產(chǎn)品經(jīng)理能力模型解說(shuō)—決斷
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到哪里都不乏有能力的、綜合素質(zhì)好的
產(chǎn)品經(jīng)理，特別是大公司，一抓一大把；但到哪里都乏看待問(wèn)題思路、角度清晰，鑒別形勢(shì)、并且知道自己怎么做合適，該怎么做的人。所以時(shí)間長(zhǎng)了，就有混的好和混不好一說(shuō)了。不知道為什么現(xiàn)在所有的產(chǎn)品經(jīng)理出版物都不會(huì)談到這些，是不是大家都是中國(guó)人，喜歡隱晦、喜歡藏著掩著，還是現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理出版物都是追逐功名利祿的浮云。神馬都是浮云？
那決斷是啥？決斷是指你判斷事物是非能力、并且以此進(jìn)行決策的能力。這種能力和溝通、執(zhí)行、以及后面要講到的學(xué)習(xí)力都不太一樣，看似有點(diǎn)虛。信則有，而且你越信越覺(jué)得重要，不信則無(wú)，越理解不了則越覺(jué)得虛無(wú)縹緲。當(dāng)局者迷，旁觀者清，很多在各個(gè)公司利益圈或政治圈的產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)很多人是做不到這點(diǎn)的。
1）不知云，不知云深何處。
有些人自認(rèn)為自己心里面很清楚，像鏡子一樣明亮，實(shí)際上他心里面的那面鏡子是別人折射給他的一個(gè)剪影。看起來(lái)這些都是活生生的、真的。自己認(rèn)為自己就是自己，自己在做比別人來(lái)的有高度有見(jiàn)地的事情。實(shí)際上他還在站在別人的世界里去看待世界。人很多時(shí)候會(huì)分辨不清什么是是，什么是非，所以也不會(huì)有一個(gè)自己的且符合環(huán)境的是非標(biāo)準(zhǔn)。慢慢的，水深了就不知道云深何處，不知道身在何處。
自己認(rèn)為看到的世界，其實(shí)不是世界，久而久之會(huì)在大腦表層的意識(shí)里去停留，或者是下意識(shí)的去認(rèn)同，所以時(shí)間長(zhǎng)了以后會(huì)越來(lái)越信任自己的已知世界。在和很多產(chǎn)品經(jīng)理溝通的過(guò)程中，他們都表現(xiàn)出來(lái)自己優(yōu)秀的一面，他們都認(rèn)為自己是對(duì)的，他們不太關(guān)注看到的是影像還是真實(shí)的世界。他們活的很自我，他們覺(jué)得自己心里面很清楚，可以很清楚的看待自己，但實(shí)際上他們是迷的，根本不知道自己是誰(shuí)，自己在哪，現(xiàn)在在哪，下一步在哪。
2）知云不知所云，云里霧里。
不過(guò)和很多朋友的交流中還是能感覺(jué)到對(duì)當(dāng)前環(huán)境的描述還是比較客觀的。有幾個(gè)朋友跟我交流，說(shuō)：“我們公司是從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)的，但現(xiàn)在老總不懂互聯(lián)網(wǎng)，玩的更多的是人際關(guān)系，對(duì)產(chǎn)品粗暴干涉，我們做產(chǎn)品經(jīng)理的夾在中間進(jìn)退不是”，當(dāng)然還有朋友也講到團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在暗暗的分成了二撥人馬明爭(zhēng)暗斗，不知道自己隨波逐流呢，還是明哲保身？現(xiàn)在比較迷茫！
知云，知其表，大家都可以看到現(xiàn)象或是表象。因?yàn)楹芏嗫陀^的層面大家都可以看到的，但很多人不會(huì)思考現(xiàn)象本身，不會(huì)對(duì)結(jié)果進(jìn)行逆向推敲和移情換位的思考，往往在某些事情發(fā)生了以后，常常的嘆口氣：“便開(kāi)始不知道怎么辦了，這咋整啊？”還有心里面對(duì)自己反復(fù)的說(shuō)：“不行，這樣下去，我得走人了，這樣公司都這樣了。我做產(chǎn)品經(jīng)理能力還可以，可以再找個(gè)好一點(diǎn)的”。然后很多人心里表現(xiàn)的非常痛苦和非常糾結(jié)。
不管痛苦還是糾結(jié)，這也是常態(tài)。不過(guò)有一點(diǎn)遺憾的事情是：沒(méi)有拿出分析產(chǎn)品、分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，拿出產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃的一套思考來(lái)用在自己身上。其實(shí)我們時(shí)時(shí)刻刻自己也是需要用一套5W或啥的方法來(lái)結(jié)合自己。最好的事情是抓住事情的本質(zhì)、一通則百通，很多產(chǎn)品經(jīng)理只會(huì)單向的使用于產(chǎn)品，從來(lái)不適用于自己。回過(guò)頭來(lái)，當(dāng)看到這些事情的事情，我們是不是想一想，是什么樣的情況催生、加速、讓事情演變成了今天，導(dǎo)致了當(dāng)天的結(jié)果。知云不知所云，便是這個(gè)道理，只有你掌握了更多的信息，你才能做更好的判斷、是非判斷，不至于云里霧里，六神無(wú)主。
說(shuō)完了2點(diǎn)對(duì)“斷”的淺顯的認(rèn)識(shí)，拋個(gè)磚引發(fā)大家思考。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)“決”。我自小對(duì)決表現(xiàn)出喜好和興奮，因?yàn)閺慕佑|的武俠里面，大凡是高手就有“訣”，從“口訣”到“心訣”。但在這里的決顯然是決策的意思。作為產(chǎn)品經(jīng)理，你引領(lǐng)和掌握一個(gè)產(chǎn)品，很多事情需要你決策，深思熟慮的決策、下意識(shí)成習(xí)慣模式的決策；作為職業(yè)人你在公司里面可能你需要帶一個(gè)部門，可能你需要應(yīng)付不同的部門的協(xié)同，面向不同的領(lǐng)導(dǎo)，在很多事情上面也需要你快速的決策。行，還是不行？做，還是不做？好，還是不好? 也需要你下意識(shí)的認(rèn)識(shí)到你可以對(duì)什么樣的事情做決策，什么樣的事情不能越權(quán)做決策。
場(chǎng)面是交織錯(cuò)雜，好比鏡頭里的場(chǎng)景快播和倒退，所以作為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品人需要有這樣的能力，不僅僅能明辨是非，將很多事情可以抽絲剝繭的分析頭頭有道，更可以很清楚的進(jìn)行“決策”，要做什么？要不要做？怎么做？先做什么？后做什么？不該做什么？一定要做什么？等等。或許很多人問(wèn)，這不扯淡么！產(chǎn)品經(jīng)理需要溝通、執(zhí)行就可以了，決策的事情基本上老板做就可以了。我個(gè)人的觀點(diǎn)是：你可以不做決策，但不具備產(chǎn)品決策能力的產(chǎn)品經(jīng)理，僅僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì)！但具備產(chǎn)品決策能力的人，才可以勝任產(chǎn)品經(jīng)理！因?yàn)橹挥袃?yōu)秀的人、具備好決斷能力的人，才會(huì)有機(jī)會(huì)抓住機(jī)會(huì)施展拳腳。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不是碰運(yùn)氣碰來(lái)的，有時(shí)候說(shuō)“運(yùn)氣”，那也是有準(zhǔn)備的！
3）決策需要你具備比別人看得更高、更深、更遠(yuǎn)。
高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生。很多公司的產(chǎn)品其實(shí)都差不多的，但在不同的產(chǎn)品經(jīng)理身上會(huì)玩出不一樣的效果。所以產(chǎn)品經(jīng)理需要比別人看的更高，更具有高度。說(shuō)到高度肯定不是一日而就的，需要你看產(chǎn)品、看行業(yè)的視野不斷的往上拉升，最忌諱的是看到一個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)產(chǎn)品。很多人看社區(qū)，就看到有群組、有相冊(cè)、還可以進(jìn)行邀請(qǐng)注冊(cè)、好友留言。但還是很多產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)從這些滿足社區(qū)關(guān)系維護(hù)往來(lái)的工具之外看到了社區(qū)的人，來(lái)這個(gè)社區(qū)的群體最本質(zhì)的特征、這部分人最迫切的需求，看到了這個(gè)群體的商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)化，其實(shí)差別還是很大的。同樣的說(shuō)到深度，一個(gè)產(chǎn)品方面你對(duì)產(chǎn)品的研究，以及表現(xiàn)出來(lái)的功夫是不是深，還取決于你對(duì)這事情的態(tài)度和積累。你有沒(méi)有真的用心了？有沒(méi)有真的付出心血了？你有沒(méi)有千方百計(jì)的把它從小做大？你是不是對(duì)這個(gè)事情夠投入、夠執(zhí)著？你是不是2年、3年一直在研究這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展和日后的演變？很多朋友1-2年時(shí)間做過(guò)很多的產(chǎn)品形態(tài)，你覺(jué)得他有積累么？
4）決策一定要做好資源和時(shí)機(jī)匹配。
用人做事的一個(gè)簡(jiǎn)單的道理就是：用合適的人做合適的事，在合適的時(shí)候做該時(shí)候合適的事情。其實(shí)說(shuō)白了就是掌握好資源和時(shí)機(jī)的匹配。資源的匹配比較重要，資源大概分為兩方面：一方面是人，最上層的資源一定是人，做一個(gè)產(chǎn)品你一定要將最合適做這個(gè)事情的人，調(diào)度過(guò)來(lái)去做這個(gè)事，而不是最優(yōu)秀人。有個(gè)小例子：之前和我的老板交流推薦朋友加入公司，我?guī)讉€(gè)朋友都非常優(yōu)秀，但最后都被HR或業(yè)務(wù)線的人拒絕掉了，反而是一些看起來(lái)不怎么樣的人被招聘進(jìn)來(lái)了。那會(huì)我也改變了一個(gè)觀點(diǎn)：招人并不是招最優(yōu)秀的、最有能力的人，而是招最合適的人。因?yàn)槊總€(gè)階段需要做事情的人條件也不一樣。當(dāng)一開(kāi)始的事情可能需要一個(gè)非常資深能掌握大局的人來(lái)牽頭，可能后面慢慢的就可以招一些剛起步但綜合能力還可以的人慢慢培養(yǎng)。這個(gè)小事情當(dāng)初對(duì)我的觸動(dòng)真是蠻大的，或許很多人現(xiàn)在都認(rèn)為大公司只招最優(yōu)秀的人，其實(shí)不是的。每個(gè)公司都有策略，決策的人會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)判斷到底走什么樣的人才路線。
做事情一定要講求時(shí)機(jī)的，同樣的一個(gè)事情前面做過(guò)了，后面隔了半年一年又開(kāi)始投入大量的資源來(lái)做了。很多人也對(duì)這些決策不明白、不理解，覺(jué)得都已經(jīng)失敗的東西還來(lái)做心理暗暗的罵其蠢蛋。實(shí)際上這些人才是蠢蛋！做事情是要根據(jù)市場(chǎng)成熟的、是要看整體大環(huán)境的，很多公司前面做了很多事情都沒(méi)成，但可能后來(lái)者居然成了。互聯(lián)網(wǎng)普遍的一個(gè)現(xiàn)象就是跟風(fēng)，中國(guó)做了很多的微薄，但新浪成了，很多公司即使投入了大量的資源還是不成，說(shuō)明新浪的時(shí)機(jī)把握的很好，在市場(chǎng)帶入期后發(fā)力，另外他的媒體和社會(huì)資源和這個(gè)時(shí)機(jī)也匹配決定了新浪做微薄、做社會(huì)化媒體的產(chǎn)品行，但做其他的產(chǎn)品沒(méi)準(zhǔn)就不行！ 5）掌握決策尺度，懂得合理生存
但凡張牙舞爪的人最后都沒(méi)有好下場(chǎng)，所以一旦你得了點(diǎn)小勢(shì)就不要見(jiàn)好不收，這一點(diǎn)也是非常致命的。其實(shí)骨子里，不僅僅是產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)每個(gè)人都有強(qiáng)大的欲望、不論是表現(xiàn)的欲望還是什么的欲望，所以很多時(shí)候會(huì)忘了自己。作為職業(yè)人一定要記住自己的決策空間，進(jìn)而合理的控制自己的決策尺度。借用一句話：“不在其位，不謀其政“就好了。很多事情大家都懂的，但就是知易行難。