高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
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課程目標(biāo):
本課程演繹國際著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師史蒂芬·柯維/彼得·圣吉的理論,通過改變受訓(xùn)人員的工作態(tài)度和對(duì)人際關(guān)系的看法,而使全球數(shù)千萬的組織發(fā)生變化。該培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)成為亞洲地區(qū)許多跨國企業(yè)和本地公司員工培訓(xùn)計(jì)劃中必不可少的核心課程。作為全球最受歡迎的培訓(xùn)課程之一,它在世界各地都深獲好評(píng),世界五百強(qiáng)超過三分之二的公司強(qiáng)力推廣。
通過我們的引進(jìn),結(jié)合中國企業(yè)管理實(shí)際及國內(nèi)特有的文化,本課程更加適合中國職業(yè)經(jīng)理人的接納吸收,幫助學(xué)員在自己的職業(yè)發(fā)展中有效的運(yùn)用,獲得職業(yè)生涯的成功和人生的平衡發(fā)展。
課程大綱
7個(gè)習(xí)慣是一個(gè)持續(xù)成熟的模式:
習(xí)慣一:主動(dòng)積極(個(gè)人愿景的原則)
這是具備卓越
領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),每個(gè)人都有自己做決定的權(quán)力,當(dāng)人們根據(jù)價(jià)值觀用這種權(quán)力來選擇反映時(shí),他們是主動(dòng)積極的,他們致力于有能力控制的事情(即影響范圍),而被動(dòng)消極的人會(huì)更注意關(guān)切范圍。
1、人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
2、團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動(dòng)行為的危害
3、面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應(yīng)方式
4、解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣,改變我們的影響途徑
5、影響圈與關(guān)注圈:重點(diǎn)放在影響范圍上
6、如何擴(kuò)大你的影響范圍
習(xí)慣二:以終為始(自我領(lǐng)導(dǎo)的原則)
最有效能的人會(huì)設(shè)計(jì)自己的未來,他們的工作及生活的各個(gè)領(lǐng)域是由使命開始,他們有自己的使命宣言,不會(huì)被環(huán)境和周圍的人決定他們,一個(gè)高效能的企業(yè)同樣也會(huì)有自己的使命。
1、以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
2、先擬出愿景和目標(biāo),并據(jù)此塑造未來
3、耶魯大學(xué)的實(shí)驗(yàn):今天的目標(biāo),影響著未來的成果
4、今天的目標(biāo),決定了哪里是你的起點(diǎn)
5、see-do-get:目標(biāo)管理模型
6、如何善用你的左右腦
7、誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)
習(xí)慣三:要事第一(自我管理的原則)
什么最重要?最重要的事情就是我們自己認(rèn)為最有價(jià)值去做的事情,是幫助我們走向正確方向,實(shí)現(xiàn)我們使命宣言、以原則為導(dǎo)向的事情。在這里講師會(huì)告訴每位學(xué)員如何確立核心價(jià)值,如何進(jìn)行時(shí)間管理,傳統(tǒng)的時(shí)間管理與以原則為中心的自我管理的區(qū)別。
1、什么是要事第一?
2、確認(rèn)優(yōu)先級(jí)的誤區(qū)
3、在目標(biāo)和事情這兩個(gè)層面中,到底哪一個(gè)層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理?
4、怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向地管理你的時(shí)間?
5、時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)
6、怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中?
7、怎樣做到有效地活在第二象限?
8、要事第一的秘訣——有效授權(quán)
習(xí)慣四:雙贏思維(人際領(lǐng)導(dǎo)的原則)
在人際關(guān)系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關(guān)系,減少?zèng)_突,有效的增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。人際交往中要尋求互利,雙方都對(duì)決定感到滿意并決定致力于計(jì)劃的實(shí)施(而不是妥協(xié))。雙贏的人具備三種品格:正直、成熟、富足的心態(tài)。
1、 六種人際關(guān)系模式
2、 情感賬戶
3、 當(dāng)對(duì)方?jīng)]有雙贏思維的時(shí)候,你如何創(chuàng)造雙贏局面?
4、 什么是雙贏品格?
5、 構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)
6、 不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
7、 如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案
習(xí)慣五:知彼解己(移情溝通的原則)
先要學(xué)會(huì)理解他人,然后在尋求被他人的理解。這個(gè)修煉可以培養(yǎng)你耐心傾聽的技巧,善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強(qiáng),問題也隨之迎刃而解。
1、自傳式回應(yīng)—人際關(guān)系的大敵。
2、如何通過溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額
3、高情商的溝通習(xí)慣
4、怎樣運(yùn)用印第安發(fā)言棒?
5、聆聽中你的角色是什么?
6、同理心回應(yīng)的技巧
7、同理心溝通的五個(gè)步驟
習(xí)慣六:協(xié)作增效(創(chuàng)造性合作的原則)
紅木雖然根部系統(tǒng)很淺,但緊密地長在一起,它們的根相互交錯(cuò)從而防止主干在狂風(fēng)到來時(shí)倒塌。善于學(xué)習(xí)他人的智慧,珍惜彼此之間的差異,1+1>2的創(chuàng)造性合作會(huì)使工作和生活產(chǎn)生更高的效能。
1、 協(xié)作增效的精髓是1+1>2
2、 協(xié)作增效談的是集思廣益
3、 協(xié)作增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”
4、 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異
5、 協(xié)作增效就是創(chuàng)造第三種選擇(發(fā)現(xiàn)第三替代方案)
6、 在談判中尋找第三替代方案的解題模型
習(xí)慣七:不斷更新(平衡的自我更新的原則)
鋸用久了會(huì)變鈍,鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個(gè)方面提高自己并平衡發(fā)展,才能更好地加強(qiáng)所有習(xí)慣的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰(zhàn)。
1、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
2、人類的四大天賦才能:身體才能(PQ)、智力才能(IQ)、情感才能(EQ)、精神才能(SQ)
3、四大天賦才能運(yùn)用的自我評(píng)價(jià)
4、 自我更新的四大策略:提升體商、提升智商、提升情商、提升靈商
5. 講師簡介
崔 恒
﹡ GEC 高級(jí)顧問/講師
﹡ 美國Franklin Covey富蘭克林.柯維公司(高效能人士的7個(gè)習(xí)慣)合格講師培訓(xùn)資格認(rèn)證
﹡ 英國Herefordshire大學(xué)MBA
﹡ 央視“絕對(duì)挑戰(zhàn)”專家組成員
﹡ 微軟公司高級(jí)講師
﹡ 美國高通公司高級(jí)講師
曾任微軟(中國)有限公司東北區(qū)大客戶經(jīng)理,產(chǎn)品市場經(jīng)理;美國高通公司產(chǎn)品培訓(xùn)總監(jiān),高級(jí)講師;海信電器常任培訓(xùn)教練,領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問。在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí),業(yè)績十分突出,成功案例頗多。崔老師在生產(chǎn)制造、高科技、渠道、服務(wù)等領(lǐng)域擁有多年的從業(yè)和管理顧問咨詢經(jīng)歷,自2000年進(jìn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè)以來,積累了豐富的企業(yè)管理顧問經(jīng)驗(yàn),完成了一系列知名企業(yè)的培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目;并由于其出色的英語授課技能、精彩的內(nèi)容,尤其是《高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣》《高效時(shí)間管理》等課程,受到美國大使館,澳大利亞大使館的高級(jí)官員一致好評(píng);授課風(fēng)格以信息量大、知識(shí)面廣、層次清晰為主,具有面向不同企業(yè)的課程設(shè)計(jì)能力。
英文授課:
美國大使館《商務(wù)演示技巧》,《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》;加拿大大使館《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》;澳大利亞大使館《高效時(shí)間管理》,《把握關(guān)鍵與壓力管理》;聯(lián)合國人口基金會(huì)《高效時(shí)間管理》……
中文授課:
諾基亞 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》,《把握關(guān)鍵與壓力管理》;菲利普斯 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》;國家電網(wǎng)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》;南方電網(wǎng)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》;長春一汽《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》;殼牌石油《人性領(lǐng)導(dǎo)與高效執(zhí)行》;中國移動(dòng)《中層管理者綜合能力提升》;太平洋百貨《管理者的五項(xiàng)修煉》;上海紡織集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)力》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》;中國勁酒集團(tuán)《打造高效能人士的職業(yè)習(xí)慣》;佳能(中國) 《高效時(shí)間管理》;上海浦發(fā)銀行 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》;中國石油 《打造優(yōu)秀中層管理團(tuán)隊(duì)》;中國海洋石油總公司 《優(yōu)秀管理者的十項(xiàng)核心技能》;美鋁亞洲《高效時(shí)間管理》;海信模具《優(yōu)秀管理者的十項(xiàng)核心技能》;鑫淼集團(tuán)《直銷經(jīng)銷商店長領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》;格蘭富水泵《把握關(guān)鍵與壓力管理》;上海鍋爐制造集團(tuán)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》……