QP03質(zhì)量目標(biāo)管理程序
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1 目的
建立公司質(zhì)量目標(biāo)的考核體系，對公司質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行分解，在公司內(nèi)建立各分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，確保公司質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2 范圍
本程序適用于與實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的部門和項(xiàng)目工地。
3 職責(zé)
質(zhì)保部負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的管理、監(jiān)督和考核；
工程部負(fù)責(zé)年度工程質(zhì)量目標(biāo)的編制、下達(dá)，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和考核；
各部門負(fù)責(zé)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)或指標(biāo)并加以實(shí)施。
4 程序
公司質(zhì)量總目標(biāo)的管理
公司經(jīng)理組織制定公司質(zhì)量總目標(biāo)。質(zhì)量總目標(biāo)與公司的質(zhì)量方針保持一致。
管理者代表組織對質(zhì)量總目標(biāo)的分解，明確責(zé)任部門和考核方法，以便對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行測量。
質(zhì)量總目標(biāo)作為《質(zhì)量手冊》的一部分，隨《質(zhì)量手冊》一起批準(zhǔn)發(fā)布。
質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)質(zhì)量總目標(biāo)的管理進(jìn)行協(xié)調(diào)并監(jiān)督。
工程部根據(jù)質(zhì)量總目標(biāo)的分解要求，收集、統(tǒng)計(jì)工程質(zhì)量信息，對質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行考核，并就工程質(zhì)量指標(biāo)在公司季度平衡會上進(jìn)行通報(bào)。
當(dāng)具體質(zhì)量指標(biāo)沒有達(dá)到要求時，由工程部組織分析原因，制定糾正措施，責(zé)成相關(guān)項(xiàng)目工地或部門采取糾正措施。
質(zhì)保部將質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況及相關(guān)信息提交管理評審。
根據(jù)公司管理需要，當(dāng)管理評審確定需對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整時，由質(zhì)保部根據(jù)管理評審結(jié)論組織質(zhì)量總目標(biāo)的修改。
修改后的質(zhì)量總目標(biāo)經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后重新發(fā)布，各分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)質(zhì)量總目標(biāo)的修改進(jìn)行修改。
職能部門管理目標(biāo)
根據(jù)管理需要，結(jié)合公司質(zhì)量總目標(biāo)，在職能部門管理層次上建立質(zhì)量分目標(biāo)。職能部門管理分目標(biāo)主要涉及：
a）工程管理：施工計(jì)劃管理、工程技術(shù)管理；
b）質(zhì)量管理：質(zhì)量指標(biāo)管理、質(zhì)量措施管理、質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)；
c）安全管理：安全目標(biāo)管理、安全措施管理、安全責(zé)任制落實(shí)；
d）資產(chǎn)管理：機(jī)械購置和裝備管理、機(jī)械達(dá)標(biāo)管理、機(jī)械檢修和保養(yǎng)管理；
e）經(jīng)營管理：經(jīng)營目標(biāo)管理、工程分包管理；
f）
人力資源管理：人力資源開發(fā)管理、人力資源調(diào)配管理；
g）其他方面的管理：
合同管理、市場開發(fā)和項(xiàng)目策劃管理、檢測和試驗(yàn)管理、
檔案管理、質(zhì)量體系的運(yùn)行和監(jiān)督管理等。
各職能管理部門根據(jù)專業(yè)分工和部門職責(zé)，結(jié)合公司年初職代會確定的年度目標(biāo)，制定本部門的管理分目標(biāo)，送質(zhì)保部匯總。
質(zhì)保部匯總各專業(yè)年度管理目標(biāo)提交經(jīng)理辦公會討論通過后，以備忘錄（或行政文件）形式下發(fā)各專業(yè)部門執(zhí)行。
質(zhì)保部每季度對年度管理目標(biāo)考核一次，當(dāng)階段性管理目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)時，組織責(zé)任部門進(jìn)行分析，制定完成目標(biāo)的措施，由責(zé)任部門貫徹實(shí)施。
當(dāng)公司管理目標(biāo)調(diào)整或條件變化需對部門管理目標(biāo)調(diào)整時，由責(zé)任部門提出調(diào)整的內(nèi)容和理由，報(bào)質(zhì)保部審查，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后下達(dá)實(shí)施。
質(zhì)保部每年對專業(yè)管理目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行一次匯總分析，并將專業(yè)管理目標(biāo)考核情況和分析報(bào)告提交管理評審。
項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)管理
項(xiàng)目中標(biāo)后，工程部根據(jù)公司質(zhì)量總目標(biāo)和項(xiàng)目合同要求，以及公司對項(xiàng)目的管理承諾策劃制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)管理措施。
項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)作為施工組織總設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一,與施工組織總設(shè)計(jì)一并審批。
項(xiàng)目工地各施工單位，根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和專業(yè)施工特點(diǎn)，制定專業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，編入施工組織專業(yè)設(shè)計(jì)，與施工組織專業(yè)設(shè)計(jì)一并審批。
項(xiàng)目工地各施工單位結(jié)合月度施工計(jì)劃的完成情況，統(tǒng)計(jì)上報(bào)專業(yè)施工質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)完成情況，質(zhì)量管理部門匯總各專業(yè)施工質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
質(zhì)量管理部門每季度對本項(xiàng)目工地的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行一次考核，上報(bào)公司工程部，在公司季度生產(chǎn)平衡會上發(fā)布。
當(dāng)項(xiàng)目工地專業(yè)質(zhì)量指標(biāo)沒有達(dá)到要求時，由質(zhì)量管理部門組織分析原因，制定糾正措施，責(zé)成施工單位采取糾正措施。
由于客觀原因或管理需要，項(xiàng)目工地需調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)時，由質(zhì)量管理部門提出調(diào)整的內(nèi)容和調(diào)整的原因，報(bào)公司工程部批準(zhǔn)后方可調(diào)整，工程質(zhì)量指標(biāo)的調(diào)整需經(jīng)顧客方批準(zhǔn)。