設計并實施精益供應鏈
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現(xiàn)狀價值流圖提供了許多信息,你需要牢記精益的基本理念,那就是減少浪費,必須先找出哪里有浪費?當你掌握了供應鏈的當前狀態(tài),你可以開始設計未來理想的狀態(tài)。
繪制供應鏈的理想狀態(tài)
為了理解供應鏈的未來狀態(tài),你需要回答以下問題:
1,如何依照指導原則來繪制一個供應鏈的理想價值流圖?
理想的精益供應鏈必須嚴格按照下列的指導原則,雖然每個供應鏈都不同,但這些精益的原則是通用的:
■ 客戶滿意度
■ 減少浪費
■ 縮短交付時間
■ 減少庫存
■ 實現(xiàn)流動和拉動
■ 可視化管理
■ 均衡拉動
■ 著重點放在總成本
設計未來狀態(tài)時要常常提醒自己:
■ 從客戶的角度來看這個改善流程有什么意義?
■ 經(jīng)過改善,我們的流程能增加流動和拉動嗎?
■ 這個改善活動能減少浪費嗎?
2,哪些步驟可以幫助從現(xiàn)狀走向未來?
從當前狀態(tài)達成理想狀態(tài)是一步一步的轉(zhuǎn)變,必須把未來狀態(tài)的每項要求都考慮進去,逐步改變目前的作業(yè)過程。繪制未來價值流圖時,需要回答以下的問題:
清楚地列出需要改變的過程
■ 30天內(nèi)能做什么?
■ 60天內(nèi)能做什么?
■ 90天內(nèi)能做什么?
■ 哪些會超過90天,為什么要花這么長時間?
■ 需要管理層的哪些支持?如何得到?
■ 需要到哪些現(xiàn)場去觀察學習作業(yè)的程序?
■ 需要那哪部門的支持?
■ 誰來管理這些項目?他們該怎么做?
3,如何確定優(yōu)先順序并進行管理?
當你列下要做的事情時會很吃驚,這么多事要從哪里開始?最好是能從最快最容易獲得結(jié)果的地方開始。哪些是你有能力執(zhí)行的?哪些是不需要管理層的參與自己可以開始動手的?集中精力求得快速的成果,可以激勵員工的參與和士氣,沒有什么比成功的例子能更有效地去驅(qū)動其他的項目。完成清單后,要問自己:
■ 哪些項目最接近客戶?
■ 哪些項目可以縮短交付時間?
■ 哪些項目會加強流動和拉動?
4,如何確保邁向理想價值流圖的持續(xù)動力?
達成理想價值流圖必須加強項目管理,其基本要素包括:
■ 清楚地寫下你想完成的目標
■ 詳細的時間線明列任務、責任和完成日期
■ 依照“計劃——執(zhí)行——檢查——調(diào)整”(PDCA)定期與小組成員溝通,每個人每次必須參加會議
■ 找出解決對策,讓改善的流程不斷地靠近理想的價值流圖
維持動力的重點在于:確定方向,并且常常檢查以確保自己留在正確的道路上。當遇到阻力時,要及時與管理層溝通,期待他們的支持來消除障礙。實施精益供應鏈將帶你到企業(yè)的各個職能部門,以及外界的組織包括供應商與客戶等,因此定期溝通非常重要,隨時分享成功和遇到的困難。
同時要記住,你的優(yōu)先項目并不一定是其他人的優(yōu)先項目,因此你需要耐心地向大家介紹你想完成的項目與整個企業(yè)的關系,贏取他們的支持。
5,從現(xiàn)狀到理想狀態(tài)你將面臨哪些挑戰(zhàn)?如何戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)?
當你正邁向精益供應鏈時,將會面對許多類似下列的典型問題:
■ 你需要高層支持,但是高層可能沒看到你想創(chuàng)造的價值
■ 你需要跨職能部門的支持,但他們可能有其他不同的優(yōu)先項目
■ 你需要外圍供應商以及客戶的支持,但他們的積極性不高
■ 企業(yè)可能暫時把重心放在降低成本的短期項目上改善流程
戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)是一個持續(xù)的過程,你需要有一位高層領導100%的支持,幫助你消除障礙。
要想贏得他人的支持,必須與對方的利益掛鉤,他們會問“改變到未來狀態(tài)對我有什么好處?”要設法為每個參與者找到答案,回答以下的問題:
■ 未來狀態(tài)如何為客戶創(chuàng)造價值?
■ 未來狀態(tài)如何使你的組織更有效?
■ 未來狀態(tài)如何有助于你的供應商?
維護精益供應鏈
亨利·福特曾說,“只要能把工作從大的項目分解為小的項目,沒有任何一件工作會大到不能解決。”在實施精益供應鏈時,這句話一針見血,但在分解項目時不要忘記精益供應鏈覆蓋了整個供應鏈,要從總成本的角度來權衡。
為了確保成功,要設法讓顧客和供應商參與到精益供應鏈的設計里來,考慮怎樣才能最好地組織供應商的供貨與內(nèi)外部物流的網(wǎng)絡,確保運輸、接收以及倉庫的管理都全力支持精益供應鏈的理念。
最后,要記住精益是個漫長的旅程,不是一個運動,結(jié)果不一定立即顯現(xiàn),而且需要努力地工作。雖然豐田公司已經(jīng)很成功,但他們還不斷地在繼續(xù)減低庫存,把問題凸顯出來。精益供應鏈不僅在豐田公司被成功執(zhí)行,其他的公司像戴爾電腦及沃瑪特等,也都不斷地在努力減低庫存和成本,以求維持市場上的領導地位。你同樣也可以在貴公司實施精益的供應鏈,預祝你成功順利。