 培訓師的認知修煉篇
一、企業(yè)培訓的基本認知
* 認識企業(yè)培訓
* 新經(jīng)濟時代的企業(yè)和企業(yè)培訓
* 企業(yè)培訓發(fā)展階段及特點
* 培訓和發(fā)展的循環(huán)
* 企業(yè)培訓相關因素及目標
* 企業(yè)
培訓體系的系統(tǒng)模型
* 企業(yè)分層分類的培訓開發(fā)
* 職業(yè)培訓與傳統(tǒng)教育的區(qū)別
* 企業(yè)培訓存在的問題
* 認識企業(yè)培訓師
* 培訓師的職業(yè)使命
* 培訓師的職業(yè)心態(tài)
* 培訓師的職業(yè)發(fā)展
* 培訓師的基本素質(zhì)
* 培訓師的兩個職責
* 培訓師的三重角色
* 培訓師的四種風格
* 培訓師的八大能力
* 認識組織環(huán)境與培訓對象
* 組織環(huán)境與培訓
* 成人學習的特點
* 成人有效學習的方法
* 學員類型及掌控對策
二、培訓師的自我修煉
* 培訓師修煉八步驟
* 建立主攻方向
* 確定職業(yè)導師
* 參加知名課程
* 總結課程知識
* 參加培訓沙龍
* 勇于突破首次
* 檢討反省改善
* 持續(xù)不斷上臺
* 培訓師的七個習慣
* 明確目標
* 積極主動
* 注意細節(jié)
* 光明思維
* 換位思考
* 資源整合
* 不斷突破
* 培訓師的五項修煉
* 練形
* 練氣
* 練聲
* 煉心
* 煉神
第二單元 培訓師的職業(yè)技能篇
一、培訓師的課程設計能力——編
* 課程構思
* 學員需求把握
* 培訓目的確定
* 課程模塊規(guī)劃
* 教學活動設計
* 教學時數(shù)分配
* 培訓資源整合
* 大綱制定
* 制定大綱原則
* 制定大綱工具
* 制定課程大綱
* 交流討論定稿
* 教材編寫
* 培訓教材的編寫原則
* 培訓師手冊編寫技巧
* 學員教材編寫的技巧
* 輔助材料準備的技巧
* 教材編寫工具的運用
二、培訓師的課程組織能力(導)
* 課程導入的常用九法
* 開門見山法
* 問題切入法
* 游戲帶動法
* 視頻分析法
* 拉近關系法
* 贊美聽眾法
* 就地取材法
* 名言佳句法
* 實例故事法
* 培訓方法的常用九法
* 講授法
* 視頻觀看法
* 問題研討法
* 活動體驗法
* 現(xiàn)場演示法
* 參觀訪問法
* 案例分析法
* 情景模擬法
* 現(xiàn)場辯論法
* 課程收結的常用九法
* 寓言故事法
* 歸納重點法
* 呼吁行動法
* 贊美祝福法
* 前后呼應法
* 雋言佐證法
* 小組競賽法
* 詩文抒情法
* 歌曲激勵法
* 培訓活動管理
* 培訓前準備活動管理
* 培訓實施中活動管理
* 培訓結束后活動管理
三、培訓師的課程表現(xiàn)能力(演)
* 態(tài)勢語言技巧
* 形象風范
* 肢體動作
* 臉部表情
* 眼神運用
* 語音語調(diào)技巧
* 語音語調(diào)的組成元素
* 聲音控制的具體要素
* 語音語調(diào)的練習方法
* 現(xiàn)場控制技巧
* 克服緊張的五種方法
*
時間管理的技巧應用
* 精彩點評模式與原則
* 突發(fā)狀況的預防應對
* 音樂燈光的靈活運
講師介紹:閆偉導師
實戰(zhàn)型
人力資源管理及培訓專家
中國診斷式企業(yè)培訓開創(chuàng)者
總裁實戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人
中國企業(yè)管理培訓協(xié)會理事
國家職業(yè)經(jīng)理人資格認證培訓導師
國家人力資源管理師資格認證培訓導師
清華大學中旭商學院特聘高級講師
香港東點國際教育集團(中國)有限公司首席顧問
資格認證:國家注冊高級人力資源管理師、國家注冊高級企業(yè)培訓師、AACTP國際認證高級職業(yè)培訓師。
培訓經(jīng)驗:二十余年培訓行業(yè)經(jīng)驗,總培訓課時3萬余課時,培訓學員達100萬人次。擅長總裁管理實戰(zhàn)、團隊訓練、管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課風格:輕松活潑,幽默風趣,善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解,并能充分調(diào)動學員的情緒。在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題,給予實用的工具和方法。
培訓形式:現(xiàn)場體驗教學+實戰(zhàn)教練指導+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
服務過的部分企業(yè):北京現(xiàn)代、三一重工、京城重工、南寧潔寶紙業(yè)、廣西玉柴集團、唐山開誠集團、深圳邦凱科技、金豐煤業(yè)集團、中集華駿集團、金大地鹽化工、永銀化工、龍豐紙業(yè)、湖北宜化集團、福漢木業(yè)集團、武鋼集團、李寧服飾、紅人服飾、上海虹橋機場、家化集團、海南高速股份、南寧建寧水務集團、中國電子科技集團、貴陽移動、嘉旺餐飲連鎖、中山證券、金瑞期貨、福麒首飾、周大福珠寶、鴻盛數(shù)碼、裕中能源、大豫家政、河南光大科技、正大集團、宏展農(nóng)牧集團、河南四方藥業(yè)、九州通醫(yī)藥、綠地地產(chǎn)、中都置業(yè)、華明達房產(chǎn)、寧波銀行、六安農(nóng)村合作銀行、中國人壽、太平洋人壽等。
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