能力管理與素質(zhì)模型
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【課程目標】
1．向?qū)W員介紹全球最新建立素質(zhì)模型（包含核心素質(zhì)模型、行為性素質(zhì)模型和技術(shù)性素質(zhì)模型）的技術(shù)與實踐；
2．學習如何將素質(zhì)模型應(yīng)用到人力資源管理不同領(lǐng)域；
3．真正將人力資源管理回歸到建構(gòu)組織能力和人力資源開發(fā)利用上。
【授課方式】交互式教學，并結(jié)合案例分析、令學員印象深刻。
【課程對象】企業(yè)人力資源工作者、企業(yè)部門管理人員、人才服務(wù)機構(gòu)的從業(yè)人員等。
【講師介紹】
十佳人力資源管理培訓師---洪生先生
洪生，中人網(wǎng)特約專家，曾任多家國際公司的人力資源總監(jiān)，近十年專職從事職業(yè)顧問師和職業(yè)講師，是國內(nèi)著名實戰(zhàn)管理專家、職業(yè)顧問師和職業(yè)培訓師，現(xiàn)為英國威爾士大學特聘教授、北京大學、中山大學客座教授、六家管理顧問公司首席顧問。在咨詢界擁有極高的地位，在企業(yè)改造、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等方面有豐富的知識和操作經(jīng)驗。作為企業(yè)管理顧問，曾幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，其中有三家企業(yè)通過全面改造后，一舉成為該行業(yè)全國第一名。具有超過5000課時的授課經(jīng)驗，數(shù)萬人參加過其主講的培訓或演講會，足跡遍及東南亞及全國各大城市,是一位極具人格魅力的講師，其講授的課程深入淺出、有效實用，在講課風格上風趣幽默、鼓勵參與、注重互動，深受客戶和學員的歡迎。
培訓過的客戶：可口可樂、安利、日立電梯、日本愛電、中國石油、中國醫(yī)藥、廣州電力、廣州證券、廣州農(nóng)村信用社、四川廣播電視、新希望集團、恩威集團、盼盼食品、步步高、夏新電子、全友家私、松川包裝機、太陽谷食品、水井坊酒業(yè)、成都商報、陽光集團、科密集團、聚品力酒店、青島啤酒、成都置信地產(chǎn)、上海航空、哈爾濱移動，北京拜爾、深圳郵政局、德柏包裝、晉泰木業(yè)、慧妮化妝品、福建泉龍酒業(yè)、安徽沙河王等等。
【課程大綱】
一、素質(zhì)模型簡介
1．企業(yè)人才管理常見的挑戰(zhàn)
2．為何管理所需要的素質(zhì)
3．組織素質(zhì)與個人素質(zhì)
4．什么元素構(gòu)成素質(zhì)/素質(zhì)的類型
5．冰山模型
6．技術(shù)素質(zhì)與行為素質(zhì)
7．何為素質(zhì)詞典
8．素質(zhì)模型的價值
練習：素質(zhì)分類練習
二、行為素質(zhì)模型的建立步驟和工具
1.確定行為素質(zhì)組合
確定公司級的行為素質(zhì)組合
確定職位族的行為素質(zhì)組合
確定職位的行為素質(zhì)組合
2.劃分每項素質(zhì)的等級
3.描述每種行為素質(zhì)的不同等級的要求
4.建立行為素質(zhì)詞典
5.行為素質(zhì)建立的基本方法
BEI—行為訪談法
Benchmark―標桿法
練習：行為素質(zhì)詞典建立練習
三、技術(shù)素質(zhì)模型的建立步驟和工具
1.確定技術(shù)素質(zhì)組合
確定公司級的技術(shù)素質(zhì)組合
確定職位族的技術(shù)素質(zhì)組合
確定職位的技術(shù)素質(zhì)組合
2.劃分每項技術(shù)素質(zhì)的等級
3.描述每種技術(shù)素質(zhì)的不同等級的要求
建立技術(shù)素質(zhì)詞典
技術(shù)素質(zhì)建立的基本方法
專家訪談法
流程分析法
練習：技術(shù)素質(zhì)詞典建立練習
四、建立素質(zhì)模型的評估體系工具
1.建立職位素質(zhì)要求檔案
2.設(shè)計素質(zhì)測試評估體系
設(shè)計行為素質(zhì)測試評估體系
設(shè)計技術(shù)素質(zhì)測試評估體系
練習：行為素質(zhì)測評體系建立練習
五、素質(zhì)模型的應(yīng)用工具
1．員工發(fā)展計劃
員工個人素質(zhì)備案/個人素質(zhì)評估表
差距分析
建立人員發(fā)展計劃
2．素質(zhì)模型與薪酬的結(jié)合/基于素質(zhì)的薪酬體系
3P薪酬體系簡介
基于素質(zhì)的薪酬確定
3．基于素質(zhì)的招聘選拔
根據(jù)素質(zhì)選擇測評工具和測評方法
結(jié)構(gòu)化面試
4．基于素質(zhì)的繼任計劃
5．基于素質(zhì)的培訓和發(fā)展/職業(yè)生涯規(guī)劃
六、何時改變素質(zhì)模型