生產(chǎn)一線主管和班組長實戰(zhàn)技能訓練
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【課程簡介】
專為中國制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線主管開設(shè)的實戰(zhàn)型技能提升課程；其目的是通過對一線主管的技能訓練，提高其現(xiàn)場管理能力，最終降低企業(yè)運營成本。
本課程由在大型制造業(yè)企業(yè)工作了13年的資深生產(chǎn)管理專家授課，語言通俗易懂、互動案例鮮活、內(nèi)在邏輯清晰，讓學員能在輕松的學習氛圍中投入和思考；同時基于“技能必須通過訓練才能掌握”這一理念，安排豐富的實戰(zhàn)訓練，確保學員熟練掌握各項必需技能；
【培訓大綱】
第一篇 基礎(chǔ)篇
第一單元 一線主管的工作職責
一、一線主管在企業(yè)中的地位和作用
二、公司對一線主管的要求
三、一線主管的工作任務(wù)
四、怎樣的一線主管才算是一個好的一線主管
五、如何成為一名優(yōu)秀的一線主管
①世界 500 強車間一線主管能力模型 –PQCDMST
②一線主管角色認知
③優(yōu)秀生產(chǎn)主管的七大意識
④生產(chǎn)主管必需的技能結(jié)構(gòu)
六、 班組長一日工作全貌
第二單元 一線主管的心態(tài)
一、 優(yōu)秀一線主管的五種心態(tài)
二、 優(yōu)秀一線主管的 7 個習慣
三、自我設(shè)計成長和提升 ---SWOT 練習
四、班組長職業(yè)生涯規(guī)劃的德勤能績演練
五、有效管理 10 法則
六、班組必備 10 觀念
七、討論：從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理，你準備好了嗎？
八、心態(tài)訓練：4 則錄像與兩張圖片的啟示
第二篇 現(xiàn)場管理篇
第三單元 一線主管現(xiàn)場管理基石——5S 管理
一、5S 目的與八大作用
二、 世界 500 強 5S 現(xiàn)場圖片展
三、5S 推行工具
①紅牌作戰(zhàn)
②定點攝影
③看板管理
④目視管理
四、5S 內(nèi)部審查制度
五、 5 S 推行重點與案例分析
第四單元 如何向現(xiàn)場要效益
一、現(xiàn)場管理定義與角色定位
二、現(xiàn)場 8 種常見的問題
三、一流現(xiàn)場與一流的員工
四、成功與失敗的現(xiàn)場管理者
五、班組長要明白的五個問題
①現(xiàn)場管理者角色
②現(xiàn)場管理之屋
③現(xiàn)場管理 4M +1E+2S
④發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的 8 種專業(yè)眼光
⑤ 現(xiàn)場問題模擬演練
六、現(xiàn)場管理十最原則 -IE 基礎(chǔ)知識
第五單元 一線主管如何管理物料
一、建立健全的物料管理制度
二、如何對物料實施ABC分類管理
三、班組物料的領(lǐng)用，轉(zhuǎn)運及儲存
四、班組中的不良原材料處理
五、車間現(xiàn)場呆料、廢料管理
六、如何做好現(xiàn)場在制物料盤點工作
第六單元 一線主管如何管理質(zhì)量
一、建立班組產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
二、質(zhì)量管理的三不原則
三、生產(chǎn)中不良半成品、成品的處理
四、如何解決現(xiàn)場質(zhì)量問題
五、PDCA及4M1E方法
第七單元 一線主管安全管理
一、一線管理者對安全生產(chǎn)的責任
二、事故發(fā)生的原因
三、消除不安全的狀態(tài)與行為
四、安全管理四階段法
五、處理安全事故‘四不放過’原則
六、案例研討 --- 真實的現(xiàn)場管理錄像分析
第三篇 高效團隊建設(shè)篇
第八單元 一線主管如如何有效溝通
一、 溝通錄像案例分析
二、溝通的模型與步驟
三、 溝通中 5 常用技巧演練
四、如何建立良好的人際關(guān)系
五、解決問題的 8 個步驟
第九單元 一線主管如何管理員工
一、員工需要的是什么
二、如何激勵員工
三、如何批評和表揚員工
四、如何做好新員工培訓
五、效率性團隊的建設(shè)
六、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍
七、有效溝通技巧
八、班組里常見的人員管理案例及對策
第十單元 一線主管如何培養(yǎng)員工
一、在崗培訓的關(guān)鍵點
二、班組培訓的內(nèi)容
三、多能工訓練
四、4步法培訓新員工
五、OJT現(xiàn)場輔導6步法
六、如何編寫作業(yè)指導書 ---KISS 原則
七、啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法）
八、情景模擬練習
【講師介紹】任繼芳 老師
?著名質(zhì)量專家、生產(chǎn)管理專家
?基層組織建設(shè)與團隊建設(shè)管理專家
?中國企業(yè)管理培訓中心特邀講師，清華大學經(jīng)理人班特聘講師
?班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力建設(shè)課題承擔者
? 13年大型制造業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，歷任制造過程設(shè)計、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、系統(tǒng)質(zhì)量管理和過程質(zhì)量控制等管理職位，具備豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；曾任500強企業(yè)培訓經(jīng)理，系統(tǒng)設(shè)計了基于組織戰(zhàn)略和崗位勝任素質(zhì)能力模型的企業(yè)培訓體系，尤擅長生產(chǎn)管理、質(zhì)量教育和基層團隊能力建設(shè)等培訓工作。
? 35家大型制造業(yè)班組建設(shè)和三基建設(shè)咨詢式培訓經(jīng)驗，服務(wù)過的代表性客戶有：中國一汽集團、萊鋼集團永鋒鋼鐵公司、富士康科技集團、航天科工集團、三一重工集團、北京曲美家具有限公司、康泰斯空壓機公司、北安進發(fā)塑料制品公司、西安華泰座椅公司、新光華晨發(fā)動機公司。