管理者適用的五種激勵(lì)技巧
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
1.先教后用激勵(lì)技巧
在做某件事之前，要打好基礎(chǔ)，以得到他人的意見或同意。
這一詞意給予我們的啟發(fā)是，在施以激勵(lì)之前，必須先對(duì)人員進(jìn)行啟發(fā)、教育，使他們明白要求和規(guī)則，這樣在采用激勵(lì)方法時(shí)，他們才不至于感到突然，尤其是對(duì)于處罰不感到冤枉。所以，最好的管理方法是啟發(fā)，而不是懲罰。
2.公平激勵(lì)技巧
解放前，寶元通百貨公司完全由考核結(jié)果來決定提升與受獎(jiǎng)。考核的內(nèi)容包括“意志、才能、工作、行動(dòng)”四個(gè)方面，半年評(píng)比一次，評(píng)比的依據(jù)主要是組長和門市糾察人員在日記中專設(shè)“人事”一欄，每天記錄售貨員在這四方面的表現(xiàn)。經(jīng)過這樣的考核，職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬，一直爬到寶元通“九等三十六級(jí)”的頂峰。主任級(jí)以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法就給人一種印象：凡是能力較強(qiáng)而又積極工作的，在寶元通必有出頭之日，凡是考核成績不好的人，絕無僥幸提升的可能，表現(xiàn)極差者甚至有被辭退或者開除的危險(xiǎn)。
3.注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì)技巧
西洛斯、梅考克是美國國際農(nóng)機(jī)公司創(chuàng)始人，世界第一部收割機(jī)的發(fā)明者，有一次，一個(gè)老工人違反了工作制度，酗酒鬧事。按照公司有關(guān)管理制度的有關(guān)條款，他應(yīng)受到開除的處分，梅考克在管理人員作出的決定上簽署了贊同意見。決定一發(fā)布，那位老工人立刻火冒三丈，他委屈地說：“當(dāng)年公司債務(wù)累累時(shí)，我與你患難與共。3個(gè)月不拿工資也毫無怨言，而今犯了這點(diǎn)錯(cuò)就把老子開除，真是一點(diǎn)情分也不講！”梅考克平靜地對(duì)他說：“你知不知道這是公司，是有規(guī)范的地方……這不是你我兩個(gè)人的私事，我只能按規(guī)定辦事，不能例外。”
4.適時(shí)激勵(lì)技巧
美國一家名為福克斯波羅的公司，專門生產(chǎn)精密儀器制設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期，一次在技術(shù)改造上碰到了若不及時(shí)解決就會(huì)影響企業(yè)生存的難題。一天晚上，正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時(shí)，一位科學(xué)家闖進(jìn)辦公室闡述他的解決辦法。總裁聽罷，覺得其構(gòu)思確實(shí)非同一般，便想立即給予嘉獎(jiǎng)。他在抽屜中翻找了好一陣，最后拿著一件東西躬身遞給科學(xué)家說：“這個(gè)給你！”這東西非金非銀，而僅僅是一只香蕉。這是他當(dāng)時(shí)所能找到的惟一獎(jiǎng)品了，而科學(xué)家也為此感動(dòng)。因?yàn)檫@表示他所取得的成果已得到了領(lǐng)導(dǎo)人的承認(rèn)。從此以后，該公司授予攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員一只金制香蕉形別針。
5.適度激勵(lì)技巧
有人對(duì)能通宵達(dá)旦玩游戲機(jī)者不可理解，但一當(dāng)自己去玩時(shí)，也往往廢寢忘食，原因何在？游戲機(jī)上電腦程序的編制是由于由簡到繁、由易到難的原則，在每一個(gè)具體的程序中，操作者在與電腦相較量時(shí)都能輕而易舉地獲勝。但經(jīng)過一段時(shí)間操作之后又能夠過一些關(guān)。這樣稍有努力就進(jìn)：不努力就退的若得若失的情況對(duì)操作者最有吸引力。