戰(zhàn)略性人力資源管理
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戰(zhàn)略
人力資源管理就是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)筑企業(yè)組織能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。企業(yè)的組織能力是圍繞員工的三個方面來制定的：員工能力、員工思維和員工治理。同時需要由CEO、HR經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同運(yùn)作，共同推動企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的有效制定、貫徹和實(shí)施。
戰(zhàn)略人力資源管理的核心理念是提升組織能力。其中員工能力解決的是“能不能”的問題，即員工是否具備實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。員工思維解決的是“愿不愿”的問題，即如何激勵員工發(fā)揮自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。員工治理解決的是“容不容許”的問題，即企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供怎樣的管理環(huán)境。
為構(gòu)建企業(yè)組織能力，戰(zhàn)略人力資源管理解決方案包括以下管理平臺：
1、針對員工能力：
（1） 基于能力素質(zhì)模型的
任職資格體系。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，分析給企業(yè)帶來高績效表現(xiàn)的員工能力素質(zhì)特點(diǎn)，建立企業(yè)能力素質(zhì)模型。確定每個職位所需具備的能力素質(zhì)要求，建立任職資格體系，并對在職者進(jìn)行勝任度分析。
（2） 基于能力評估的招聘
培訓(xùn)體系。對應(yīng)聘者能力素質(zhì)進(jìn)行測評分析，與應(yīng)聘職位素質(zhì)要求進(jìn)行匹配，找到符合度高的人才。
（3） 以能力素質(zhì)提升為目的的培訓(xùn)體系。基于對能力素質(zhì)的培養(yǎng)搭建培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)與企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合。培訓(xùn)需求來源于員工與職位要求相比較存在的能力差異，同時可針對員工職業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行培養(yǎng)，這也是員工激勵的組成部分。
2、針對員工思維：
（1） 推動戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的
績效管理體系。基于平衡積分卡理論，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建立企業(yè)
KPI體系，通過逐層分解，制定組織及員工的目標(biāo)考核方案，并結(jié)合對績效的過程管理進(jìn)行績效控制，引導(dǎo)和幫助員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。同時采用360度評估可避免本位主義，使得績效評估結(jié)果更加客觀公正。
（2） 薪酬激勵體系。薪酬體系的建立首先體現(xiàn)職位價值，定薪時結(jié)合考慮員工的能力素質(zhì)狀況，激勵則體現(xiàn)在員工的績效評估結(jié)果與薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放的關(guān)聯(lián)。同時外部市場的薪資水平也是建立薪資體系時需要考慮的要素。社保福利是薪酬體系的組成部分，對提升員工滿意度起到一定作用。
（3） 職業(yè)生涯規(guī)劃體系。職務(wù)體系的建立有助于幫助員工看到職業(yè)發(fā)展的路線，使員工明確自己的努力方向。能力素質(zhì)的培養(yǎng)為員工職業(yè)生涯發(fā)展打下基礎(chǔ)，績效表現(xiàn)是員工職業(yè)生涯發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、 針對員工治理：
（1） 基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的組織架構(gòu)和職位體系。組織架構(gòu)是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來設(shè)計的，在此基礎(chǔ)上建立職位體系；通過工作分析建立職位說明書體系（包括任職資格體系）；通過職位評估，建立職務(wù)體系，確定職等、職級；通過人力資源規(guī)劃，制定職位編制。
（2） 流程制度建立。HR管理流程包括員工入職流程、離職流程、請銷假流程、招聘、培訓(xùn)、績效管理流程等。戰(zhàn)略性人力資源管理更強(qiáng)調(diào)各個角色的協(xié)同管理，除HR主管外，從CEO到業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工都會參與到招聘、培訓(xùn)和績效管理的運(yùn)作流程中去。有關(guān)HR管理的各種規(guī)章制度，也是員工治理的重要組成部分。
（3） 信息化自助平臺。信息化自助平臺為CEO、業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工提供了個性化的自助工作平臺，可以查看相關(guān)信息，包括組織信息、個人信息等。工作流平臺允許定制各種復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，并通過工作流進(jìn)行驅(qū)動。同時支持消息、郵件、短件等提醒服務(wù)，并有預(yù)警平臺自動按設(shè)置條件發(fā)送預(yù)警信息，如生日、合同到期等。信息化平臺可幫助提高服務(wù)員工的品質(zhì)。
面向角色的管理體現(xiàn)在人力資源管理業(yè)務(wù)的流程設(shè)計，通過信息化平臺，能夠更好地承載基于角色設(shè)計的人力資源管理體系，真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源的管理目標(biāo)。
綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理是需要由CEO、HR經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理共同來實(shí)現(xiàn)的。基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源策略，提升組織能力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；以提升員工能力素質(zhì)為目標(biāo)，幫助員工獲取達(dá)成績效目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的能力；搭建有效的評價與激勵互動平臺，釋放員工能力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。