研發(fā)項目中PM的職責
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1.
研發(fā)項目的概念
研發(fā)項目是工程項目中的一個重要組成部分。它主要的任務是對現(xiàn)有技術(shù)的研究與開發(fā)。研究在于深入地去學習，挖掘它的內(nèi)容核心，開發(fā)在于在現(xiàn)有的理論基礎上進行創(chuàng)新并加以利用。
2.研發(fā)項目與開發(fā)項目的不同
研發(fā)項目的管理和以開發(fā)為核心的
項目管理存在著不同的地方。
(1) 需求不同。
以開發(fā)為核心的項目是有明確的需求的，只要需求做的好，項目計劃做的好，對計劃實施情況的跟蹤做的好，項目就容易成功。研發(fā)項目的需求通常是不固定的，常常隨著研究的深入而發(fā)生各種變化。
(2) 目標的多向性。
開發(fā)項目的目標通常只有一個，滿足客戶的需求或者是有一定的市場占有率。但是研發(fā)項目的目標通常是不易把握的，也許開始定的目標在研發(fā)的過程中發(fā)現(xiàn)不可行而不得不更換目標。
(3) 項目的不確定性。
開發(fā)項目因為有需求、有客戶、有市場，所以它的目標常常是可以預見的。因為這種預見性的存在，所以只要需求的把握適度，那么完全可以使項目有很多的方向是可以確定的。
研發(fā)項目的整個生命周期存在很多不確定性，對于技術(shù)的未知和發(fā)展方向的不易把握，導致“變化”成為貫穿整個生命周期的一種現(xiàn)象。如何應對這種變化就成為了一個很重要的問題。
3.項目管理中需要注意的問題
(1) 信息的實時性共享。
因為研發(fā)項目目標的多向性，所以在管理的過程中首先要實現(xiàn)信息的實時性共享，要保證第一時間就可以獲得每個人的最新研究成果。以信息公開的方式向每個人傳遞最新的研究成果和方向。
為了達到信息的實時性共享，可以借助一些版本控制工具，如VSS等。資源庫目錄的建立要簡單、明了、易用。復雜度比較高的目錄雖然很正規(guī)，但是在實際的使用中會存在很多的困難，復雜而深入的目錄會難以記憶和應用，那么會有很多人不愿意使用，在實際實施中就會浪費掉很多的時間。
要共享的首要任務是要讓大家愿意分享，所以能把自己會的東西描述出來的能力就要在開始的時候就確立并實施下去。
(2) 信息的實時跟進。
實時跟進其實也源于上一點，但是可能有很多人的某些因素導致信息并不能第一時間上傳到版本控制工具上，那么管理者必須實時把握大家的最新研究狀態(tài)，實時跟蹤，發(fā)現(xiàn)有新的成果，就要第一時間進行資源共享，并把消息發(fā)布下去。發(fā)布消息的時候可以通過專人來傳遞最新信息給每一個人，但是對于技術(shù)要求很高的信息，必須有很強的技術(shù)理解力的人來傳播，否則消息一旦發(fā)生錯誤再修改就會很麻煩。
(3) 多方向研究和大方向的把握。
研發(fā)項目的不確定性需要發(fā)散性思維，從開始的研究就要多方向地進行，考慮每一個可能影響項目的因素深入下去，去調(diào)查，不放棄每一個小的出發(fā)點。沒有十足的把握，單一性地合力去針對某一個方向，這種方式是危險的，一旦方向錯了，再更改就要浪費太多的成本。但是優(yōu)勢利用，覺得重要的地方集中一部份有同樣能力和意愿的人去做是很值得的。
管理者要時刻根據(jù)最新的消息，詢問技術(shù)核心人員的方向，把握大的發(fā)展方向，對于大方向有益的事情要做，要做好，但是浪費資源的事情是要盡量避免的。比如，文檔的編寫的時候可能會需要英文文檔，那么把核心的英文文檔提煉出來找人翻譯是可以的，但是如果把文檔都翻譯過來再提煉，這就是一種資源的浪費，是不可取的。
大方向的把握會有難度，這不光技術(shù)上要有宏觀的技術(shù)框架，也要有最快的理解速度才可以理解項目的最新進度，理解上的偏差這一點是必須要注意并避免的。
(4) 尊重人才，激發(fā)興趣。
人才是一個項目最最核心的力量，做事的時候一定要尊重他們的個人意愿，讓他們做自己最愿意做的方向，因為興趣才能制造出最高的成績。
要讓每個人對這個工作產(chǎn)生興趣，對做事有很高的積極性，就要了解他們需要什么，想得到什么，做事的時候就要盡量考慮這種雙贏性，讓雙方都得到最大利益的滿足，是最好的解決方法，這些一定要通過溝通來完成。管理者要關心每一個人，著實地從他們的利益和項目的利益出發(fā)，找到雙贏的方法。如果不愿意溝通，就會有很多這樣那樣的問題。
管理者還要注意，每個人都有自己的性格，要了解他們的性格，改變他們做事習慣的事情的改變是可以做的。但是盡量不要強制去改變他的性格，那樣會危險地走向兩個極端，導致強烈的叛逆心理，是絕對不可以這樣做的。例如有的人在組長的位置上，他本人是不愿意去打擾別人的生活、了解別人的隱私的，那么就不要讓他去做“監(jiān)工”的工作，如果強制他去做，違反了他做人的原則，他一定會逆反，即使真的做了，可能收到的信息也一定很有限。
(5) 挖掘每個人的潛在能力，讓每個人有最大能力的發(fā)揮。
管理者應該注意，每一個人其實都有他的閃光點，也許他的閃光點沒有完全顯現(xiàn)出來，或者對某一件事情不太擅長的時候，他一定有其他的過人之處，對于一個項目團隊來說，團隊的組成需要多方面的才能，每一個人，無論他的優(yōu)勢在哪里，一定有可利用的地方。
人才就是一個團隊最大的財富，也許項目的最終利益決定了要用高水平的人才，有高水平的人才固然是最好的，項目的進度會明顯加快，這些是團隊的核心力量。但是有的時候人才沒有那么多的時候，項目也要進行下去，就要發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢，發(fā)掘每一個人的內(nèi)涵，實踐證明，只要你下的功夫足夠，你給的資源足夠，人才是可以培養(yǎng)的，培養(yǎng)的時間在后續(xù)的應用中是可以彌補出來的，并且把每個人的優(yōu)勢都集中起來，在絕大部分時間大家的意見都是很可貴的。如果單純的依靠一個人來做某一件事，那么一旦他的方向錯了，那么整個項目的風險就太大了。
(6) 要建設有吸引力的團隊。
要讓團隊中的每一個人有事做，要讓團隊的進度驚人，讓每一個人都對團隊的成績表示滿意。研發(fā)項目的目標不確定性，在項目確立的時候可能會有很多疑慮，做不好，不知道做什么，不可能實現(xiàn)……等等。但是通過努力，每一個人都可以看到團隊每天都有著不同的成績。這樣的團隊相信就是一個有吸引力的團隊。
(7) 要有一定的預見性。
要時時根據(jù)現(xiàn)有的信息，考慮到項目里可能發(fā)生的各種情況，對相應的情況要做好處理準備。這就需要關注項目里的每一點動向，每一個細節(jié)，才能做的好。
(8) 要學會思考。
不會思考就不能解決問題，就不能預見問題。管理者要鍛煉自己思考的能力，在遇到管理上的問題的時候一定要去思考，多方面地思考，尋找解決問題的最好方法。因為研發(fā)項目所發(fā)生的很多問題可能都是不確定的，那么針對這種不確定的問題就要不停地思考，思考可以解決很多問題，也能出很多成績。
(9) 學習速度要快。
研發(fā)項目不像開發(fā)項目，很多時候都有固定的模板。研發(fā)項目的最初理解對于每個人來說可能都是很陌生的。接觸新事物的速度一定要快，快速學習才能跟進項目的最新進度。
(10) 不能做外行。
外行來管理內(nèi)行很容易出現(xiàn)矛盾。對技術(shù)最新的知識的把握和理解，掌握大的方向，沒有技術(shù)知識和經(jīng)驗的積累一定會容易使方向出現(xiàn)偏差。
(11) 要有有能力的管理人員輔助管理。
如果每一個人都由管理者自己來管理，雖然效果可能會更好，但是管理者的任務就會特別重，所以一定要有一些人來輔助，通常是采用分組的形式，但是組長的能力一定要足夠才可以，不然今后會面臨很多問題，如：下達的消息不能準確傳達，組員的管理出現(xiàn)漏洞……等等，就會很麻煩。
(12) 溝通的雙向性尤其重要
消息的傳遞要保證是雙向的，接收方一定要接收到發(fā)送方全部的消息才可以。這種可以通過口頭+文檔的形式來傳遞。口頭通常會記不住，文檔經(jīng)常會有偏差、不理解的情況。兩種方式的結(jié)合使用會使溝通的效果變得更好。
(13) 不要有“任人唯親”的想法
對每一個人都應該是公平的，對每一個人的評價都應該是客觀的，這樣才能做到雙贏，不然用了不合適的人在不合適的職位上，隱患會很大。
4.做工作計劃時需要注意的問題
(1) 把握進度，任務細化
不要叫別人做任務不明確的事情。
(2) 己所不欲，勿施于人
分配任務的時候要注意，如果是自己覺得自己都完成不了的工作一定不要分給別人去做，自己都完成不了的工作，別人又怎么能夠完成?
(3) 分配可完成的任務
所分配的任務一定要保證是可以在某一時間，完成到某一程度，有某一成績證明的。如果時間不確定，就會造成時間上的浪費，完成程度不確定，質(zhì)量就難以保證，沒有證明，就意味著可以懷疑工作沒有做，是不被認可的。
(4) 把握好進度，計算好工作量
工作量要根據(jù)現(xiàn)有進度，時時做好計算，保證最好工作量的完成。