新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的流程管理
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戰(zhàn)略定位決定企業(yè)是否“做正確的事”，而流程設(shè)計(jì)則決定企業(yè)能否“正確地做事”。
有好的戰(zhàn)略的企業(yè)不少，但如果流程設(shè)計(jì)不對(duì)或者流程實(shí)施質(zhì)量不高，最終也難以開(kāi)發(fā)出成功的新產(chǎn)品。流程是最佳實(shí)踐的總結(jié)，是企業(yè)做事的規(guī)范。
設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證系統(tǒng)有效的流程，能使企業(yè)縮短自行摸索前行的時(shí)間，避免走一些不必要的彎路。“多、快、好、省”地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品是新
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)和實(shí)施的目的。
企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程方面容易出現(xiàn)的主要問(wèn)題有：
一 缺乏系統(tǒng)科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
很多企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的管理還僅局限于
項(xiàng)目管理的水平，甚至項(xiàng)目管理做得都不太理想。
中國(guó)很多企業(yè)對(duì)為世界500強(qiáng)企業(yè)普遍采用的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理方法——門(mén)徑管理(Stage-Gate)方法知之不多。
在項(xiàng)目篩選、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和上市的各個(gè)階段相互銜接之處缺乏有效的檢測(cè)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的流程而導(dǎo)致項(xiàng)目半途而廢、多次返工和上市時(shí)機(jī)延誤的情況比比皆是。
二 前期產(chǎn)品定義準(zhǔn)備工作不充分
很多企業(yè)以趕進(jìn)度為由，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前的論證階段投入的人力和資源非常有限。更有一些企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完全基于某位公司領(lǐng)導(dǎo)的“拍腦袋”，或者以“邊做邊想”為指導(dǎo)思想。
其結(jié)果很可能是“一步錯(cuò)，步步錯(cuò)”，這就好比建房子，事先沒(méi)有藍(lán)圖或者基礎(chǔ)沒(méi)打牢，最后要么房子建不起來(lái)，要么就是建起來(lái)也很快倒塌。
成功的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)表明，在正式進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段前，應(yīng)進(jìn)行非常嚴(yán)肅的市場(chǎng)、技術(shù)和商業(yè)可行性研究，產(chǎn)品本身定義也至少應(yīng)有50%的確定內(nèi)容，其余50%應(yīng)有基本的想法，并在開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)整。
三 產(chǎn)品組合管理決策失效
一些企業(yè)創(chuàng)意很多，而且覺(jué)得這些創(chuàng)意都有開(kāi)發(fā)成新產(chǎn)品的必要。但是企業(yè)的資源特別是人力資源總是非常有限的，過(guò)多同時(shí)展開(kāi)的項(xiàng)目導(dǎo)致重要項(xiàng)目一再延期上市或者最終開(kāi)發(fā)不出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。
“百鳥(niǎo)在林不如一鳥(niǎo)在手”。在進(jìn)行項(xiàng)目篩選時(shí)，企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)定“必須滿足的條件”和“應(yīng)該滿足的條件”。
對(duì)于“必須滿足的條件”如戰(zhàn)略一致性、市場(chǎng)吸引力和技術(shù)可行性等應(yīng)遵循“一票否決制”的原則，對(duì)不符合其中的任何一條的新產(chǎn)品項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)決中止。
而對(duì)于那些通過(guò)“必須滿足的條件”的檢驗(yàn)的項(xiàng)目，也應(yīng)該繼續(xù)按“應(yīng)該滿足的條件”通過(guò)打分進(jìn)行資源優(yōu)先排序，對(duì)排序靠后但是公司沒(méi)有資源的項(xiàng)目也應(yīng)該暫行擱置，而不應(yīng)該試圖勉強(qiáng)為之。