如何進(jìn)行績效計(jì)劃溝通？
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1．確定績效計(jì)劃的溝通方式
采取什么樣的方式對績效計(jì)劃的內(nèi)容達(dá)成共識，要考慮不同的環(huán)境因素，如企業(yè)文化、員工特點(diǎn)以及要達(dá)成的工作計(jì)劃和目標(biāo)特點(diǎn)等。
為了達(dá)成組織計(jì)劃，使員工個(gè)人的績效和能力得到提高，就要在最初計(jì)劃溝通時(shí)，讓員工了解績效管理的目的。那么，在第一次進(jìn)行績效計(jì)劃溝通時(shí)要讓員工了解什么呢？
（1）績效管理的主要目的是什么？
（2）績效管理對員工有什么好處？
?。?）公司采取的宗旨和方法是什么？
?。?）公司進(jìn)行績效管理的流程是什么？
同時(shí)員工也應(yīng)知道在計(jì)劃會議中的一些信息：
?。?）什么工作是要在計(jì)劃會議上完成的？
?。?）管理者會向員工提供什么？
（3）員工自己要提供什么信息？
?。?）計(jì)劃會議上要做出什么決策？要達(dá)成什么結(jié)果？
?。?）員工要做什么樣的準(zhǔn)備。
在績效計(jì)劃會議上，要力求讓員工和管理者對績效管理目標(biāo)達(dá)成共識，為后面各環(huán)節(jié)的成功操作奠定基礎(chǔ)。
2．準(zhǔn)備好溝通的環(huán)境和氛圍
（1）管理者和員工應(yīng)騰出一個(gè)專門的時(shí)間用于績效溝通，雙方在這段時(shí)間內(nèi)都應(yīng)該將手中工作放下來以便更專心地做這個(gè)事情。
?。?）溝通通常是在管理者的辦公室中進(jìn)行，最好注意盡量避免不必要的打擾。因?yàn)橐馔獾拇驍_會使雙方的思路中斷，如果經(jīng)常重復(fù)“我們剛才說到哪里了”之類的問題時(shí)，會嚴(yán)重影響溝通的效果。
（3）溝通的氣氛要盡量輕松，不要給員工太大的壓力。
3．溝通的原則
?。?）管理者和員工應(yīng)以一種相對平等的關(guān)系進(jìn)行溝通。
?。?）我們應(yīng)該承認(rèn)員工是自己工作領(lǐng)域的專家，因此應(yīng)更多地發(fā)揮員工的主動性，更多地聽取員工的意見。
（3）管理者應(yīng)與員工一起做決定，而不是代替員工做決定，員工參與的程度越深，績效管理就越容易成功。
4．溝通的過程
?。?）回顧有關(guān)的信息。
?。?）確定關(guān)鍵績效指標(biāo)。
?。?） 討論管理者能給員工提供什么幫助。
?。?）結(jié)束溝通。在績效計(jì)劃結(jié)束時(shí)，應(yīng)對其進(jìn)行審定，并能通過審定看到以下的結(jié)果：
① 員工工作目標(biāo)與公司的目標(biāo)密切相關(guān)。
② 員工的工作描述已根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行了修改。
?、?管理者和員工對標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、人物等達(dá)成了共識。
?、?形成了一個(gè)經(jīng)雙方協(xié)商的文件。
牢記要點(diǎn)
進(jìn)行績效計(jì)劃溝通應(yīng)從以下方面入手：
_ 確定績效計(jì)劃的溝通方式
_ 準(zhǔn)備好溝通的環(huán)境和氛圍
_ 溝通的原則
_ 溝通的過程
. 實(shí)踐練習(xí)
請您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：
請根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出一整套的溝通計(jì)劃。