采購成本控制與雙贏的采購談判
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培訓(xùn)受益:
了解影響采購談判力量的因素;
了解不同采購談判風(fēng)格的特點;
掌握常用的采購談判策略和技巧;
掌握銷售員常用的談判技巧和陷井;
學(xué)會分析采購報價和供應(yīng)商的成本構(gòu)成;
能夠制定出采購總成本降低的有效方案
課程背景:
采購們會發(fā)現(xiàn)我們的世界不是黑白世界,而是充滿了矛盾和沖突。這是可以改變的嗎?
您是否常常碰到難以完成的降價任務(wù)?隨著鋼材等材料價格的上漲,您是否對于完成降價忐忑不安?供應(yīng)商變得越來越難對付?變化的市場越來越難捉摸?公司內(nèi)日益增大的成本控制壓力使得團(tuán)隊間的合作越來越充滿了火藥味……
供應(yīng)商對企業(yè)的重要性與日俱增,單從材料成本的角度來看,您通常有50% 到85% 的成本是支付給供應(yīng)商的。采購在企業(yè)中越來越多地扮演著重要角色。由此,談判技巧已成為招聘和培訓(xùn)采購人員的一項必要內(nèi)容。通常采購人員將〉60% 的時間用于各種采購談判,諸如詢價,供應(yīng)商篩選,新產(chǎn)品開發(fā),技術(shù)變更及定期的降價活動等等。但是不可忽視的隱性層面,如與供應(yīng)商正式或非正式的溝通中,都蘊涵了采購談判的較量。
如何掌握科學(xué)實用的談判技巧和方法,如何在采購過程中綜合利用各種技術(shù)和手段有效降低采購成本?本課程將幫您解決工作中的重重謎團(tuán)!
課程大綱:
•談判的三個階段和談判步驟
•打有準(zhǔn)備之仗:采購談判前的八項注意
供應(yīng)商低價滲透是好事嘛?
•買賣雙方的六種關(guān)系
•談判者的人性思考
--談判人員的五種談判風(fēng)格及剖析
--個人談判風(fēng)格測試
--提問的藝術(shù)
--積極傾聽的藝術(shù)
--解讀豐富的人類肢體語言
•知己知彼,百戰(zhàn)不殆
--如何從供應(yīng)商的眼中看我們?
--銷售眼中的成功采購
--買賣雙方的實力抗衡
--如何看待自己手中的權(quán)力和運用影響力?
--SWOT模型
•采購談判的六項原則
•CCC 模型---- 談判的3維坐標(biāo)
--博弈理論的應(yīng)用探討
--角色練習(xí)/案例分析
•不容忽視的文化影響力
--語言的影響力和使用翻譯的原則
--案例:外資/中資國營/民營企業(yè)文化特點和由此注意的談判方式
•設(shè)計談判的十大策略
--成功的談判團(tuán)隊
--談判地點的選擇
--使用談判計劃書
--案例:美國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判經(jīng)典案例
•談判會議的五個階段和注意事項
--電話談判
•采購需求分析
--采購材料分類
--采購材料的規(guī)格要求
--供應(yīng)定位模型+供應(yīng)商感知模型
--工具使用―――標(biāo)桿法;
--如何確認(rèn)產(chǎn)品合理的功能需求
--物料ABC 法則應(yīng)用于產(chǎn)品需求制定
--角色練習(xí)/案例分析—產(chǎn)品功能的思考
•采購成本分析
--供應(yīng)商的四種定價方法
--全面成本的觀念改變了采購人員的角色
--成本構(gòu)成
--采購方成本構(gòu)成
--供應(yīng)商價格構(gòu)成
--交貨周期對于成本的影響
--價格分析方法----報價單分析的31條經(jīng)驗
--案例分析1:財務(wù)知識訓(xùn)練
--案例分析2:某跨國公司閥門供應(yīng)商報價分析和目標(biāo)價格的制定
--價格分析步驟
--工具使用―――80/20法則
--角色練習(xí)/案例分析
--采購談判的17技和14戒
--國際貿(mào)易常識
--跨國公司常碰到的國際貿(mào)易條款及爭端
--跨國公司常碰到的合同爭議
•降價方案的戰(zhàn)略制訂和采購談判
--現(xiàn)在
--降低成本的15種方法
--供應(yīng)商要求調(diào)價的理由
--單一供應(yīng)商的10種談判方式
--采購談判的設(shè)計和執(zhí)行
--未來
講師介紹:王老師
E.M.Lyon (under Rhone- Alpes region) MBA,優(yōu)秀畢業(yè)生
International Certificates? & Diploma in PSCM(Purchasing & Supply Chain Management)
世貿(mào)組織下屬國際貿(mào)易中心(ITC)及中國物流與采購聯(lián)合會核心講師/資深培訓(xùn)師
王老師從采購基礎(chǔ)操作到全球采購管理的實戰(zhàn)經(jīng)歷,造就了理論與務(wù)實并重的培訓(xùn)和咨詢風(fēng)格;歷任采購經(jīng)理、全球供應(yīng)經(jīng)理,亞太地區(qū)高級采購經(jīng)理等職務(wù),對本土化采購,全球供應(yīng)商管理,低成本國家采購供應(yīng)管理有深刻的理解及實戰(zhàn)經(jīng)驗;經(jīng)歷了注塑,機械,汽車,集成UPS,計算機等行業(yè),有豐富的行業(yè)背景。
曾是阿爾卡特,飛利浦,德爾福等公司的內(nèi)部培訓(xùn)講師,資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗使她不但幫助下屬和學(xué)員拓寬視野,同時關(guān)注發(fā)展學(xué)員在危機時刻果斷解決問題的勇氣和深刻洞見,而且還特別注重培養(yǎng)下屬和學(xué)員解決實際問題的能力。犀利的思維與語言,極富感染力的演講和溝通風(fēng)格,融入眾多親身經(jīng)歷的案例分析,活靈活現(xiàn)地呈現(xiàn)理論與實際的融合;授課形式采取互動式,輕松活潑,強調(diào)學(xué)員參與,主要有案例研討、角色演練、小組討論、頭腦風(fēng)暴等形。