產(chǎn)品研發(fā)流程
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一般來說，一套產(chǎn)品從拿到需求到產(chǎn)品化，分為以下幾個(gè)階段：
1. 市場(chǎng)需求調(diào)研。
通常，這個(gè)階段在國內(nèi)的軟硬件公司往往被忽略或做的不夠。市場(chǎng)需求調(diào)研的作用，一部分是讓我們準(zhǔn)確了解客戶的實(shí)際需要，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品化后能推廣的范圍和帶來的利潤(rùn)。另外一部分，是能夠給下一步的研發(fā)給出準(zhǔn)確的方向，方向抓的準(zhǔn)，研發(fā)過程才不會(huì)跑偏，出來的產(chǎn)品才能跟我們想的出入不大。
2. 市場(chǎng)需求分析和研發(fā)需求分析。
一個(gè)好的MRD(市場(chǎng)需求分析報(bào)告)是對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的重要指導(dǎo)，其中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確的包含了市場(chǎng)所有的需求信息和關(guān)鍵點(diǎn)，并給出一定的優(yōu)先級(jí)設(shè)定。
有了MRD的指導(dǎo)，研發(fā)部門即應(yīng)當(dāng)根據(jù)MRD，對(duì)需求的可實(shí)現(xiàn)性，可維護(hù)性和帶來的研發(fā)成本進(jìn)行評(píng)估，之后將信息準(zhǔn)確帶入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)PRD中去，對(duì)軟硬件產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)給出方向和根據(jù)。以保證公司決策的正確，資源更加有效的投入。
3. 軟件實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)。
在軟件實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)的過程中，研發(fā)計(jì)劃是重中之重。在制定計(jì)劃的初期，應(yīng)當(dāng)考慮到的，除了階段性目標(biāo)以外，還需要有有效的版本控制工具，開放式
流程管理工具，管理辦法(PO)，以及預(yù)估的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。在研發(fā)過程中，資源是永遠(yuǎn)不充足的，這就需要在初期估計(jì)到中后期的情況，對(duì)資源調(diào)配有一個(gè)有效的保證。研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)工期的影響，一定需要在初期進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)計(jì)，并在計(jì)劃中寫出預(yù)案。
另外，測(cè)試部門應(yīng)當(dāng)從用戶角度出發(fā)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，同時(shí)開展測(cè)試的設(shè)計(jì)，這樣就能在研發(fā)達(dá)到階段性成果時(shí)同步啟動(dòng)產(chǎn)品測(cè)試，為后期的調(diào)整打好基礎(chǔ)。
生產(chǎn)部門則應(yīng)當(dāng)從一開始就介入產(chǎn)品的形象，包裝的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，否則在最終將對(duì)產(chǎn)品實(shí)際上線產(chǎn)生完全不必要的拖累。當(dāng)軟件研發(fā)完成時(shí)，產(chǎn)品包裝應(yīng)當(dāng)是同步完成的，而不是等待研發(fā)完成才去做的一件事情。
4. 質(zhì)量保證。
質(zhì)量保證始終是產(chǎn)品研發(fā)過程和推廣過程中，公司需要面對(duì)的實(shí)際問題。測(cè)試的技術(shù)水平，需要不斷的通過培訓(xùn)來進(jìn)行提升。測(cè)試的主動(dòng)性，需要不斷的與研發(fā)部門同步交流來保證。
好的質(zhì)量保證過程，既是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模质庆`活的，這是需要領(lǐng)導(dǎo)來制定相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試策略，分級(jí)，以及保持適當(dāng)?shù)臏y(cè)試部門和研發(fā)部門的PK行為。
質(zhì)量保證與研發(fā)過程，同樣不是靜態(tài)的，而是在產(chǎn)品研發(fā)過程中，能夠不斷提升和改進(jìn)的，如果產(chǎn)品研發(fā)完成，而自己的技術(shù)體系和質(zhì)量體系沒有得到提升，那么
產(chǎn)品管理則是不充分的。
5. 市場(chǎng)推廣。
整個(gè)研發(fā)過程不應(yīng)該是完全封閉的，隨著市場(chǎng)和技術(shù)的進(jìn)步，用戶的實(shí)際需求可能也會(huì)發(fā)生改變。這個(gè)時(shí)候，當(dāng)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行到質(zhì)量保證階段后，公司應(yīng)當(dāng)投入資源做市場(chǎng)推廣，最簡(jiǎn)單的做法是找?guī)讉€(gè)關(guān)系不錯(cuò)的Beta用戶，實(shí)際為我們驗(yàn)證產(chǎn)品的方向是否正確，覆蓋的功能是否準(zhǔn)確。往往這個(gè)階段，是對(duì)后期產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)貢獻(xiàn)最大的環(huán)節(jié)。
在試用階段，可以免費(fèi)給用戶提供一些有誘惑力的功能，這也正是在為以后的銷售打好基礎(chǔ)。當(dāng)用戶已經(jīng)發(fā)生實(shí)際應(yīng)用，并且在調(diào)整過程中已經(jīng)習(xí)慣產(chǎn)品的話，后面的銷售工作相對(duì)就更容易一些。也就是說，初期的Beta用戶往往會(huì)給新產(chǎn)品帶來第一桶金。在往后的合作上，也會(huì)提出不少對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)有幫助的意見。
6. 持續(xù)改進(jìn)，并形成實(shí)際利潤(rùn)。
初期的Beta用戶，好的案例，能否成為市場(chǎng)推廣的有效工具，能夠?yàn)楫a(chǎn)品形成實(shí)際的市場(chǎng)占有率做出貢獻(xiàn)，是一件很復(fù)雜的工作。一般來說，要配合公司的對(duì)外形象，產(chǎn)品包裝，技術(shù)支持部門的相關(guān)技術(shù)文檔，銷售工具(ppt)等，作為公司的技術(shù)沉淀，所有的項(xiàng)目資源都應(yīng)當(dāng)為下一個(gè)項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)，這需要市場(chǎng)和銷售有一定的功力。
一個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是持續(xù)改進(jìn)的，但改進(jìn)的過程應(yīng)當(dāng)可控，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，留好的接口，就是為了持續(xù)改進(jìn)和靈活定制而做的。混亂的需求引入，將對(duì)已經(jīng)產(chǎn)品化的版本，形成傷害。當(dāng)持續(xù)改進(jìn)的行為(新版本的定位和發(fā)布)，能夠通過市場(chǎng)部門對(duì)外持續(xù)宣傳時(shí)，將對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生潛移默化的影響，銷售能夠及時(shí)跟進(jìn)的話，形成利潤(rùn)指日可待。
具體的操作環(huán)節(jié)，需要很多關(guān)鍵點(diǎn)來保證各個(gè)階段的目標(biāo)，相對(duì)復(fù)雜一些，如有實(shí)際項(xiàng)目需要，可以做更詳細(xì)可操作的產(chǎn)品化流程說明。