聯(lián)想文化的螺旋模型
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聯(lián)想文化的螺旋發(fā)展模型脫胎于競爭性文化價值模型。在聯(lián)想文化整理的過程中，對競爭性文化價值模型進行了改進和完善，逐漸形成了適合聯(lián)想文化的企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型。
企業(yè)在處理外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部資源整合過程中的各種問題時，一些方法由于卓有成效而受到反復(fù)強化和使用，逐漸被大部分成員共享而變成了企業(yè)的文化。
從本質(zhì)上看，企業(yè)文化是企業(yè)解決問題的一套基本原則，所以，分析企業(yè)的文化，首先就要從分析企業(yè)的基本矛盾人手。
管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各種矛盾，管理的過程也就是不斷地將企業(yè)中的惡性問題變?yōu)榱夹缘膯栴}，將主要矛盾變?yōu)榇我堋１M管企業(yè)面臨諸多的矛盾，但企業(yè)管理至少要解決好三對基本矛盾。
競爭性文化價值模型認為：如果將“對內(nèi)一對外”、“控制一靈活”組成二個維度，在這個二維度的基礎(chǔ)上就可以派生出四個象限。如果每個象限都代表著一種文化導(dǎo)向，我們又可以把企業(yè)文化分為四個基本導(dǎo)向：目標導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、支持導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向。
“過程控制”與“靈活自主”，“外部發(fā)展”與“內(nèi)部運營”，對于企業(yè)來說都是必要的，它們之間的關(guān)系都是對立統(tǒng)一和相輔相成的，只是企業(yè)在不同時期對它們需要和使用的程度不同而已。每個企業(yè)的文化在同一時期存在以上四個導(dǎo)向，只是在不同歷史條件和階段下呈現(xiàn)的各個文化導(dǎo)向的強弱程度不同而已，并且四個導(dǎo)向都具有自己相對的關(guān)聯(lián)特征。
一般而言，企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段，呈現(xiàn)出不同的導(dǎo)向，企業(yè)文化的發(fā)展都遵循著一種螺旋式上升的路徑：創(chuàng)新導(dǎo)向——目標導(dǎo)向——規(guī)則導(dǎo)向——支持導(dǎo)向——高層次的創(chuàng)新導(dǎo)向，以此來進行企業(yè)文化的不斷演進，推動著企業(yè)管理一步一步地邁向更高層次，并形成螺旋式上升態(tài)勢。
企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型為分析聯(lián)想文化確立了一個基本的框架。
從模型來看，創(chuàng)新導(dǎo)向、目標導(dǎo)向都偏重于面向外部發(fā)展，規(guī)則導(dǎo)向和支持導(dǎo)向偏向內(nèi)部運營。在結(jié)合聯(lián)想的實際狀況時，可以進一步體會到這個模型的實用性：內(nèi)部運營當然也需要創(chuàng)新導(dǎo)向和目標導(dǎo)向，但檢驗所有創(chuàng)新性工作及其工作目標是否有效的根本標準在于它們是否有利于企業(yè)的外部發(fā)展，是否有利于滿足用戶的需求、保障企業(yè)的贏利。如果方向偏離，越強的“創(chuàng)新”，越大的“目標”，則越危險。
透過這個模型的實證分析，不僅看到了企業(yè)所有工作成效最終都要與外部發(fā)展聯(lián)系起來，而且進一步證明：促進企業(yè)的外部發(fā)展是衡量所有工作成效的最終標難。“客戶意識”和“經(jīng)營意識”不僅證實了聯(lián)想文化符合“企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型”，而且在模型中注人了聯(lián)想文化的特質(zhì)，使聯(lián)想文化的歷史瑰寶得到傳承，也使聯(lián)想的文化個性更加鮮明。
實證分析表明：當前的聯(lián)想文化狀態(tài)是目標導(dǎo)向、支持導(dǎo)向較強，而規(guī)則導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向較弱。導(dǎo)致聯(lián)想文化的規(guī)則導(dǎo)向較弱的原因，可能與如下兩個方面的問題有關(guān)：在文化上存在著一個誤區(qū)：大家通常認為規(guī)章制度越多，企業(yè)的規(guī)則導(dǎo)向就越強。其實不然，規(guī)則導(dǎo)向的本意是為了減少差異性和提高效率，表現(xiàn)在員工有意識和主動地找到做事的規(guī)律，并且能夠把規(guī)律規(guī)范化，供他人共享。
面臨著一個現(xiàn)實的問題：近年來，在較短的時間內(nèi)較多的新人進入，公司對新人的文化輔導(dǎo)不夠。新人對聯(lián)想文化的傳承和消化需要一定的時間，他們?nèi)谌氲铰?lián)想文化之中也需要一定的過程。